Marque de confiance
Vérifié depuis : 2 nov. 2022Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité supérieure, la robustesse et la finition des produits. La rapidité et l'efficacité de la livraison sont largement reconnues, tout comme la facilité et la gratuité des retours, qui offrent une expérience d'achat rassurante. Le service client est jugé disponible, réactif et à l'écoute, et le site est généralement perçu comme pratique et intuitif. Des problèmes de taille sont fréquemment signalés, les vêtements taillant souvent trop grands ou différemment selon les modèles, ce qui peut entraîner des retours fréquents. Bien que la politique de retour soit appréciée, certains clients déplorent des lenteurs de remboursement. Quelques soucis liés aux transporteurs lors de la livraison sont également évoqués. Enfin, plusieurs utilisateurs notent des lenteurs du site, ainsi qu'un manque de filtres et de détails sur les produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscarhartt.com/fr
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Validé
Des vetements de très bonne qualité
L’expérience de ce site est plutôt agréable, et on trouve toujours de quoi satisfaire ses besoins. La politique de retour est top , simple et avec 60 jours on a le temps de voir venir. Les vêtements sont de super qualité, bien solides, et parfaits pour jardiner, bricoler. Le seul petit point a améliorer est le guide des tailles qui est parfois incompréhensible et nécessite de faire des tests, voire des retours : par exemple les ceintures, les chaussettes pour lesquels on n'a pas l'habitude d'avoir des tailles S, M, L, XL et ou on ne trouve aucun guide pour nous aider à choisir la bonne taille... mais bon avec la politique de retour c'est pas trop grave, même si ça fait quelques allers retours pour rien...
Réponse de carhartt.com/fr
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre politique de retour.
Vous avez toutefois raison concernant le guide des tailles. Certaines catégories comme les ceintures ou les chaussettes ne sont pas suffisamment claires aujourd’hui. Nous allons aborder ce point avec notre équipe merchandising afin d’ajouter des indications plus précises et faciliter le choix.
Validé
bien et retour facilité
envoi rapide mais malheureusement article conforme à ce que j'attendais mais malheureusement trop grand et renvoyé sans aucune difficulté avec la fiche de retour jointe au colis, simple et rapide . je vais recommander une taille en dessous M à la place du L que je prends d'habitude ( je pense que les tailles US taille vraiment plus grand )
Validé
Commande simple et efficace.
Néanmoins, le transporteur choisi n’est pas a la hauteur (colissimo). Delai de livraison décalée et présence obligatoire a la réception....
Qui du coup, n'était pas obligatoire car ils ont déposé le colis en boîte aux lettres....
Réponse de carhartt.com/fr
Cher client / Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Carhartt
Validé
Toujours au top
Bonjour 👋,
Cela fait qqfois que commande sur le site, sachant les tailles qu'il nous faut.
Les vêtements sont parfaits, envoie rapide et conformes.
Bref imppec
Réponse de carhartt.com/fr
Cher client / Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Carhartt
Validé
De très bonne qualité, taille grand mais je le savais avant donc prendre une taille en dessous. Jamais déçu par les vêtements Carhartt !
Réponse de carhartt.com/fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité des articles Carhartt ait répondu à vos attentes et que vous ayez su choisir la taille adaptée à vos besoins. Votre fidélité à notre marque est très appréciée et nous sommes heureux que nos vêtements continuent de vous satisfaire.
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Carhartt.
Validé
Très beau vêtement malheureusement trop grand.
Je vous l'ai retourné.
J'attends son remboursement pour passer une autre commande.
Réponse de carhartt.com/fr
Cher client / Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Carhartt
Validé
belle qualité, finition et prix correct
belle qualité et finition, prix correct ; taille (W) et longueur (L) sont suffisamment larges en comparaison à d'autres marques.
Réponse de carhartt.com/fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les dimensions et la confection de nos produits Carhartt aient répondu à vos attentes, notamment en termes d’ampleur et de longueur par rapport à d’autres options sur le marché.
Nous espérons continuer à vous offrir des articles qui correspondent à vos besoins.
Au plaisir de vous revoir chez Carhartt.
Validé
Tout j'aime tout chez carrahrt la qualité est top. La seule chose dommage c'est que je commande régulièrement et vous ne pensez jamais à offrir un petit cadeau style des autocollants Carhartt. Et la 2 ème chose c'est les accessoires certains sont vraiment très très chers. Sinon rien à dire au top
Réponse de carhartt.com/fr
Cher client / Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance.
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Cordialement,
L’équipe Carhartt
Validé
Le site @ carhartt est fluide, le paiement est facile et le montant minimum pour la livraison gratuite est correct. La livraison a pris 4 jours mais j ai commandé un samedi donc le délai est bon. Les produits carhartt sont toujours d’excellente qualité.
Réponse de carhartt.com/fr
Cher client / Chère cliente,
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Cordialement,
L’équipe Carhartt
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Vêtements de qualité comme d'habitude, je prends toujours la coupe relaxed fit étant de forte corpulence. Vêtements agréable à porter et coupe parfaite.
Réponse de carhartt.com/fr
Cher client / Chère cliente,
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L’équipe Carhartt
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J'ai mis 5 étoiles car tout est arriver mais il y a eu quelque hic.
Je n'ai pas eu de mail de confirmation de ma commande et le paquet est arrivé ouvert(mais les article était bien présent)
Réponse de carhartt.com/fr
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L’équipe Carhartt
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J’ai aimé la rapidité de l’envoi. Il s’agissait d’un cadeau qui a beaucoup plu. Très bonne qualité du produit.
Réponse de carhartt.com/fr
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L’équipe Carhartt
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Produit conforme
, qualité toujours présente. Mais je vous avais déjà remonter l information ,sur les envois en papier craft. Ils arrivent tout le temps déchirer.
Merci
Réponse de carhartt.com/fr
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L’équipe Carhartt
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Produit Top
Livraison rapide, coupe parfaite, pour la taille penser à prendre une taille de moins. Qualité du produit au Top !
Réponse de carhartt.com/fr
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L’équipe Carhartt
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Au top rien a dire c'est du Carhartt j'en porte depuis tout jeune !! Vêtements de qualités !!
Réponse de carhartt.com/fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est très gratifiant de savoir que nos vêtements ont su vous accompagner fidèlement au fil des années et que leur qualité a su répondre à vos attentes. Votre fidélité témoigne de l'attachement que vous portez à Carhartt, ce qui nous touche particulièrement.
Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement lors de vos prochains achats.
Validé
Rapidité d'envoi du colis, commande respectée et bien emballée pour la livraison à domicile.
Réponse de carhartt.com/fr
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre commande, notamment la rapidité de l'expédition et le soin apporté à l'emballage, a répondu à vos attentes lors de la livraison à domicile.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Validé
Excellente Affaire!
Excellente qualité, robuste, magnifique et à un prix très abordable!!! Excellente opportunité sur cette édition limitée anniversaire!
Réponse de carhartt.com/fr
Cher client / Chère cliente,
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L’équipe Carhartt
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Veste très qualitative
L'envoi a été très rapide et la veste respire la qualité, elle est legerement oversize en M (je fais 1m70 pour 70kg) mais S aurait été trop serré je pense. Le tissu a l'air bien déperlant et solide pour les jours pluvieux. a voir a l'usage mais j'ai confiance au vu des matériaux.
Réponse de carhartt.com/fr
Cher client / Chère cliente,
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L’équipe Carhartt
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Très bien
Article de qualité, confortable et résistant. Commande en ligne et expédition rapide et sans aucun problème.
Réponse de carhartt.com/fr
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L’équipe Carhartt
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La qualité des vêtements, la sobriété des modèles. Par contre, j'ai reçu le colis en retard car l'enveloppe kraft s'est déchirée pendant le transport et La Poste m'a averti que j'aurai mon colis en retard car ils devaient le reconditionner.
Réponse de carhartt.com/fr
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L’équipe Carhartt
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