Les avis concernant jeeperstore.com sont unanimement positifs. Les clients soulignent la rapidité de livraison, la qualité des produits reçus, ainsi que l’emballage soigné des colis. L’accueil téléphonique, la disponibilité du service client et la pertinence des conseils apportés sont particulièrement appréciés. De plus, la facilité d’utilisation et la clarté du site internet facilitent grandement le processus de commande. La disponibilité des pièces est également saluée lorsque l’information est présente.
Quelques points à améliorer concernent l’absence d’information en temps réel sur le stock, qui peut engendrer de la frustration, ainsi que des incidents ponctuels liés à l’état des colis à la réception. Certains clients ont également rencontré des problèmes avec les transporteurs, comme des livraisons retardées ou déposées dans de mauvais points relais. Enfin, quelques retours négatifs concernent la qualité de certaines pièces spécifiques.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Nous constatons que vous avez laissé une note de 1 étoile, sans commentaire.
Cependant, sans plus d’informations, il nous est difficile de comprendre ce qui a pu poser problème.
N’hésitez pas à nous en dire davantage : nous sommes à votre disposition pour vous aider.
L’équipe Jeeper Store.
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Réponse de jeeperstore.com
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre note, mais nous n'avons trouvé aucun message ou signalement de votre part concernant un éventuel problème.
Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui a motivé votre évaluation ? Votre retour est important pour nous permettre de nous améliorer.
L’équipe Jeeper Store.
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3 Avis
très mal
Bonjour, j'ai payé pour un service en 48 heures. Normalement, ils doivent m'envoyer ce que j'ai acheté en urgence, car j'en ai besoin rapidement. C'est le principe. S'ils ne l'envoient pas demain, ce serait une déception.
Réponse de jeeperstore.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette situation compromette l’urgence de votre besoin.
Nous comprenons parfaitement votre attente concernant une livraison en 48 heures.
Cependant, nous tenons à préciser que notre fermeture pour congés était clairement indiquée sur la page d’accueil de notre site, afin d’informer nos clients avant leur commande.
Votre commande sera traitée dès la reprise de notre activité.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
L’équipe Jeeper Store.
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indisponibilité non precisée de certaines pieces
Réponse de jeeperstore.com
Bonjour,
En effet, pour connaître la disponibilité exacte d’un produit avant commande, nous vous invitons à contacter nos conseillers au 04 67 22 34 11. Ils pourront vous informer en temps réel.
L’équipe Jeeper Store.
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Livraison rapide et conforme
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Commande effectuée le 3 septembre 2025 et au 7 septembre aucune nouvelle depuis malgré la pièce en stock.
Réponse de jeeperstore.com
Bonjour,
Contrairement à ce que vous pensiez, la pièce n’est pas en stock actuellement, nous devons la recevoir demain avant expédition.
Nous rappelons que les pièces ne sont pas affichées en stock sur notre site.
En cas de besoin urgent, le meilleur moyen de vérifier la disponibilité immédiate est de nous appeler directement au 04 67 22 34 11.
L’équipe Jeeper Store.
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Toujours rien reçu
Réponse de jeeperstore.com
Bonjour,
En effet, le délai annoncé lors de votre commande était de 3 à 8 jours ouvrés, et nous l’avons bien respecté.
L’équipe Jeeper Store.
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Messagerie
Service de messagerie TNT peu fiable
Réponse de jeeperstore.com
Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que la livraison a bien été assurée par FedEx, et non TNT.
Nous restons à votre disposition pour comprendre ce qui vous a semblé peu fiable dans le suivi ou la livraison.
D’après la capture que vous nous avez envoyée, aucun problème apparent n’est visible, mais n’hésitez pas à nous préciser les points qui vous ont gêné.
Nous travaillons avec FedEx, un transporteur reconnu pour sa fiabilité, afin de garantir à nos clients une livraison rapide et sécurisée.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
L’équipe Jeeper Store.
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Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.