C'était mon premier achat de vivaces et bulbes en ligne et j'en suis ravie !
La livraison est très rapide (5 jours de ma commande à domicile), beaux plants vigoureux (rhizomes de pivoines énormes !), bien emballés. Je vais renouveler l'expérience.
Merci à l'équipe de Dutch Bulbs pour leur soins et leur choix !!
Bonjour,
la marchandise est bien, rien a redire
Le transporteur est hélas pourri, Colissimo est plus que mauvais : alors qu'il suffisait de déposer le paquet dans ma boite aux lettres, on fait croire qu'on est passé et que je n'étais pas là : faux! Puis on demande informatiquement de changer le jour ou le lieu d'arrivé. J'ai pris un point relais, et malgré 2 mails de confirmation,de son arrivée au point relais le lendemain pas de colis, j'ai été renvoyé sur la poste ou il était en attente bilan : 4jours de retard et 2h pour arriver à le récupérer
C'est comme cela qu'on perd des clients
Les pellicules de cire sont très fines, irrégulieres, et fendues de toutes parts car les bulbes ont été mis dans un carton avec un peu de paille sans protection et sans calage. J ai tenté de reboucher les fissures avec du joint silicone mais sans certitude de la longévité des amaryllis.
On est loin de la qualité montrée sur le site web...
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Réponse de Dutch-bulbs.com - Bulbes et plantes à fleurs exclusifs de Hollande
7 déc. 2023
Dear Client,
We will contact your via email to compesante for the bulbs.
Kind regards,
DUTCH-BULBS.COM
14 nov. 2023
Avis validé
Assez Moyen
Bulbes de crocus à moitié poussé et broyé...
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17 mai 2023
Avis validé
Les plantes ne sont pas bien emballées. elles arrivent à destination complètement cassées.
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Réponse de Dutch-bulbs.com - Bulbes et plantes à fleurs exclusifs de Hollande
6 juin 2023
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes sont arrivées abîmées.
Nous vous contacterons par e-mail pour trouver une solution.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
DUTCH-BULBS.COM
20 déc. 2023
Avis validé
Les 6 amaryllis dans la cire sont arrivées fendues // la cire s’effrite //
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10 oct. 2023
Avis validé
Donner plus des éléments concernant la commande
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10 oct. 2023
Avis validé
Délais de livraison très lons
Délais de livraison très long
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Réponse de Dutch-bulbs.com - Bulbes et plantes à fleurs exclusifs de Hollande
11 oct. 2023
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu. La récolte de cette année a été très faible et les agriculteurs ont eu besoin de plus de temps pour livrer leurs bulbes de fleurs.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Dutch-Bulbs.Com
14 nov. 2023
Avis validé
Articles non arrivés !!!!
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Réponse de Dutch-bulbs.com - Bulbes et plantes à fleurs exclusifs de Hollande
30 nov. 2023
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé à destination. Nous vous enverrons un courriel directement pour vous offrir une compensation complète.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
DUTCH-BULBS.COM
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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