Suite a un probleme lié au transporteur DPD (liste de leurs points-relais non a jour, celui que j'avais selectionné n'était plus desservi par DPD) le colis a du finalement etre reexpédié a Fromage-gouda apres un long dialogue de sourds avec DPD. En revanche, chez Fromage Gouda, j'ai vraiment beaucoup apprécié la grande amabilité de mes contacts, et leur sens commercial. Ils m'ont aidé dans mes discussions avec DPD, et ma commande m'a été remboursée au bout du compte sans aucun probleme et sans aucune chicanerie. J'ai d'ailleurs passé une nouvelle commande depuis ! Je donne donc 5 étoiles, F.-G. n'étant aucunement responsable du probleme survenu, et leur comportement ayant été exemplaire !
Première commande très satisfaisante. Puis, je n’ai plus accès à mon compte pour suivre ma dernière commande (1300198923) dont je n’ai plus de nouvelles..
Pour une raison que j’ignore, je ne reçois pas le lien pour réinitialiser mon mot de passe
Pouvez-vous me contacter svp
Merci
alles ze houden rekening met onze wensen ,en alles is goed verzorgt
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17 juin 2024
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Tout OK
Très bon fromage ,délais de livraison, bien emballé et protéger
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14 juin 2024
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qualité de l'emballage et rapidité de transport
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14 juin 2024
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Parfait service rapide produit de qualité
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20 juin 2024
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Very good service and excellent cheese!!
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12 juin 2024
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Bonne qualité et livraison rapide
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28 juin 2024
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parfais- merci
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9 juil. 2024
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8 juil. 2024
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4 juil. 2024
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28 juin 2024
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25 juin 2024
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23 juin 2024
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20 juin 2024
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25 juin 2024
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Conditions d'envoi parfaites. Déçue par le sbrinz peu goûteux. Le gruyère est correct mais affecté par le conditionnement sans doute, appenzeller idem.
Sûr qu'il vaut mieux acheter sur place en produits frais mais faute de pouvoir le faire il faut se contenter.
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28 juin 2024
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Les fromages ne sont pas arrivés très frais malgré votre package bizarre le manchego était mou et le caciocavallo suant quel dommage !!!
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27 févr. 2024
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Tres bien (malgré un probleme lié au transporteur sur cette commande particulière)
Suite a un probleme lié au transporteur DPD (liste de leurs points-relais non a jour, celui que j'avais selectionné n'était plus desservi par DPD) le colis a du finalement etre reexpédié a Fromage-gouda apres un long dialogue de sourds avec DPD. En revanche, chez Fromage Gouda, j'ai vraiment beaucoup apprécié la grande amabilité de mes contacts, et leur sens commercial. Ils m'ont aidé dans mes discussions avec DPD, et ma commande m'a été remboursée au bout du compte sans aucun probleme et sans aucune chicanerie. J'ai d'ailleurs passé une nouvelle commande depuis ! Je donne donc 5 étoiles, F.-G. n'étant aucunement responsable du probleme survenu, et leur comportement ayant été exemplaire !
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9 avr. 2024
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Commande passée le 29 mars 2024. Commande expédiée le 30 mars 2024. Commande livrée par DPD FRANCE le 8 mai soit plus de 8 jours apès l'expédition. J'ai du moi-même m'inquiter du délai de livraison. Le livreur de DPD FRANCE qui m'a enfin livré lundi 8 mars 2024 à mon domicile m'a répondu que son collègue avait eu beaucoup de travail et qu'il n'avait pas été en mesure de me livrer. Mauvaise organisation de DPD FRANCE.
Sinon, le fromage livré est toujours de grande qualité.
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25 nov. 2023
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Bonne expérience. Pot à fondue conforme au descriptif.
Livré dans les délais par DPD mais le manche du pot est arrivé cassé car insuffisamment protégé dans l’emballage d’origine de la marque Swissmar.
Le service client a été très efficace pour résoudre ce problème : réponse rapide et envoi immédiat d’un nouveau pot de remplacement sans frais supplémentaires, avec un meilleur emballage qui a protégé le pot de la casse.
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11 oct. 2023
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1ère commande auprès de FromageGouda.fr
Six morceaux de différents type de "Hollande vieux" de 500gr, telle était ma commande. Livraison effectuée dans des délais très court. Le conditionnement très correct des fromages était conforme aux indications repris sur le site.
J'ai déjà testé deux de ces fromages (de type vieux) et je suis très satisfait jusqu'à présent, de la qualité de ces fromages. Je reviendrai très certainement pour d'autres achats.