Nin-NinAvis:
477 avis au cours des 12 derniers mois4 830 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
25 oct. 2023
Avis validé
Le s+: les produits sont de qualité, fabriqués in France, et mon fils adore l'ergonomie du doudou (le tenir par le noeud etc,
les -:
Certains des doudous de mon fils se déchirent globalement au bout de 1,5 ans, ce qui est dommage vu le prix des doudous (tous sont utilisés à la meme fréquence mais certains tissus semblent etre moins résistants).
Le prix des doudous qui monte jusqu'à pres de 50€ est largement excessif je trouve. Ca limite du coup le choix aux "1ers prix".
Enfin, meme si le site est "joli", je trouve que la navigation sur le site est plutot fastidieuse : par exple, dès qu'on veut zoomer sur un produit depuis le téléphone, c'est ensuite compliqué de revenir en arrière sur la recherche (sans etre ramené tout en haut de la recherche...).
Enfin, les couleurs proposées pour les filles sont je trouve "trop genrées" vs celles pour les garcons, et il y a moins de choix "sympathiques" de mon point de vue.
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l'avis le plus négatif
2 sept. 2023
Avis validé
Pour pouvoir évaluer ma commande, encore faudrait il que je l'ai reçue.
Si déjà je pouvais avoir un retour à mon mail (envoyé le 29 août) et à mes whatsapp du 30 août et du 1er septembre ce serait déjà un grand pas!
C'est peut être Mondial Relay qui a perdu la commande mais en attendant c'est moi qui ai versé de l'argent à Nin Nin depuis le 22 août et qui n'ai toujours aucun produit le 2 septembre.
En bref, une super rencontre avec une petite fille mais sans cadeau de naissance et où tout le monde fait le mort!
Moi qui était enthousiasmée par la marque et qui voulait acheter un second Nin Nin à ma fille, je vais me raviser!
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Avis pour Nin-Nin
6 mai 2023
Avis validé
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2 sept. 2023
Avis validé
Déception
Pour pouvoir évaluer ma commande, encore faudrait il que je l'ai reçue.
Si déjà je pouvais avoir un retour à mon mail (envoyé le 29 août) et à mes whatsapp du 30 août et du 1er septembre ce serait déjà un grand pas!
C'est peut être Mondial Relay qui a perdu la commande mais en attendant c'est moi qui ai versé de l'argent à Nin Nin depuis le 22 août et qui n'ai toujours aucun produit le 2 septembre.
En bref, une super rencontre avec une petite fille mais sans cadeau de naissance et où tout le monde fait le mort!
Moi qui était enthousiasmée par la marque et qui voulait acheter un second Nin Nin à ma fille, je vais me raviser!
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AM
Anna M.
Paray-Vieille-Poste
10 août 2023
Avis validé
très mécontente
vous n'avez jamais répondu aux différents mails que je vous ai envoyés relatifs aux frais d'expédition que vous exigez pour une livraison à domicile; vous parlez de livraison gratuite et il faut arriver au paiement pour que vous disiez que la livraison à domicile est payante ; je vous ai envoyé plusieurs mails et je suis toujours en attente d'une réponse !!!!!!! ma commande qui s'élevait alors à la modique somme de 171 euros, je l'ai réduite de moitié
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10 nov. 2023
Avis validé
Service après vente bien trop lent
J'ai effectué une commande le 27 octobre. Inquiet j'ai finalement contacté Nin-Nin qui ne m'a répondu que le 7 novembre, après réception !
C'était un cadeau de naissance, n'ayant pas eu de retour j'ai du faire un autre achat d'urgence.
Je m'attendais à plus de réactivité de cette boutique que je pensais sérieuse.
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29 nov. 2023
Avis validé
J’ai passé une commande que je n’ai pas reçu à ce jour !!!!
J’ai passé une commande que je n’ai toujours pas reçu et quand on envoie des mails personne ne répond
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6 juil. 2023
Avis validé
Déception motifs bavoir non conforme au site
Bonjour,
je suis très déçue des motifs sur le bavoir : on n'y voit aucun animal entier contrairement au modèle présenté sur le site, cela donne ni plus ni moins l'impression que le bavoir à été confectionné à l'aide d'une chute.
Bref très déçue pour ma 1ère commande. Je vois laisse voir sur la photo.
Mme MILLE Aurore
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Réponse de Nin-Nin
7 juil. 2023
Bonjour Aurore,
Effectivement en fonction de la découpe tous les modèles ne sont pas les mêmes. Nous sommes navrés que le modèle que reçu ne vous plaise pas. Nous allons évidemment le changer. Envoyer un mail à alice@nin-nin.fr
14 juil. 2023
Avis validé
Qualité à désirer
Mes deux enfants ont pour doudou le ninnin, j’en ai acheté 6. De bonne qualité cependant neuf ils sont très doux puis arrivé à quelques lavages ils deviennent rêches c’est très dommage surtout au prix payé ..
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5 avr. 2024
Avis validé
Bonjour je voudrais vous évaluer mais je n'ai pas reçu la commande laissé moi recevoir mon produit et après je vous evalurez merci cordialement
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24 déc. 2023
Avis validé
4 eme doudou en 3 ans je suis déçu de la qualité du tissu . Et surtout aucun retour l’ors d’envoi de mail . Aucun geste commercial !!!
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24 mai 2023
Avis validé
Nin nin qui ne correspond pas à notre commande très déçu la qualité a baisser depuis la création de l’entreprise
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Réponse de Nin-Nin
24 mai 2023
Bonjour,
Si vous avez un problème avec votre commande, nous vous invitons à écrire à Alice au service client : alice@nin-nin.fr
Nos Nin-Nin n'ont pas changé depuis la création de l'entreprise et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et trouver une solution si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction.
OO
ophelie o.
brignoles
19 juin 2023
Avis validé
Mitigé
Ce sont de très beaux doudous, mais pour ma part je ne les trouve pas assez solide au niveau des coutures
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28 juil. 2023
Avis validé
Couleur différente
Deuxième nin nin acheté mais pas de la même couleur que le premier acheté il y a quelques mois, dommage…
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8 nov. 2023
Avis validé
Impossible de vraiment juger car je n'ai toujours pas reçu mon colis à ce jour 13 jours que j'attends
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5 sept. 2023
Avis validé
Je n'ai jamais reçu mon doudou et j'ai envoyé plusieurs messages au support sans aucun retour.
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20 août 2023
Avis validé
difficile de vous joindre.
Difficile de vous joindre au téléphone, on tombe directement sur la messagerie.
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15 sept. 2023
Avis validé
Super doudou, s'abîme vite
Super doudou, seul bémol, le tissus s'abîme vite lorsque bébé le machouille ...
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30 nov. 2023
Avis validé
Le rapport qualité prix est défavorable. Cet article est facturé trop cher.
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16 août 2023
Avis validé
Je ne l’ai toujours pas reçu après 13 jours après ma commande :(
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Réponse de Nin-Nin
18 août 2023
Nous sommes vraiment navrés. Il n'est pas rare que sur la période estivale les transporteurs enregistrent des retards. Nous espérons que Mondial Relay ne va plus tarder à vous livrer votre colis. Nous avons fait une réclamation.