https://www.chiemihara.com/fr/
Avis:

1 126 avis au total   

4,81

Excellent

1 126 avis depuis 28 févr. 2023

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 2 mars 2023
chiemihara.com/fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité, la fiabilité ainsi que la qualité de la livraison. Le confort exceptionnel des chaussures, même lors d’une utilisation prolongée ou avec des talons, est unanimement salué. La qualité des matériaux, la fabrication soignée et la durabilité sont souvent mentionnées comme des atouts majeurs. De plus, l’originalité, le design et la variété des modèles séduisent la clientèle. Enfin, le service client est perçu comme professionnel, réactif et à l’écoute. Quelques clients relèvent toutefois des insatisfactions concernant le transporteur DHL. Des préoccupations récurrentes existent aussi sur l’exactitude et la stabilité des pointures, certains trouvant les chaussures trop grandes. Quelques suggestions d’amélioration sont également faites concernant certaines procédures du service client.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avishttps://www.chiemihara.com/fr/

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2 Avis
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Je suis cliente et fan des chaussures Chie Mihara depuis plus de 20 ans. Je viens d'acheter mon premier vêtement Chie Mihara, j'en apprécie la coupe et la matière, bien que je trouve les manches un peu courtes. J'aimerais que les collections de chaussures reviennent à des modèles en cuir ou peau, aux textures différentes et non vernis. Ci-joint photo de mon top 3 de ces 20 dernières années.
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1 Avis
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C'était parfait. S'il y a une remarque, elle concerne le manque de sérieux de DHL Transport. J'étais chez moi tout le jour indiqué pour la réception de vos colis et sans avoir sonné chez moi, le chauffeur a envoyé en fin d'après-midi un SMS comme quoi j'étais absente et que je devais organiser une autre option pour l'obtention de mes colis. J'étais assez fâchée. C'est ainsi que j'ai dû aller chercher ces colis dans un point relais de DHL le lendemain. Vos envois étaient parfaits, très contente. Cordialement.

Réponse de https://www.chiemihara.com/fr/

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec DHL. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et prenons bonne note de votre remarque.
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2 Avis
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Très bien l’alerte avertissant de la disponibilité du gilet Cherokee en taille S, alors qu’il etait en rupture dans les petites tailles ! J’ai pu ainsi vite le commander pour l’assortir au pantalon deja livré. Très pro aussi la livraison DHL, avec la possibilité de décaler le jour et de choisir un créneau horaire. Merci
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1 Avis
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Les chaussures sont extraordinaires : différentes de ce que l’on a l’habitude de voir. Elles sont confortables et très particulières (un talon de couleur verte qui met en valeur l’ensemble de la chaussure rehaussée de rayures noires sur le dos du pied. Je suis ravie de cette découverte
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1 Avis
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D’abord savoir ce qu'on attend de la paire puis investir

Une fois qu'on sait ce qu'on attend de la paire de chaussure (pour ma part : confort du pied, peu de hauteur, assez chic pour un mariage mais suffisamment sobre pour être portée à d’autres occasions, durabilité de la chaussure), cela a été simple de le trouver sur le site de Chie Mihara. J’ai pris le OENDI MARRON. Livraison rapide et sans accroc. Portée la première fois pendant 1h, en fin de journée, pour me faire le pied et ca s’est super bien passé ! C’est tout doux autour du pied. Je recommande ++++ Après, à voir pour la durabilité !

Réponse de https://www.chiemihara.com/fr/

Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que votre première expérience avec ce modèle vous apporte satisfaction en termes de confort et de style.❤️
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1 Avis
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Pointure non cohérente

J ai commandé comme d habitude du 36 et les chaussures sont plus grandes que les précédentes Je mettrai une demi semelle, mais ce serait bien que vos tailles soient stables dans le temps. Si vous avez changé les tailles, merci de prévenir et il faudrait dans ce cas proposer du 35,5.
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2 Avis
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Des modèles superbes et originaux. Des chaussures hyper confortables même avec talons. Un service client très réactif et sympa. Des expéditions rapides Bref j’adore et je recommande 😊👍
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7 Avis
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Une marque que je recommande

Les produits sont confortables et d’une qualité remarquable. Le rapport qualité-prix est exceptionnel : il est rare de trouver une telle qualité à des prix aussi raisonnables. J’adore également la grande variété de couleurs et l’originalité des modèles, qui se démarquent vraiment. Une marque que je recommande

Réponse de https://www.chiemihara.com/fr/

Merci infiniment pour votre magnifique retour et votre recommandation. 💖
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3 Avis
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Un vaste choix de chaussures originales, élégantes et confortables, soit le gral absolu pour les fans de chaussures comme moi. Je me sens donc une fan heureuse qui renouvellera certainement cette expérience et probablement plus que de raison 🙂
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1 Avis
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All the way… perfect experience!

Prompt response to inquiries regarding returns and suggestions on size and width that would be more suitable for my type of feet. Beautiful designs for all to enjoy. Thank you for a professional and friendly experience!
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Chaussures parfaites, DHL déplorable

Parfaites comme d'habitude, la qualité et le style sont toujours au rendez-vous. Seul bemol: DHL pour la livraison, ne livrent pas le jour convenu et en plus n'informent pas qu'ils ne vont pas venir, totalement irrespectueux du temps des clients. Quand contactés, ils obligent a choisir un autre jour pour la livraison (on doit s'organiser en conséquence) et ils choisissent l'heure de leur côté et changent le statut du colis pour pouvoir le déposer sans signature (inacceptable car colis volés souvent).

Réponse de https://www.chiemihara.com/fr/

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour vos compliments sur la qualité et le style de nos chaussures. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience avec la livraison et comprenons parfaitement votre frustration. Nous prenons votre retour très au sérieux et le transmettons à nos équipes afin d’améliorer la coordination des expéditions.
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1 Avis
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Magnifiques chaussures haute couture. Le chic et l’originalité, les formes variées, l’assemblage des couleurs et des motifs, tout me plaît. Cette petite paire jaune poussin ira avec la plupart des tenues d’été. Et en prime, rapidité d’expédition et de livraison. Bravo !

Réponse de https://www.chiemihara.com/fr/

Merci infiniment pour votre magnifique message !
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3 Avis
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Les chaussures sont magnifiques, les commandes faciles et les livraisons fiables. Le seul point perfectible est la procédure de retour, pas très intuitive.
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1 Avis
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Ma marque de chaussures préférée ! Le choix parmi une multitude de merveilleux modèles ! Le paiement sécurisé. La livraison nickel : la gratuité de l'expédition, l'option relais colis qui est très confortable, l'emballage soigné. Le seul bémol, c'est que quand on commande par internet, on ne peut pas essayer les chaussures. Pour celles que j'ai reçu aujourd'hui (qui sont magnifiques !), j'ai un doute sur le confort de la bride qui frotte sur le côté intérieur du pied quand on marche (il y a à cet endroit une jointure de 2 bandes de cuir). Ce qui ne me fera peut-être pas mal au bout du compte, mais je ne le saurai qu'à l'usage. Et une fois qu'on les a portées, on ne peut plus les renvoyer, ce qui est très compréhensible. Si je les avais essayées en boutique, est-ce que je les aurais achetées ? Je ne sais pas... A quand une boutique Chie Mihara à Paris au lieu des quelques revendeurs ? Que l'on puisse avoir accès à toute la collection !!! ;-)

Réponse de https://www.chiemihara.com/fr/

Merci beaucoup pour votre magnifique retour et votre fidélité à notre marque !❤️ Nous sommes ravis que le choix, la livraison et l’emballage vous aient plu. Nous comprenons vos réserves concernant le confort de la bride et espérons qu’elles se révéleront agréables à l’usage. Nous apprécions également votre enthousiasme pour un futur point de vente à Paris et votre soutien constant à notre collection.
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1 Avis
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J'aodre Chie Mihara

Le délai de livraison a été rapide de l'Espagne au Canada. J'adore les chaussures Chie Mihara que j'ai découvert au printemps. Elles sont confortables et si originales.
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4 Avis
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Quand je prends des chaussures de Chie Mihara á la main, c'est sont toujours des sentiments extraordinaires. Il faut sourir. Toujours. 😊
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2 Avis
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Expédition et conditions règlement

Règlement et expédition rapides. suivi expédition de qualité. Amélioration : paiement en plusieurs fois sans paypal mais par Klarna par exemple. je n'ai pas pas de compte paypal, et ne veux pas passé par paypal. si il y avait eu une possibilité de payer plussieurs fois autre que paypal, j'aurais acheté 2 paires d'un coup payables en 3 fois au lieu de 1 paire payée en 1 fois.

Réponse de https://www.chiemihara.com/fr/

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! 🌸 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité du paiement et de l’expédition. 👡 Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant des options de paiement en plusieurs fois afin de continuer à améliorer l’expérience d’achat.
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2 Avis
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Impeccable !

Site bien fait, livraison rapide. Et très jolies chaussures, confortables et féminines. J'ai déjà repassé commande. J'ai eu contact avec le service client puisque livraison à domicile contre signature compte tenu de mon emploi du temps compliqué. Possibilité de modifier la date de livraison directement avec dhl. Ouf, impeccable, pas besoin de courir après mon colis dans toute la ville. Peut-être un petit guide sur l'entretien des chaussures dans le colis. Très satisfaite.

Réponse de https://www.chiemihara.com/fr/

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience, des chaussures et de la livraison ! 🌸 Merci pour votre suggestion concernant un guide d’entretien, nous allons y penser pour nos prochaines commandes. 👡
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Equipe commerciale à l'écoute, produits super bien emballés dans un emballage bien dimensionné, pas de surpackaging ! et une réactivité très appréciée. La chemise me plait vraiment beaucoup !
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1 Avis
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commande facile

J'ai eu quelques soucis pour choisir une dresse de livraison (travail de mon époux). Je n'arrivais pas à faire apparaitre son nom pour la livraison. Au final c'était livré dans un point relais. Tout s'est bien passé.

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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