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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, la robustesse et la durabilité des produits, ainsi que la satisfaction générale vis-à-vis de leur qualité. La machine est jugée pratique, compacte et facile à utiliser, ce qui la rend idéale pour les déplacements. Le service après-vente est souvent salué pour sa réactivité et son efficacité. L'utilisation simple et intuitive, ainsi que la rapidité d’envoi, de traitement de commande ou de préparation de café, sont également appréciées. Enfin, le rapport qualité-prix est généralement considéré comme bon. Quelques clients signalent néanmoins des retards de livraison ou des erreurs de point relais. Certains rencontrent des soucis techniques avec les produits, des lenteurs ou absences de réponse du service après-vente, et des difficultés lors des premiers usages ou avec la documentation. Certains temps d’attente sont jugés longs par une partie des utilisateurs. Enfin, des frustrations sont exprimées concernant la politique tarifaire ou les frais additionnels.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.handpresso.com/fr/
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Très satisfaite de mon achat ! Petit maniable - Très bonne machine, pratique, assez facile à utiliser. Le café est bon mais pas assez crémeux avec des dosettes carte noire (a essayer avec nespresso). J’apprécie particulièrement son côté compact et nomade : parfait pour avoir un bon café partout, sans prendre beaucoup de place. Je le charge sur un port chargeur et c'est long 2-3h. Il goutte un peu quand meme mais très tres peu.
Validé
Des difficultés à la première utilisation. Particulièrement pour la bouton de mise en pression.
Dans le mode d'emploi vous indiquez appuyez 2 fois. Mais il faut indiquez appuyez deux fois vivement sans relacher la pression Car en effet si on appuie 2 fois en relachant, cela ne marche pas. j'ai mis du temps à comprendre.
Par ailleurs j'ai écris le 21 juillet au SAV pour demander de l'aide. J'attends toujours la réponse !
Donc peut mieux faire de ce côté là
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Déçu de la communication commerciale
C'est un super produit que nous utilisons depuis une quinzaine d'années maintenant. L'ensemble de la machine et les accessoires vieillissant, nous avions chercher un remplacement.
L'objet d'insatisfaction réside dans la démarche commerciale.
Il y a quelques mois, je veut commander une Handpresso manuelle. Il faut se mettre en file d'attente pour l'obtenir...
A la période des soldes été 2026, je vois tous les accessoires de ce modèle en solde et chose bizarre, la machine est disponible à son prix 129€.
Je commande...
Une semaine plus tard l'ensemble machine plus tous les accessoires est en solde à 129€.
On peut imaginer ma déconvenue et mon incompréhension face à cette communication commerciale.
Je n'ose même pas écrire à Handpresso...
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Pour mes 50 ans, je me suis fais plaisir avec la e-presso. Quel plaisir !
Je l'emporte dès que je bouge de chez moi, que cela soit pour des randonnées ou pour le travail si je ne suis pas à l'agence.
Je surveillais cette société depuis le début, mais "la pompe à vélo avec la dosette senséo" ne me plaisait pas du tout. La e-presso est vraiment fantastique, dès que je la sors, j'ai souvent des curieux et des commentaires positifs. "J’exhibe mon trésor".
Après, qu'on soit bien d'accord, si vous mettez du mauvais café, la machine ne pourra pas le rendre meilleur ....
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Bonjour , j’aime la cafetière et ses possibilités . Nous l’avons achetée pour nos voyages en van , nous ne pouvons pas actuellement juger son efficacité mais le premier café d’essai était très bien . Il manquait peut être un peu de chaleur .
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Satisfaction
J’ai aimé la réactivité du service après vente suite à ma réclamation qui concernait une différence entre le contenu de ma commande et le descriptif du produit. Je suis satisfaite du produit et de sa qualité ainsi que le Made in France
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Produit simple, ergonomique, efficace et esthétique
Comme toujours, super produit, c’est notre 3ème machine handpresso, nous avons commencé avec la manuelle il y a plusieurs années, la petite dernière est vraiment parfaite.
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Merci pour votre commande.
Dans le pack proposé vous aviez l’étui pour la machine pomp, et j’ai reçu l’étui correspondant à une machine 12 volts.
Cet étui ne permet pas de ranger la machine commandée
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Très bonne qualité, j’en suis déjà à ma cinquième, j’en rachèterais d’autres. Le plus gros problème, c’est la prise dans la allume-cigares qui chauffe et qui fond.
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Excellent produit.
Matériel de très belle qualité et très bien étudié. Une bouilloire sur batterie serait la bienvenue dans de nouveaux projets.
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Le produit est conforme à mes attentes. En revanche, le délai de livraison n'a pas été tenu.
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Le principe est génial et le pack avec la mallette top. Le temps de chauffe est un poil long mais pas rédhibitoire.
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Je suis client depuis 10 ans et ai toujours été fan donc fidèle bien qu'une génération de produit n'ai pas été une réussite. Ce produit est un vrai progrès : 100 ml d'eau (café plus long possible, plus de capteur d'excès d'eau), sur batterie, la pompe démarre à la fin et pas au début, beaucoup plus silencieux.
Je suis tellement satisfait que j'en ai offert un à mon associée qui est coffee addict !
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Spécialement apprécié :la commande par virement
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Vous pouvez réduire la taille du colis pour une petite prise
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Article conforme comme décrit sur le site et petit plus une vidéo pour nous montrer comment changer la pièce parfait. Livraison rapide en 48h parfait 👍
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La rapidité et les produits sont de très bonne qualité
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Fiabilité faible et maintenance interrompue peu de temps après les dernières ventes. À l’heure où l’on essaye partout de lutter contre le gâchis, l’obsolescence programmée, c’est malvenu
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Le produit est exceptionnel et la qualité de service de HANDPRESSO tout à fait étonnante en terme de diligence et d'amabilité
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Délais livraison non respecté
J'ai commandé le 1er mai en livraison en relais sous 24-48h (hors dimanche et jour férier) donc la livraison aurait dû être là vers le 5 ou 6 mai au grand max, je précise commande et paiement validé le 1er mai...
commande arrivée au point relais le 12 mai, je suis pas très content
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- Moret Loing et Orvanne, FRA
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