Marque de confiance
Vérifié depuis : 27 mars 2026Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
De nombreux clients apprécient la qualité du produit, sa robustesse ainsi que la satisfaction d’utilisation. La facilité d’utilisation et la praticité, notamment pour les déplacements, sont également très souvent citées comme des points forts. Le service après-vente est salué pour son efficacité et sa réactivité par une majorité d’utilisateurs. Certains clients trouvent aussi le rapport qualité-prix intéressant. Plusieurs clients relèvent toutefois des problèmes de livraison, notamment le non-respect des délais. Quelques utilisateurs constatent des défauts ou des pannes sur le produit. La performance de la batterie suscite des critiques, étant jugée insuffisante par certains, surtout pour le nombre de cafés réalisés. Le service après-vente, bien que généralement apprécié, manque parfois de réactivité ou de contact selon certains retours. La communication commerciale, le suivi de commande et le manque de contact téléphonique sont fréquemment considérés comme des points faibles. Enfin, quelques clients trouvent certains accessoires ou éléments trop chers.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.handpresso.com/fr/
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Globalement satisfait de la machine et du service client. Je trouve néanmoins dommage que du liquide résiduel puisse s’écouler après utilisation, surtout pour une machine conçue pour être utilisée et rangée dans une voiture. J’imagine que d’autres utilisateurs ont dû rencontrer ce petit désagrément. Une évolution de la conception permettant de limiter ou supprimer cet écoulement serait vraiment appréciable, si cela est techniquement réalisable.
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Des difficultés à la première utilisation. Particulièrement pour la bouton de mise en pression.
Dans le mode d'emploi vous indiquez appuyez 2 fois. Mais il faut indiquez appuyez deux fois vivement sans relacher la pression Car en effet si on appuie 2 fois en relachant, cela ne marche pas. j'ai mis du temps à comprendre.
Par ailleurs j'ai écris le 21 juillet au SAV pour demander de l'aide. J'attends toujours la réponse !
Donc peut mieux faire de ce côté là
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Très satisfaite de mon achat ! Petit maniable - Très bonne machine, pratique, assez facile à utiliser. Le café est bon mais pas assez crémeux avec des dosettes carte noire (a essayer avec nespresso). J’apprécie particulièrement son côté compact et nomade : parfait pour avoir un bon café partout, sans prendre beaucoup de place. Je le charge sur un port chargeur et c'est long 2-3h. Il goutte un peu quand meme mais très tres peu.
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Déçu de la communication commerciale
C'est un super produit que nous utilisons depuis une quinzaine d'années maintenant. L'ensemble de la machine et les accessoires vieillissant, nous avions chercher un remplacement.
L'objet d'insatisfaction réside dans la démarche commerciale.
Il y a quelques mois, je veut commander une Handpresso manuelle. Il faut se mettre en file d'attente pour l'obtenir...
A la période des soldes été 2026, je vois tous les accessoires de ce modèle en solde et chose bizarre, la machine est disponible à son prix 129€.
Je commande...
Une semaine plus tard l'ensemble machine plus tous les accessoires est en solde à 129€.
On peut imaginer ma déconvenue et mon incompréhension face à cette communication commerciale.
Je n'ose même pas écrire à Handpresso...
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Pour mes 50 ans, je me suis fais plaisir avec la e-presso. Quel plaisir !
Je l'emporte dès que je bouge de chez moi, que cela soit pour des randonnées ou pour le travail si je ne suis pas à l'agence.
Je surveillais cette société depuis le début, mais "la pompe à vélo avec la dosette senséo" ne me plaisait pas du tout. La e-presso est vraiment fantastique, dès que je la sors, j'ai souvent des curieux et des commentaires positifs. "J’exhibe mon trésor".
Après, qu'on soit bien d'accord, si vous mettez du mauvais café, la machine ne pourra pas le rendre meilleur ....
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Quelque chose pour la ranger une petite pochette une petite boîte quelque chose pour ne pas l'abîmer sinon très bon matériel la prise de 24 volts est assez costaud risque de ne pas surchauffer très bon produit bravo
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Livraison rapide, colis très bien emballé. Reste à voir le produit, mais comme c’est un cadeau, je ne pourrai malheureusement pas encore donner mon avis sur sa qualité.
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J’hésitais à l’acheter mais comme je suis routier et je me suis dit pourquoi pas sauté le pas et maintenant que je l’ai je ne suis pas déçu je recommande vivement cette achat
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Site internet facile a utiliser, commande facile et rapide et livraison express!
Content du produit qui trouve tout sa place dans mes nombreux déplacements.
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Machine à café
C'est une très bonne machine. C'est juste dommage qu'on n'entend pas La sonnerie, qui prévient que l'eau est chaude. C'est très faible.
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Bonjour , j’aime la cafetière et ses possibilités . Nous l’avons achetée pour nos voyages en van , nous ne pouvons pas actuellement juger son efficacité mais le premier café d’essai était très bien . Il manquait peut être un peu de chaleur .
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Satisfaction
J’ai aimé la réactivité du service après vente suite à ma réclamation qui concernait une différence entre le contenu de ma commande et le descriptif du produit. Je suis satisfaite du produit et de sa qualité ainsi que le Made in France
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Produit conforme à la description.
Emballage par contre pas très adapté (trop volumineux par rapport au contenu)
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La prise en charge rapide de ma réclamation
Le traitement et l'expédition de la livraison erronée a été fait rapidement
Merci
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Merci pour votre commande.
Dans le pack proposé vous aviez l’étui pour la machine pomp, et j’ai reçu l’étui correspondant à une machine 12 volts.
Cet étui ne permet pas de ranger la machine commandée
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Produit simple, ergonomique, efficace et esthétique
Comme toujours, super produit, c’est notre 3ème machine handpresso, nous avons commencé avec la manuelle il y a plusieurs années, la petite dernière est vraiment parfaite.
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La réponse très rapide pour prise de commande
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La nouvelle handpresso Nespresso c'est pas top je fais que 1 kf avec la charge on peut pas en faire avec usbc brancher et la capsule s'enlève difficilement et ça remet du kf de partout je regrette mon ancienne handpresso qui était top avec dosette elle m'a duré 7 ans je vais renvoyer la nouvelle
Salutations
M.Geisen
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Très bonne qualité, j’en suis déjà à ma cinquième, j’en rachèterais d’autres. Le plus gros problème, c’est la prise dans la allume-cigares qui chauffe et qui fond.
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Format pratique pour 3-4 tasses. Pas déçu de cet achat.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- www.handpresso.com/fr
- contact@handpresso-europe.fr
- Moret Loing et Orvanne, FRA
À propos
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