dortex.frAvis:
79 avis au cours des 12 derniers mois820 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
23 févr. 2024
Avis validé
Lors de ma première commande le service client m'a contacté car mon logo étais fin et donc peu lisible. Il m'ont gentiment proposé de soit lancé la fabrication tel quel ou d'annuler ma commande et de modifier ma conception. Je remercie donc Dortex pour sa considération et sa prévenance.
Une fois la conception modifié et la commande reçu, je peux assurément dire que je suis plus que satisfaite!!! J'ai donc repasser commande 😁
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l'avis le plus négatif
2 sept. 2023
Avis validé
Je n'ai pas pu acheter mes étiquettes FLORAPAP car il n'y a plus qu'un mode d'écriture alors qu'auparavant on pouvait faire plusieurs écritures avec différentes police. Donc je ne commande plus. Dommage....
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Avis pour dortex.fr
20 janv. 2024
Avis validé
La diversité des produis, les améliorations récentes sur le produit Satinera (logo + CE = OK, super top, ça manquait).
Votre geste commercial pour le groupe SF (sécurité jouet).
Faire de mieux... l'étiquette Satinera à la dimension 10 mm. Mais j'imagine que c'est une contrainte de fabrication.
Merci
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Réponse de dortex.fr
22 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis de ce retour positif !
Actuellement, les Satinera imprimés sont disponibles en 15 mm, 25 mm ou 35 mm de hauteur et dans des longueurs variables.
25 janv. 2024
Avis validé
Je n'ai fait actuellement que la commande mais la demande est bien faite et précise sur le site.
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Réponse de dortex.fr
1 févr. 2024
Merci beaucoup !
25 janv. 2024
Avis validé
Commande conforme . Réactivité bonne. Livraison sans souci et rapide
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Réponse de dortex.fr
1 févr. 2024
Nous nous réjouissons de votre retour positif. Merci beaucoup !
16 janv. 2024
Avis validé
Très bon produit
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Réponse de dortex.fr
17 janv. 2024
Merci beaucoup !
25 janv. 2024
Avis validé
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12 déc. 2023
Avis validé
Bonjour, votre prestation est très bien cependant, attention à l'impression des planches d'étiquettes autocollantes, les extrémité sont coupé et l'étiquette n'est pas entière.
avec la forme éclipse en simili cuir, les extrémités sont fragiles et casse facilement.
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Réponse de dortex.fr
14 déc. 2023
Merci pour votre commentaire. En général, nous produisons toujours plus d’autocollants que ce qui a été commandé afin de compenser les éventuelles erreurs de production. Concernant nos étiquettes en similicuir, elles sont très souples et élastiques. Si la gravure ou les trous de fixation sont trop près des bords, ceux-ci peuvent facilement se déchirer. Notre Service clientèle vous contactera par e-mail pour plus de détails.
16 juin 2023
Avis validé
Service client parfait, qui vérifie les impressions avant fabrication et me prévient si mauvaise qualité de mes images. J'adore !!! Résultat : je reçois des étiquettes parfaites, rapidement... Rien à dire d'autre que Parfait !
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Réponse de dortex.fr
20 juin 2023
Merci pour ce commentaire positif, nous en sommes très touchés.
12 sept. 2023
Avis validé
Dommage que j'ai été obliger d'attendre 3 semaines pour savoir que ma commande ne pouvez pas se faire , ils ont fait un geste commercial.
j'ai refait ma commande en suivant leurs conseils .à voir....
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Réponse de dortex.fr
12 sept. 2023
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour une réaction de notre part. Cela ne devrait bien sûr pas arriver. Lorsqu’une commande ne peut être exécutée, nous en informons le client aussitôt.
Vous avez également la possibilité de consulter le statut de votre commande dans le suivi de commande.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre service clients.
4 août 2023
Avis validé
Produits de qualité.
Aucun retour jusqu'à présent
Possibilité de commander par petites quantités, pour ma petite entreprise artisanale c'est parfait !
Quoi faire de mieux ? je ne vois pas
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Réponse de dortex.fr
7 août 2023
Merci beaucoup pour ce feedback positif. Nous sommes très heureux.
2 juin 2023
Avis validé
Excellente qualité d'étiquettes pour mes créations... mon logo a été parfaitement reproduit et les couleurs sont respectées... rapidité d'exécution et de livraison.. je recommande
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Réponse de dortex.fr
5 juin 2023
Nous sommes très touchés par votre retour positif. Merci beaucoup!
12 oct. 2023
Avis validé
Le site est conçu de manière très compétente et moderne pour s'adapter à vos créations d'étiquettes.
Je suis très, très impressionné par le travail du site. La mise en page et le design de l'étiquette sont très logiques et simples. J'attends ma commande avec impatience. Merci.
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Réponse de dortex.fr
16 oct. 2023
Merci pour ce retour positif. Nous nous en réjouissons !
17 juil. 2023
Avis validé
Satisfaite
Beaucoup de possibilités proposées afin de créer une étiquette à son gout, petit hic , dommage de ne pas proposer les écritures scintillantes sur une hauteur de 1 cm
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Réponse de dortex.fr
18 juil. 2023
Merci beaucoup pour ce feedback positif.
Le fil scintillant se reflète à la lumière. Pour éviter le risque de commander des caractères trop petits, le fil scintillant n'est disponible que pour 1 ligne sur 10 mm.
29 nov. 2023
Avis validé
J'aime votre rapidité dans le traitement et la livraison des commandes. Votre travail est particulièrement soigné et les suggestions toujours bienvenues.
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Réponse de dortex.fr
30 nov. 2023
Nous sommes très heureux de votre feed-back. Votre retour positif nous montre que nous sommes sur la bonne voie !
12 août 2023
Avis validé
Satisfaite de ma première commande, je repasse une nouvelle commande.
Dommage de devoir repayer pour le logo suite à une légère modification apportée.
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Réponse de dortex.fr
15 août 2023
Merci pour votre commentaire positif !
Lorsque vous téléchargez votre fichier logo pour commander nos étiquettes tissées Novinera et Cottonera, celui-ci doit être optimisé pour nos métiers à tisser. Ce service n’est facturé qu’une seule fois tant que vous ne modifiez pas le fichier logo utilisé. Pour toutes les autres étiquettes, le chargement de logo est gratuit. Si vous avez des questions, notre service clients vous aidera volontiers.
22 août 2023
Avis validé
tres bon service clients qui a répondu à ma demande suite à une erreur de ma faute.
qualite et respect des dates de livraison
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Réponse de dortex.fr
22 août 2023
Merci beaucoup.
16 août 2023
Avis validé
le format des étiquettes ne correspondent pas toujours à ce que l on désire.
la dernière commande ,il manquait 2 étiquettes.
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Réponse de dortex.fr
18 août 2023
Merci pour votre commentaire positif.
Habituellement, nous livrons toujours un peu plus que la quantité commandée. Dommage que cela n’ait pas été votre cas. N'hésitez à contacter le service clients afin qu'une solution soit trouvée.
Notre outil de configuration offre de nombreuses possibilités de personnalisation pour chaque type d’étiquettes. Pour les étiquettes tissées Flexinera et les étiquettes gravées au laser Corinera par exemple, il est possible de choisir différentes tailles.
De plus, nous proposons des fabrications sur mesure pour certaines d’entre elles. Si vous avez une demande spécifique, notre service clients se fera un plaisir de vous aider.
23 déc. 2023
Avis validé
J'ai dû faire pas mal d'essai pour réussir les emplacements des logos. Je verrai le résultat dès réception. J'ai hâte.
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Réponse de dortex.fr
29 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous espérons que le résultat vous plaira.
6 sept. 2023
Avis validé
Bons produits, joli emballage dans une boite en fer pour un meilleur rangement et une utilisation simple au quotidien.
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Réponse de dortex.fr
6 sept. 2023
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait (e). Merci pour votre commentaire !
5 déc. 2023
Avis validé
Super site , je recommanderai pour des autocollants , j’attends ma commande avec impatience !
Merci l’équipe Dortex
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Réponse de dortex.fr
6 déc. 2023
Merci pour ce retour positif. Nous nous en réjouissons !
3 oct. 2023
Avis validé
Beaucoup de choix et de possibilités. J'apprécie la qualité des produits. Le délaie de livraison est à anticiper !
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Réponse de dortex.fr
4 oct. 2023
Merci beaucoup.