Je suis très satisfaite de cet établissement de vente de produits pour les personnes âgées et pour les personnes handicapées ,tel est le cas. Je suis âgée de 62ans est je suis handicapée depuis plusieurs années. Je suis contente d avoir pris connaissance de cette enseigne de vente de produits médicaux et paramédicaux. Je suis satisfaite de mes achats effectués chez insenio. Je recommande vivement cette enseigne.
Messieurs
Je viens vous faire part de mon inquiétude relative à ma commande du 24/11/2023 :
TENA Men Active Fit Niveau 3 | 6 x 16 pièces sous le n° de commande :
« #1214034 (24.11.2023, 14 :13) », n° client : C2147483648.
Il se trouve que le transporteur « Colissimo » n’est pas recommandable et avec
laquelle il ne faut jamais travailler. Cette maison envoi des SMS aux clients à l’exemple de :
- Client absent, (alors que le client est à son domicile)
- Client livré, (alors que le client n’est pas livré)
- Rendez-vous avec le client à une date précise : ils ne viennent pas.
- Adresse inexistante : etc. etc.
Il est intéressant de jeter un œil sur les avis des clients sur Colissimo à 95% négatifs.
Je viens seulement aujourd'hui d'aller chercher le colis dans un point relais, alors que la livraison est prévue à domicile(11jours) mais je ne reviendrai plus chez vous à cause du transporteur Colissimo, qui est à bannir, il fait n'importe quoi
Merci de votre attention
Les colis étaient mal étiquetés, les cartons sont à chaque livraison abîmés, sur le point de s’ouvrir… la poste a dû les renvoyer et je n’ai toujours pas été remboursée, or la somme est assez importante( 113€) …. Que faire?
Bien à vous
Anne Chretien
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il y a 2 jours
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3 mai 2024
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Réponse de insenio.fr
il y a 12 jours
Bonjour,
Vous n'êtes apparemment pas trop satisfait de votre achat chez nous. Pouvez-vous nous donner plus de spécifications? Veuillez contacter notre service client afin de trouver une solution !
Bonne journée !
Avec nos meilleures salutations.
Votre service client INSENIO
21 mars 2024
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Bien ... peut faire mieux ...
Des protections de bonnes marques, des prix corrects dans l'ensemble, des emballages un peu léger par contre.
La dernière livraison est arrivée avec un carton où il fallait peu pour s'ouvrir, très agréable pour un colis réceptionné par les voisins ...
Cordialement,
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28 mars 2024
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Les couches pour ma maman.sont parfaites. J'aimerais recevoir des codes promos car je vais en prendre tous les 2 mois maintenant.
Un geste commercial pour fidélises vos clients
Merci d'avance
Mme rey
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25 mars 2024
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Site convivial pour passer les commandes. Tout est clair. Les produits sont correctement emballés. Très satisfaite
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28 mars 2024
Avis validé
Exactitude de la commande, rapidité de livraison, emballages très bien. Disponibilité des produits.
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7 avr. 2024
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Livraison dans les temps service client qui répond rapidement et article de très bonne qualité
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30 mars 2024
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Livraison rapide et qualité prix c est top
En plus des promotions de temps en temps
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.