Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service, tant pour le traitement des commandes que pour la résolution des problèmes. Les avis soulignent la satisfaction concernant la qualité et l'efficacité des produits proposés. Certains considèrent également l'abonnement comme pratique et économique. De nombreux clients expriment des frustrations à propos des problèmes de livraison, notamment des points relais non respectés, des retards ou un manque d'information. Les avis sur le service client sont partagés, certains regrettant un manque de réponse ou des erreurs de gestion. Quelques clients rencontrent également des problèmes de gestion ou de facturation inattendue liés à l'abonnement.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisvitarecherche.com
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aucun nouvelle de la livraison!
Réponse de vitarecherche.com
Merci pour votre message. Nous sommes désolés de lire que vous avez été insatisfaite par la qualité de notre prestation de livraison.
Pourtant, à chaque commande lorsqu'elle quitte notre lieu de stockage, un mail est envoyé à l'adresse email qui nous a été communiquée lors de la commande avec le numéro de suivi de l'expédition. Avec ce suivi, les informations sont mises à jour en temps réel.
L'équipe VITA RECHERCHE
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Apparement il est toujours difficile de valider une commande en voulant la payer sur internet
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le lift serum est plus leger que le Botox c'est plus agréable
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l'èlègance
la texture et aussi le choix des conditionnement très élégants
Je ne sais pas mais c'est vous qui pouvait prétendre à modifier quelques èlèments
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La rapidité de la livraison. Je viens de commencer l'utilisation et ne peux pas me prononcer pour le moment
Réponse de vitarecherche.com
Merci pour votre évaluation.
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Le sérieux et l’honnêteté avec ec
Le sérieux et l’honnêteté avec écoute
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livraison rapide, info fiable sur la livraison
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I love Frederic and the quick replies i got everytime I have questions.
Réponse de vitarecherche.com
Thanks for your comments. Always available to support!
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Réclamation pas prise en compte.
Bonjour,
Je suis abonnée à l'envoi d'un produit ; je n'ai plus accès à mon compte depuis ma demande de réinitialisation de mot de passe. Je ne reçois pas le lien de réinitialisation ni dans ma boîte mails ni dans les spams.
2 mails envoyés et toujours sans réponse.
Je pense maintenant à arrêter mon abonnement car je n'ai plus la gestion de mon compte.
Françoise FLEURY
Réponse de vitarecherche.com
Malheureusement, nos réponses ont atterri dans vos spams. La réinitialisation de votre compte a été traitée par notre équipe informatique et vous nous avez confirmé avoir récupéré l'accès à votre compte abonné.
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Livraison inadaptée
Le produit a été livré dans un point relai qu’on ne m’a pas proposé et qui est à 2,5 km de chez moi