officepartner.frAvis:
74 avis au cours des 12 derniers mois650 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
10 oct. 2023
Avis validé
La commande est facile et la livraison efficace.
Peut-être retravailler l’ergonomie du site. Il est très bien mais je pense qu’il serait plus lisible.
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l'avis le plus négatif
20 oct. 2023
Avis validé
Non respect des délais
J’ai appelé 2 fois toujours aucune info sur les délais.
On me dit « sûrement la semaine prochaine. »
On me dit aussi: « je vois avoir le service achat je envoie un mail » … que j’attends toujours
En attendant ça fait plus de 15 jours je n’ai pas mon imprimante qui est ( une imprimante professionnelle pour une entreprise) je dois donc jongler avec 2 imprimantes à jet d’encre dont le prix des cartouches est exorbitant et personne ne sais me dire quand elle va arriver.
Dernière fois pour moi
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Avis pour officepartner.fr
21 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de officepartner.fr
27 sept. 2023
Nous vous remercions pour cette évaluation positive suite à votre commande sur notre E-Shop.
14 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de officepartner.fr
19 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre commande sur notre E-Shop, et sommes ravis que vous en soyez satisfait.
2 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de officepartner.fr
12 sept. 2023
Nous vous remercions pour cette évaluation positive suite à votre commande sur notre E-Shop.
31 août 2023
Avis validé
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Réponse de officepartner.fr
12 sept. 2023
Nous vous remercions pour cette évaluation positive suite à votre commande sur notre E-Shop.
6 août 2023
Avis validé
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Réponse de officepartner.fr
12 sept. 2023
Nous vous remercions pour cette évaluation positive suite à votre commande sur notre E-Shop.
13 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de officepartner.fr
13 juil. 2023
Nous vous remercions pour cette évaluation positive suite à votre commande sur notre E-Shop.
1 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de officepartner.fr
13 juil. 2023
Nous vous remercions pour cet avis positif, et sommes ravis que votre expérience sur notre E-Shop vous ait convaincu.
10 juin 2023
Avis validé
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Réponse de officepartner.fr
20 juin 2023
Nous vous remercions pour votre commande sur notre E-Shop, et sommes ravis que vous en soyez satisfait.
21 mai 2023
Avis validé
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Réponse de officepartner.fr
30 mai 2023
Nous vous remercions pour votre commande sur notre E-Shop, et sommes ravis que vous en soyez satisfait.
20 oct. 2023
Avis validé
Non respect des délais
J’ai appelé 2 fois toujours aucune info sur les délais.
On me dit « sûrement la semaine prochaine. »
On me dit aussi: « je vois avoir le service achat je envoie un mail » … que j’attends toujours
En attendant ça fait plus de 15 jours je n’ai pas mon imprimante qui est ( une imprimante professionnelle pour une entreprise) je dois donc jongler avec 2 imprimantes à jet d’encre dont le prix des cartouches est exorbitant et personne ne sais me dire quand elle va arriver.
Dernière fois pour moi
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Réponse de officepartner.fr
17 nov. 2023
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été convaincu par votre expérience sur notre site. Concernant le délai, lorsqu'un produit n'est pas disponible en stock nous l'affichons clairement sur nos fiches produits avec un délai moyen annoncé (en jours ouvrés) pour éviter tout désagrément. D'autre part, notre service client fait son maximum pour donner les informations dont il dispose pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais.
18 oct. 2023
Avis validé
Le site refuse le retour d'un produit qui ne convient pas ce qui est contraire à la règlementation actuelle. Il est inadmissible qu'un opérateur de vente en ligne se permette cela. J'envisage une action judiciaire pour obtenir le remboursement de mon achat
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14 nov. 2023
Avis validé
commande passée le 31/10 et non livré à ce jour soit deux semaines
toutefois j ai été débité très rapidement
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12 oct. 2023
Avis validé
LIVRAISON TARDIVE
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Réponse de officepartner.fr
16 oct. 2023
Merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Nous sommes navrés de voir que celle-ci ne vous ait pas entièrement convaincu au niveau de la livraison. Veuillez noter toutefois que nous affichons clairement les délais sur nos fiches produits pour éviter toute déconvenue. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre e-shop !
21 juil. 2023
Avis validé
Délais trop long
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Réponse de officepartner.fr
19 sept. 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience sur notre eShop, toutefois nous sommes navrés de lire que celle-ci ne vous a pas donné entière satisfaction. Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer un délai minimal pour l'expédition des commandes. Dans un souci de transparence, nous affichons l'état de nos stocks sur notre site et lorsqu'un produit est en cours de réapprovisionnement il faut compter 3 à 10 jours ouvrés pour l'expédition. Nous espérons malgré tout vous revoir sur notre boutique en ligne !