Achats de divers éléments dont certains n’étaient pas disponibles au moment de la commande.
Tout est clairement indiqué sur le site.
Les objets commandés sont irréprochables et soigneusement emballés.
Seul bémol, les prix indiqués sur le site ne correspondent pas aux prix de vente dans l’état de l’acheteur.
Par ailleurs, les frais de transport sont à chaque fois appliqués sur les différentes commandes qui ne sont toutefois pas disponibles immédiatement.
Le client subit une double peine alors qu’il n’est pas responsable des retards qui lui sont imposés. Aucun geste commercial est fait de la part de WUNDERLICH alors même que le site de distribution en France offre des réductions….
Je ne trouve rien à reprocher à Wunderlich, par contre la livraison par ups est toujours problématique ,la dernière commande a été livrée le lundi à la place du vendredi précédent (chaque fois il trouve une excuse pour ne pas livrer, ce qui cause des retards).
Les commandes que je passe à Wunderlich sont des articles que je ne trouve pas chez les autres marchands.(Touratech, Louis moto ou autres sites.)
Cher client de Wunderlich,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de partager vos expériences positives avec nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
Cher client de Wunderlich,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de partager vos expériences positives avec nous.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
29 mars 2024
Avis validé
Une commande pour rien, rien ne correspond à rien annoncé comme compatible avec la marque et le modèle mais en fait non.
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
2 avr. 2024
Cher client
Nous avons bien reçu votre évaluation, merci beaucoup. Nous aimerions essayer d'améliorer votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@wunderlich.fr
Cordialement
L’équipe Wunderlich
18 mars 2024
Avis validé
Bon produits!
Parfois une ou deux photos plus précisent seraient la bien venue.
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
19 mars 2024
Cher client de Wunderlich,
Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits vous ont convaincu. Nous prenons volontiers en compte votre remarque constructive. Veuillez nous indiquer quelles images nous devrions ajouter à la présentation du produit.
Cordialement depuis le Grafschaft,
Votre équipe Wunderlich
26 mars 2024
Avis validé
Marchandise correspondant bien à la commande
LIVRAISON TRÈS LONGUE.
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
28 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Selon mes informations le délai de livraison à partir de la disponibilité en stock est 3-5 jours ouvrables pour la France.
Nous avons tenu notre promesse de livraison.
Cordialement
L’équipe Wunderlich
Le produit ( protection solaire amovible pour TomTom gps ) est excellemment bien conçu et bien adapté. Pas de soucis , sauf livraison catastrophique pour la deuxième fois de dhl...Ils ont envoyé mon colis qui n'était plus qu'à 30 km de chez moi à Bruxelles à Dubaï ! ! ) Le SAV de Wunderlich ( Mme Chaumont) a bien réagi et m'a proposé que les prochaines livraisons soit faite par un transporteur sérieux et fiable.
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
22 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour vos retours positifs sur la qualité de notre produit pour votre TomTom 550.
Nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison prolongé et les problèmes avec le service de DHL. Vos commentaires sont précieux, et nous travaillons à améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à partager d'autres préoccupations. Merci de votre compréhension et confiance.
Cordialement,
l' Équipe de Wunderlich
24 janv. 2024
Avis validé
Silent bloc de selle pilote à axe excentrique (- 10 mm)
J'ai apprécié l'ingéniosité de Wunderlich à mettre au point un système de surbaissement de ma K16 sans avoir à modifier ou remplacer la selle d'origine. Le système est original et astucieux, il s'intègre parfaitement à l'équipement de la moto sans aucune transformation. Il est réversible, son coût est raisonnable.
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
24 janv. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour positif concernant le système de surbaissement de selle Wunderlich.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l´efficacité du système et qu´il s´intègre parfaitement dans l´équipement de votre moto.
Le fait qu´aucune modification ne soit nécessaire le rend particulièrement pratique.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich
11 janv. 2024
Avis validé
Délais conforment
Qualité de l'emballage
La livraison correspond à la commande
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
12 janv. 2024
Bonjour,
C´est toujours un plaisir de lire de telles remarques et nous vous en remercions.
Excellente route.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich.
28 janv. 2024
Avis validé
bons produits de qualité , service rapide, prix BMW......
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
29 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre grande confiance et votre excellente évaluation.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec nos produits.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich
29 janv. 2024
Avis validé
fournitures de qualités ,recherche sur site complexe.
Signaler un avis
Réponse de wunderlich.de/fr
30 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre grande confiance et votre excellente évaluation.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec nos produits.
Cordialement
Votre équipe Wunderlich
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.