partauto.frAvis:
710 avis au cours des 12 derniers mois4 799 avis au total
Bien
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l'avis le plus positif
26 févr. 2024
Avis validé
J'ai bien reçu les pièces que j'avais commandé. Le seul reproche que j'ai à faire est l'emballage de la batterie (une batterie 12v 60Ah classique) juste attachée avec 2 sangles en nylon sur une plaque de "carton". Elle est arrivée en bon état mais avec moins de chance, ça pourrait valoir des réclamations avec d'autres clients...
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l'avis le plus négatif
30 juin 2023
Avis validé
Un kit de réparation de bras triangulaire livré incomplet.
Retour effectué.
Envoie d'un nouveau kit incomplet lui aussi.
J'informe le service client du problème qui me dit que le kit n'est pas en stock chez eux et estime le délai à environ une grosse semaine.
Il y avait déjà eu une semaine de perdue avec le précédent retour et j'avais besoin du véhicule.
J'évoque donc un geste commercial en expliquant que je vais remonter en faisant un mix entre le kit incomplet et l'ancien.
Le service client est compatissant au téléphone et m'informe qu'il va en parler avec son responsable.
Voila, c'était fin mars. Depuis aucune communication.
Dommage, l'entreprise avait l'air sérieuse .
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Avis pour partauto.fr
14 juin 2023
Avis validé
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RN
RODOLPHE N.
CASTELNAU LE LEZ
14 juin 2023
Avis validé
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11 juin 2023
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11 juin 2023
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10 juin 2023
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10 juin 2023
Avis validé
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9 juin 2023
Avis validé
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8 juin 2023
Avis validé
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8 juin 2023
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7 juin 2023
Avis validé
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6 juin 2023
Avis validé
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6 juin 2023
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2 juin 2023
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1 juin 2023
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26 mai 2023
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25 mai 2023
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21 mai 2023
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19 mai 2023
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18 mai 2023
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24 mai 2023
Avis validé
Première commande passée,mais très déçu par la livraison.
J'ai demandé une livraison dans un point relais proche de mon domicile et aujourd'hui le transporteur m'annonce que le point relais choisi et indisponible donc la livraison se fera vers un autre point qui est éloigné de chez moi et mal desservi alors qu'il y a d'autres point relais proche de mon domicile.
En fait le point relais choisi est bien ouvert ,je pense que le livreur est arrivé avant l'ouverture de ce commerce et pour éviter de revenir a préférer le livré au point suivant où il devait se rendre au détriment du client.....pas sérieux.
Je commande mes pieces depuis des années chez autodoc sans aucun problème.
Sur le site Partauto la préparation et la livraison était vendu avec un délai plus court ..mais malheureusement plus long pour moi pour aller récupérer ce colis .
Merci
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