Marque de confiance
Vérifié depuis : 2 déc. 2020Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient massivement la rapidité de la livraison, qui revient dans la plupart des avis comme un point fort du service. La qualité des produits est régulièrement soulignée, les clients étant dans l'ensemble très satisfaits des articles reçus. Les avis évoquent souvent les prix comme attractifs ou compétitifs. Le large choix de produits est également apprécié. Plusieurs clients évoquent le regret de ne pas recevoir d'échantillons ou de petits cadeaux avec leur commande, ce qui impacte légèrement leur satisfaction. De plus, le choix du transporteur, notamment Chronopost, génère des insatisfactions fréquentes concernant la distribution et la gestion des colis. Certains clients regrettent aussi l'absence de certains formats ou goûts.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisNutridiscount
(12)
(4)
(11)
(43)
(283)
Validé
Presque tout parfait
Impeccable coté Nutridiscount à tout niveaux.
Par contre, je vous fait pars d'un disfonctionnement coté livraison car j'ai bien failli ne jamais recevoir le colis.
J'avais commandé par Chronopost à domicile et le jour de la livraison,j'ai aperçu une camionnette de Chronopost devant chez moi prête à repartir,je vais vite voir le livreur surpris car il n'avait sonné au portail et me dit qu'il a appelé seulement, je lui fait part que heureusement que j'avais regardé par la fenêtre et il me remet le colis.
Puis je constate qu'il y avait un bordereau de passage en absence qui m'invite à aller chercher mon colis dans un point relais!
Mais justement si j'ai payé plus cher,c’était pour une livraison à domicile car je ne pouvais pas me déplacer!
Dommage que vous proposez seulement Chronopostet pas Coliissimo avec qui par contre je n'ai jamais eu de souci car ça me freine un peu désormais.
Réponse de Nutridiscount
Cher Client,
Merci pour cette évaluation positive.
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat chez Nutridiscount ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de service.
Cependant, nous prenons bonne note de vos observations.
Nous attachons une grande importance à la fiabilité de nos transporteurs partenaires et regrettons l'incident évoqué.
Enfin, nous espérons que vous avez apprécié la rapidité de traitement de votre commande et notre large gamme de produits spécialisés, soigneusement sélectionnés pour accompagner vos objectifs sportifs.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
PARFAIT
J’ai normalement mon magasin de nutrition à coté de chez moi. Fermé pour congés il a fallu trouver une solution !
Et celle la a été parfaite !
Livraison en 48:00, conditionnement au top !
Merci
Réponse de Nutridiscount
Merci d’avoir partagé vos impressions après votre commande chez nous.
Nous sommes enchantés d’avoir pu prendre le relais et que la rapidité de livraison ainsi que le soin apporté au conditionnement vous aient pleinement satisfaits.
Chez Nutridiscount, nous mettons tout en œuvre pour proposer un service réactif, avec un large choix de produits de nutrition sportive à prix compétitifs.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Livraison rapide, très bon produit qui m’a permis d’augmenter mes performances en sport ;digestion au top moi qui suis fragile. Cela ne m’a pas en d’en prendre au moins deux fois par jour je recommande. Merci
Réponse de Nutridiscount
Bonjour et merci pour votre retour enthousiaste !
Nous nous réjouissons de lire que la rapidité de livraison vous a satisfait.
Par ailleurs, nous mettons un point d'honneur à proposer des compléments sains et adaptés à tous. Nous sommes ravis que l’efficacité de nos produits vous a permis d'améliorer vos performances sportives.
Au plaisir d'une prochaine commande,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Disponibilité des mes produits, livraison rapide, site de confiance. très bonne selection de produits et compléments alimentaires de musculation en particulier.
Réponse de Nutridiscount
Cher client,
Merci beaucoup pour cet excellent retour !
C'est formidable que vous ayez vécu une si belle expérience sur Nutridiscount, et que vous ayez trouvé tous vos articles en stock et apprécié notre service de livraison rapide.
De plus, nous sommes heureux que notre gamme étendue de compléments pour la musculation vous convienne parfaitement.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Appréciation positive
J'apprécie cet achat par la rapide prise en compte (site internet bien fait) et l'expédition je recommande
Réponse de Nutridiscount
Cher client,
Merci pour votre recommandation !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité avec laquelle votre commande a été traitée.
De plus, votre satisfaction concernant notre service d'expédition nous fait particulièrement plaisir.
Merci encore de votre confiance :-)
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Commande traitée avec rapidité, produit parfait comme d'habitude. Seul bémol cette fois livraison prévue le 8/04 par chronopost finalement livrée le 11/04 par la poste car soucis technique chez chronopost mais cela n'est pas de votre ressors. Merci
Réponse de Nutridiscount
Cher client,
Merci pour cette excellente note !
Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande, ainsi que la qualité de nos produits.
Par ailleurs, nous regrettons ce désagrément indépendant de notre volonté. Généralement, nos expéditions sont livrées sous 24h chrono.
Nous allons effectuer un suivi immédiatement avec le transporteur, afin que cela ne se reproduise plus.
Enfin, n’hésitez pas à consulter notre site régulièrement pour découvrir nos dernières promotions et offres.
Au plaisir de vous servir à nouveau pour une expérience sans fausse note,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
ToujouBonne avis
Toujours rien a dire, car le site est excellent, l'expédition est rapide le produit est toujours aussi bon mais s'il y avait citron cela me plairait. Bravo à toute l'équipe.
Réponse de Nutridiscount
Cher Client,
Merci pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis que votre récente expérience d'achat avec Nutridiscount vous ait pleinement satisfait et nous vous savons gré de votre fidélité.
Par ailleurs, nous nous réjouissons que les produits proposés sur notre site aient pu répondre à vos besoins et que l'efficacité de notre service de livraison vous ait permis de recevoir votre commande rapidement.
Enfin, nous prenons bonne note de votre intérêt pour une référence citronnée et transmettrons cette suggestion à notre équipe dédiée.
Merci encore de votre confiance !
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Produit top et livraison parfaite et rapide
Réponse de Nutridiscount
Bonjour et mille mercis pour ce feedback très gratifiant !
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit parfaitement déroulée et que vous soyez pleinement satisfait de votre produit ainsi que de la rapidité et de la qualité de notre livraison.
Notre équipe met un point d'honneur à vous garantir un service irréprochable et votre compliment est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Nutridiscount !
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Nous informer des qu il y a un code promo. Car c'est rare de pouvoir en profiter.
Livraison rapide.
Réponse de Nutridiscount
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Nutridiscount.
Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison !
Par ailleurs, nous prenons bonne note de votre suggestion. Nous proposons régulièrement différentes offres en partenariat avec les grandes marques, alors n’hésitez pas à garder un œil sur nos prochaines promotions pour en profiter.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans la réalisation de vos objectifs.
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Rapidité de livraison
Validé
Ras !
Parfait
Réponse de Nutridiscount
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre expérience chez Nutridiscount vous ait donné entière satisfaction.
De plus, nous espérons que vous avez eu l'occasion de découvrir notre expédition le jour même pour toute commande passée avant 12h, un service qui fait notre fierté et nous permet de vous livrer rapidement.
Merci encore de votre confiance :-)
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Très satisfaite
Je consomme certains produits sur ce site depuis plusieurs années. Après en avoir testé plusieurs, il y en a certains dont j'ai réellement besoin et que je ne souhaite pas changer. Le preworkout C4 est un grand classique. Je suis donc contente de les retrouver toujours sur ce site même après plusieurs année. Les envois sont rapides, je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes, je suis donc particulièrement ravie de la qualité apportée a mes commandes.
Réponse de Nutridiscount
Cher client,
Merci beaucoup pour votre bon retour d'expérience.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Nutridiscount soit si positive.
Votre confiance dans nos produits au fil des années, notamment pour le préworkout C4, nous honore.
Nous nous réjouissons que nos délais d'expédition rapides et la fiabilité de nos commandes répondent à vos attentes.
Votre reconnaissance envers la qualité de nos services nous motive à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Super
La commande très rapide, très bien
Réponse de Nutridiscount
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur Nutridiscount.
C’est une belle satisfaction de savoir que la rapidité de votre commande a pleinement répondu à vos attentes.
De plus, Nutridiscount propose aussi régulièrement des offres et promotions sur une large sélection de produits de nutrition sportive.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Choix des produits super
Bon choix des produits mais petit soucis pour retirer ma commande dans le locker .
Réponse de Nutridiscount
Cher client,
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre sélection de produits ait su répondre à vos besoins et attentes.
Par ailleurs, notre équipe travaille en permanence avec nos partenaires logistiques pour simplifier cette étape et garantir un service fluide à tous nos clients.
Un suivi a été fait.
Enfin, sachez que nous mettons tout en œuvre pour proposer une expérience d'achat aussi efficace qu'agréable.
Au plaisir de vous servir à nouveau pour une expérience 100% réussie,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Réponse de Nutridiscount
Dear Customer,
Many thanks for this great review.
We are so grateful for your awesome feedback and will be sharing it with all our colleagues!
We are looking forward to your next visit.
Kind regards,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Réponse de Nutridiscount
Dear Customer,
Thank you for your kind review.
It's great knowing that your order was dealt with efficiently.
Thank you again; we hope that you will return soon.
Kind regards,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
tarif très intéressant, livraison rapide
Réponse de Nutridiscount
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes heureux que nos tarifs compétitifs et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
De plus, Nutridiscount propose une large sélection de produits et de marques dédiés à la nutrition sportive, afin de répondre aux différents objectifs de chacun.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Réponse de Nutridiscount
Dear Customer,
Thank you for sharing such lovely feedback.
We are very pleased to know that we met your expectations.
We hope to see you again very soon.
Kindest regards,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Envoi rapide; les prix, le choix. Petit bémol, ne plus utiliser chronopost qui ne distribuent plus les colis. Obligé de faire une 1h de route pour récupérer mon colis dans leur entrepôt. Colis privé; entre autre, est plus efficace et distribué les colis là où on l'a spécifié
Réponse de Nutridiscount
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec Nutridiscount a été positive et nous prenons note de votre suggestion. Elle sera considérée avec attention.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Réponse de Nutridiscount
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback.
It is a pleasure knowing how happy you are with your product and appreciate your mention of our speedy delivery service.
Thank you again; we hope that you will return soon.
Kind regards,
Simona A., Customer Success Manager
