Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, la qualité générale des produits, ainsi que les prix attractifs et compétitifs. L’emballage soigné des colis est également salué, tout comme la qualité de l’écoute et du suivi client, qui reçoit des retours globalement positifs. Certains clients mentionnent également leur satisfaction à la réception de cadeaux ou d’échantillons. Quelques points d’amélioration sont relevés, notamment des problèmes de conformité ou de fraîcheur concernant certains produits. Des difficultés de livraison, telles que des erreurs de point relais ou de transporteur, sont également signalées et génèrent de la frustration. Enfin, certains clients regrettent l’absence systématique de cadeaux ou d’échantillons dans leur commande.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisNutridiscount
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Validé
Presque tout parfait
Impeccable coté Nutridiscount à tout niveaux.
Par contre, je vous fait pars d'un disfonctionnement coté livraison car j'ai bien failli ne jamais recevoir le colis.
J'avais commandé par Chronopost à domicile et le jour de la livraison,j'ai aperçu une camionnette de Chronopost devant chez moi prête à repartir,je vais vite voir le livreur surpris car il n'avait sonné au portail et me dit qu'il a appelé seulement, je lui fait part que heureusement que j'avais regardé par la fenêtre et il me remet le colis.
Puis je constate qu'il y avait un bordereau de passage en absence qui m'invite à aller chercher mon colis dans un point relais!
Mais justement si j'ai payé plus cher,c’était pour une livraison à domicile car je ne pouvais pas me déplacer!
Dommage que vous proposez seulement Chronopostet pas Coliissimo avec qui par contre je n'ai jamais eu de souci car ça me freine un peu désormais.
Réponse de Nutridiscount
Cher Client,
Merci pour cette évaluation positive.
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat chez Nutridiscount ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de service.
Cependant, nous prenons bonne note de vos observations.
Nous attachons une grande importance à la fiabilité de nos transporteurs partenaires et regrettons l'incident évoqué.
Enfin, nous espérons que vous avez apprécié la rapidité de traitement de votre commande et notre large gamme de produits spécialisés, soigneusement sélectionnés pour accompagner vos objectifs sportifs.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Livraison rapide, très bon produit qui m’a permis d’augmenter mes performances en sport ;digestion au top moi qui suis fragile. Cela ne m’a pas en d’en prendre au moins deux fois par jour je recommande. Merci
Réponse de Nutridiscount
Bonjour et merci pour votre retour enthousiaste !
Nous nous réjouissons de lire que la rapidité de livraison vous a satisfait.
Par ailleurs, nous mettons un point d'honneur à proposer des compléments sains et adaptés à tous. Nous sommes ravis que l’efficacité de nos produits vous a permis d'améliorer vos performances sportives.
Au plaisir d'une prochaine commande,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Disponibilité des mes produits, livraison rapide, site de confiance. très bonne selection de produits et compléments alimentaires de musculation en particulier.
Réponse de Nutridiscount
Cher client,
Merci beaucoup pour cet excellent retour !
C'est formidable que vous ayez vécu une si belle expérience sur Nutridiscount, et que vous ayez trouvé tous vos articles en stock et apprécié notre service de livraison rapide.
De plus, nous sommes heureux que notre gamme étendue de compléments pour la musculation vous convienne parfaitement.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Commande traitée avec rapidité, produit parfait comme d'habitude. Seul bémol cette fois livraison prévue le 8/04 par chronopost finalement livrée le 11/04 par la poste car soucis technique chez chronopost mais cela n'est pas de votre ressors. Merci
Réponse de Nutridiscount
Cher client,
Merci pour cette excellente note !
Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande, ainsi que la qualité de nos produits.
Par ailleurs, nous regrettons ce désagrément indépendant de notre volonté. Généralement, nos expéditions sont livrées sous 24h chrono.
Nous allons effectuer un suivi immédiatement avec le transporteur, afin que cela ne se reproduise plus.
Enfin, n’hésitez pas à consulter notre site régulièrement pour découvrir nos dernières promotions et offres.
Au plaisir de vous servir à nouveau pour une expérience sans fausse note,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
ToujouBonne avis
Toujours rien a dire, car le site est excellent, l'expédition est rapide le produit est toujours aussi bon mais s'il y avait citron cela me plairait. Bravo à toute l'équipe.
Réponse de Nutridiscount
Cher Client,
Merci pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis que votre récente expérience d'achat avec Nutridiscount vous ait pleinement satisfait et nous vous savons gré de votre fidélité.
Par ailleurs, nous nous réjouissons que les produits proposés sur notre site aient pu répondre à vos besoins et que l'efficacité de notre service de livraison vous ait permis de recevoir votre commande rapidement.
Enfin, nous prenons bonne note de votre intérêt pour une référence citronnée et transmettrons cette suggestion à notre équipe dédiée.
Merci encore de votre confiance !
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Nous informer des qu il y a un code promo. Car c'est rare de pouvoir en profiter.
Livraison rapide.
Réponse de Nutridiscount
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Nutridiscount.
Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison !
Par ailleurs, nous prenons bonne note de votre suggestion. Nous proposons régulièrement différentes offres en partenariat avec les grandes marques, alors n’hésitez pas à garder un œil sur nos prochaines promotions pour en profiter.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans la réalisation de vos objectifs.
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Très satisfaite
Je consomme certains produits sur ce site depuis plusieurs années. Après en avoir testé plusieurs, il y en a certains dont j'ai réellement besoin et que je ne souhaite pas changer. Le preworkout C4 est un grand classique. Je suis donc contente de les retrouver toujours sur ce site même après plusieurs année. Les envois sont rapides, je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes, je suis donc particulièrement ravie de la qualité apportée a mes commandes.
Réponse de Nutridiscount
Cher client,
Merci beaucoup pour votre bon retour d'expérience.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Nutridiscount soit si positive.
Votre confiance dans nos produits au fil des années, notamment pour le préworkout C4, nous honore.
Nous nous réjouissons que nos délais d'expédition rapides et la fiabilité de nos commandes répondent à vos attentes.
Votre reconnaissance envers la qualité de nos services nous motive à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Envoi rapide; les prix, le choix. Petit bémol, ne plus utiliser chronopost qui ne distribuent plus les colis. Obligé de faire une 1h de route pour récupérer mon colis dans leur entrepôt. Colis privé; entre autre, est plus efficace et distribué les colis là où on l'a spécifié
Réponse de Nutridiscount
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec Nutridiscount a été positive et nous prenons note de votre suggestion. Elle sera considérée avec attention.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Produit
Très bien toujours propre le colis merci
Réponse de Nutridiscount
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Nutridiscount !
Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes toujours satisfait de vos commandes et du soin apporté à la préparation de vos colis !
Il est vrai que notre équipe veille à préparer chaque commande avec attention afin que vos produits vous parviennent dans les meilleures conditions.
Merci encore de votre confiance :-)
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Expérience très concluante ; livraison rapide et colis arrivé en parfait état ; : produits de qualité et très appréciés. Je recommande se site qui propose de très bons produits à des prix corrects.
Réponse de Nutridiscount
Cher client,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes heureux que la rapidité de notre livraison, ainsi que l’état impeccable de votre colis, aient pleinement répondu à vos attentes.
La qualité de nos produits, soigneusement sélectionnés parmi les meilleures marques, ainsi que nos tarifs compétitifs, font partie de nos engagements pour vous accompagner au mieux dans vos objectifs sportifs et de bien-être.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Le goût vanille , pas sucré. J’adore
Réponse de Nutridiscount
Cher client,
Merci infiniment pour cet excellent retour !
C'est un vrai bonheur de savoir que votre expérience avec Nutridiscount a répondu à vos attentes, et que vous avez apprécié le goût de la vanille, ainsi que son équilibre en sucre.
Votre satisfaction nous confirme que nos produits correspondent bien aux besoins de nos clients soucieux de leur nutrition.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Livraison très rapide de mieux plus d’échantillons pour voir la différence entre chacun
Réponse de Nutridiscount
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette excellente note !
C’est formidable que votre expérience se soit parfaitement déroulée, notamment grâce à la rapidité de notre livraison.
Par ailleurs, nous nous efforçons toujours d’offrir à nos clients une sélection d'échantillons, dans la limite des disponibilités de nos partenaires.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Rapidité, envoi très propre
Réponse de Nutridiscount
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et le soin apporté à l'emballage de votre commande.
De plus, nous espérons que vous avez pu profiter de notre engagement Chronopost 24h chrono lors de votre expérience.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
J'ai acheté beaucoup de produits, vous auriez pu inclure un shaker en cadeau. Merci quand même.
Réponse de Nutridiscount
Merci d'avoir partagé votre retour suite à votre achat sur Nutridiscount.
Nous sommes ravis que votre expérience globale avec nos produits vous ait convaincu. Chaque commande est préparée avec soin pour vous offrir qualité et variété au meilleur prix.
Ces offres sont régulièrement renouvelées en fonction de nos stocks et de nos partenariats, afin de surprendre agréablement nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans la concrétisation de vos objectifs.
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Parfait comme à leurs habitudes ...
Parfait comme à leurs habitudes.
Dommage en revanche que leurs coupons "réduction" aient une valeur aussi limitée dans la durée.
Réponse de Nutridiscount
Cher client,
Merci beaucoup pour cet excellent retour !
Nous sommes heureux que votre expérience ait, encore une fois, pleinement répondu à vos attentes.
Par ailleurs, nous prenons note de votre observation et y accorderons toute l’attention nécessaire.
Suivez bien notre actualité pour connaître les dernières promotions !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans la réalisation de vos objectifs sportifs,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Rapidité
Réponse de Nutridiscount
Cher client,
Merci infiniment pour votre excellent retour.
C'est une joie de lire que vous appréciez particulièrement la vitesse de livraison.
Suivez bien notre actualité pour connaître les dernières promotions !
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
La dernière fois il y avait 2 sachets de protéines c était sympa merci pour la prochaine fois
Réponse de Nutridiscount
Cher client,
Merci pour votre fidélité !
Nous sommes heureux que votre expérience se soit parfaitement déroulée.
Par ailleurs, nous sommes ravis que les échantillons de protéines offerts vous aient fait plaisir.
Ce serait une joie de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Validé
Réponse de Nutridiscount
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback.
We are pleased to learn we met your expectations.
Thank you again; we hope that you will return soon.
Kind regards,
Simona A., Customer Success Manager
Validé
Produits conforme et livraison rapide
Réponse de Nutridiscount
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience avec Nutridiscount !
Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que la livraison ait été aussi rapide.
Notre équipe travaille quotidiennement pour maintenir nos engagements d'expédition le jour même, avec des transporteurs partenaires qui garantissent une efficacité optimale.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Simona A., Customer Success Manager