Marque de confiance
Vérifié depuis : 15 avr. 2022Valide
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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisstellinox.eu
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Les assiettes et les verres 12 cl sont très bien , par contre les plus haut galère pour décoller les étiquettes sur et sous les verres et de la rouille est apparue après lavage au niveau du socle ( ???)
Validé
À la réception de ma commande
À la réception de ma commande, celle-ci n’est pas complète. Vous avez immédiatement effectué un nouvel envoi sans problème. C’est très professionnel
Réponse de stellinox.eu
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de confirmer votre satisfaction dans le traitement de votre commande, de son expédition, et des produits reçus.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique !
L'équipe Stellinox
Validé
Satisfaction mitigée
Si les plateaux à escargots semblent de bonne qualité, les pinces à escargots ne sont ni de bonne qualité, ni ergonomiques. Elles ressemblent exactement à celles que j’ai jetté car elles n’etaient pas pratiques du tout. En plus faire venir ce genre de produits de Chine est vraiment lamentable
Réponse de stellinox.eu
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos plateaux à escargots vous convienne : ils sont fabriqués dans notre atelier de Thiers, en Auvergne, à partir d'inox brut.
Concernant les pinces, nous prenons bien note de vos remarques sur leur ergonomie et leur qualité. Il s'agit d'un modèle de la marque italienne Paderno (Sambonnet Living), que nous distribuons en complément de nos plateaux. Nous entendons aussi votre attachement à l'origine des produits : en tant qu'industriel français, nous le partageons. C'est pourquoi nous proposons également une pince à escargots de fabrication française (réf. 000107), dans le même esprit que nos plateaux.
n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone, en rappelant votre commande : nous trouverons ensemble une solution.
Bien à vous,
Cyril Dantin, président de Stellinox
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L’accessoire est vraiment top !
La facilité pour commander et la rapidité pour recevoir ma commande
Réponse de stellinox.eu
Bonjour,
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L'équipe Stellinox
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Top
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L'équipe Stellinox
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Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique !
L'équipe Stellinox
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Stillinox vend un seau à glaçons en aluminium.
Décevant ! La poignée est vissée par un écrou apparent.
Réponse de stellinox.eu
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, et nous sommes sincèrement désolés que ce seau à glaçons ne réponde pas à vos attentes.
Ce seau est toutefois bien décrit sur notre site comme étant en aluminium anodisé, à la différence de nos produits en inox, qui sont, eux, en inox 18/0 ou 18/10.
La poignée est fixée par vis et écrou pour assurer sa solidité et permettre son resserrage ou son remplacement dans le temps.
Nous regrettons que ce produit ne vous convienne pas et vous invitons à nous contacter par mail ou téléphone afin de trouver ensemble une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Stellinox
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- +33473804400
- stellinox.eu
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- Thiers, FRA
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Stellinox est au service des professionnels de la restauration, pour leur proposer du matériels, et des accessoires de qualité professionnelle pour leurs équipements. Stellinox est une PME spécialisé...
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