momox-shop.frAvis

À l'occasion d'une commande récente, j'ai du, par maladresse et précipitation, commander deux livres au lieu d'un (cmde 228317415). J'ai immédiatement envoyé un mail pour rectifier ; Réponses : 1. « Merci pour votre question (numéro de ticket : 8647665) [. . .]  Nous vous confirmons la bonne réception de votre message. Dès que nous aurons vérifié votre demande, nous vous recontacterons. [. . . ]  »  2. « Une fois votre colis réceptionné dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement du montant total de la commande (frais de retour non inclus) »  Le prix du livre correspondant aux frais de retour, il ne me reste qu'à m'en prendre qu'à moi-même. 80( Bonne journée à vous.

Nullement déçue par la propreté de ce livre qui semble avoir été respecté par le premier acheteur. J avoue n avoir été déçue qu une seule fois depuis mes nombreuses commandes effectuées auprès de vos services. D ailleurs, il me serait agréable de recevoir un autre exemplaire convenable de " Personne ne sortira d ici vivant" de Hopkins/ Sugerman. Je suis une inconditionnelle de Jim Morrison et vous m avez adressé un livre répugnant à tenir en main.....

J'achète souvent des livres d'occasion sur Momox. Généralement des ouvrages en anglais car je suis anglophone. J'ai aussi des moyens limités et j'apprécie de pouvoir lire les romans qu'on m'a conseillés sans me priver. Je viens d'expérimenter l'alerte qui me signale quand un livre est à nouveau disponible. Jusque là je n'ai jamais été déçue par l'état des livres, toujours décrit honnêtement. Merci Momox!

Les frais de livraison sont trop élevés et le service de réclamation est aux abonnés absents. Le site est très bien fait et facile pour la navigation, le choix est énorme, j'y ai fait de bonnes affaires et je n'hésiterai pas à faire appel à momox pour de prochains achats.................................................................................................................................

tout s'est très bien passé .....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Emballages toujours trop légers et défectueux ! Les BD prennent des coups sur les coins et les tranches. Les enveloppes arrivent parfois ouvertes ou arrachées. Marchandise globalement conforme mais ne respecte pas toujours le visuel proposé. Le temps de livraison est aléatoire : 3 jours ou 3 semaines ! Dommage d'acheter du "neuf-à offrir" et de recevoir du "moyen-d'occasion" à cause du transport !

Emballages toujours trop légers et défectueux ! Les BD prennent des coups sur les coins et les tranches. Les enveloppes arrivent parfois ouvertes ou arrachées. Marchandise globalement conforme mais ne respecte pas toujours le visuel proposé. Le temps de livraison est aléatoire : 3 jours ou 3 semaines ! Dommage d'acheter du "neuf-à offrir" et de recevoir du "moyen-d'occasion" à cause du transport !

Emballages toujours trop légers et défectueux ! Les BD prennent des coups sur les coins et les tranches. Les enveloppes arrivent parfois ouvertes ou arrachées. Marchandise globalement conforme mais ne respecte pas toujours le visuel proposé. Le temps de livraison est aléatoire : 3 jours ou 3 semaines ! Dommage d'acheter du "neuf-à offrir" et de recevoir du "moyen-d'occasion" à cause du transport !

je suis satisfait des services de Momox. Et je suis sur qu'à terme ils vont encore améliorer leur prestation. Ma dernière commande était la Peste de Camus en édition originale, mais l'édition que j'ai reçue différait. J'ai aussi souvent hésiter à acheter des dvd, car la langue des sous-titre n'était pas indiquée. Exemple : un coffret des films de Fassbinder en allemand, impossible de savoir si je

Livraison bien dans les délais annoncés. Par contre, le DVD est dans un état médiocre (nombreuses rayures) Enfin, le film n'est visible qu'EN V.O. (en anglais, et même en Irlandais!) Il serait judicieux de donner plus d'informations sur vos produits, et notamment sur les VERSIONS disponibles des films dans l'édition que vous proposez: V.O sans sous-titres ou sous-titrée, dans d'autres langues!.

Bonsoir. Je commande (à prix réduit) , je reçois (sans frais d’envoi) ; que puis-je espérer de plus agréable ? Merci ! Continuez si le coeur vous en dit, car moi, mon coeur me dit que vous êtes le libraire idéal... (Allez, j achète neuf aussi parce que les libraires, hein, je les aime ; mais, bon, quand chômage, quand c’est urgent de se serrer la ceinture , vous = livres quand même ! Bonheur !

Dans l'ensemble, tout s'est bien passé mis à part la livraison. Enfin, j'ai bien récupéré les livres mais c'est un pur hasard. Le livreur les a déposés dans une poubelle et je n'ai pas eu d'avis de passage. Heureusement que la poubelle n'a pas été vidée avant que je ne trouve la boîte par hasard. La livraison est souvent hasardeuse et au petit bonheur la chance. On compte bcp sur les voisins.

J'ai reçu le CD de Mary J Blige et de Camron le livret est abîmé. Le CD de Cher Lloyd il était précisé 10 titres + 1 bonus et il n'y a pas de bonus..je ne retournerai pas les disques car les frais de postage seront plus élevés que le prix que j'ai payé. Dommage que sur votre site vous ne donnez.pas.plus de détails. Merci de me confirmer ce que vous pensez faire par rapport à ma réclamation.

Je suis très contente de vos services car le livre est arrivé dans le temps indiqué. Le seul bémol concerne l'état du livre, mais je pense que cela concerne les services de la poste, car la tranche de la couverture est enfoncée et déchirée et une entaille au coupe papier marque la couverture arrière Mais à part cela, je suis satisfaite de ma commande ! Meilleures salutations C. Scheurer

Bonjour. J' ai noté 2* la marchandise pour attirer l' attention. En effet je suis très surpris par les prix occasion de ces albums "Mortelle Adèle" dont les prix neufs sont inscrits au dos au dessus des code barre.les "prix occasion" de Momox sont donc Quasiment identiques,voir plus cher pour l' un.Déception donc. Autant les acheter neufs..! Momox-Shop m' avait habitué à mieux.

Bonjour, Les 2 dernières commandes ne m'ont pas donné satisfaction. Il s'agissait de commandes de films (vidéos) d'un cinéaste italien.. Or la moitié des films ne sont pas en VO. Cet élément n'apparaissait pas sur le descriptif qui est rudimentaire. Pour les films il faut noter à l'intention du client le détail sur la langue audio et le sous-titrage . Cordialement, B. DICK

Bonjour, Je suis amateur de livres plus que bibliophile et je recherche de préférence des livres d'un format supérieur au livres de poche pour avoir un confort de lecture plus grand. Le format n'est pas toujours indiqué ni le type de reliure : relié, broché ou dos collé et l'état de celle-ci. Pourriez-vous envisager d'améliorer cela ? Cordialement, patrickhuchant@gmail.com

Pour ce livre-ci, SUPER mais je me permets de vous signaler qu'un autre livre (Les étoiles fixes et les constellations de Vivian Robson), vous le vendez plus cher qu'à la Fnac actuellement, bizarre !!! https://www.fr.fnac.be/a235985/Robson-Etoiles-fixes-et-les-constellations-en-astrologie-les#st=les+%C3%A9toiles+robson&ct=Tous%C2%A0pro. Bien à vous, Dominique FRANCOIS

Mais pour info, le délai moyen normal de livraison entre France / Allemagne et la Thaïlande est de 10 à 15 jours et pas 4 à 6 jours comme annoncé sur le site de Momox. D'autre part, le covid n'a pas changé les délais, c'est toujours 10 à 15 jours, je me fais souvent livrer des objets par la poste depuis la France. Donc à part de petit détail, Momox est parfait !

Site simple à utiliser, prix super, articles garantis grâce à l'assurance offerte systématiquement avec chaque achat quelque soit le montant, livraison offerte en France, délais de livraison plus rapides que par le passé. Merci à MOMOX de nous avoir accompagnés pendant les moments les plus difficiles du COVID et de continuer à le faire : ça crée des liens !