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Avis:

Bonjour, Je viens tout juste de récupérer aujourd'hui (le 31/07/2026) ma commande (le livre Le Métier de bibliothécaire),suite à votre réponse sur "my.trstd.com..." , qui m'indiquait la date et le lieu d'arrivée de ma commande et en me deplacant pour la recupérer apres quelques demarches... Je tiens à signaler que, dans le courriel que "Momox" m'a envoyé le 2 juillet 2026, le lien permettant de suivre la commande ne fonctionnait pas : "suivre la livraison". Il m'était donc impossible d'en assurer le suivi. Je souhaite également souligner que l'expédition de ce livre a tout de même pris, à quelques jours près, près d'un mois. Cordialement, Bon été. Diamantopoulos Diamantis.

mon expérience reste correct par contre je trouve dommage et bizarre que malgré la rétractation que l'on reçoit l'article même si celle-ci a était faite rapidement après pour mon cas cela a été simple puisque je garde l'article ,mais dans d'autres cas il faut renvoyer alors que la rétractation a été rapide peut être que vous devriez améliorer cette partis pour évitez des frais inutile avec un délais ex:2 jours max voir un seule cela bien sur reste mon avis personnel et puis notifier la langue d'origine sur les livres car certains sont notés d'autres pas même si le résumé de l' histoire s'effectue dans la langue d'origine du livre ce évite des erreur voila ce que je pouvais mentionner . cordialement

4 livres commandés et reçus dans un délai acceptable. Perspective(s), Très bon état - 4,99 € Etat correspond à l'annonce Parfums des étés perdus, occasion - bon état 1,50 € En fait, très fatigué, mais vu son prix, acceptable. Le petit casino , occasion - bon état 1,80 € En fait, parfait état, belle surprise, merci Les roses de l'Ariana : 1943-1961, une enfance....- occasion - bon état 7,49 € En fait, mauvais état, couverture très fatiguée, coins cornés et cassés, reliure molle, donc trop cher pour son état. Ma 1ère déception avec MOMOX ! En conclusion, malgré ce "faux-pas", je vous garde ma confiance. Et donc, pour l'essentiel, ne changez rien mais veillez, à l'avenir, à ce que l'état indiqué corresponde BIEN à la réalité et que le prix soit en conséquence. Cordialement, Sylvie NETZ

Bonjour, Le livreur a forcé la boite aux lettres, que je n'arrivais pas l'ouvrir, j'ai dû prendre une petite pelle en bois, pour éloigner le carton, qui bloquait le loquet. J'ai même dû sortir les 5 BD du carton pour pouvoir sortir le carton déchiré de la boite aux lettres, essayez de trouver une autre solution où malheureusement, je commanderais moins de BD si le problème devait persister, c'est déjà un très gros effort, 5 jours au lieu de 10 d'attente. Les BD envoyés sont magnifiques, merci Bonne journée

Bonjour, Envoi rapide et état correct des livres comme mentionés lors de l'achat. Toutefois ne mentionnez pas un livre comme étant au format poche alors qu'il ne l'est pas, ce n'est pas la première fois que je vous en fais la remarque mais vous n'avez toujours pas apporté d'amélioration à ce sujet. Dommage car parfois je me dirige vers d'autres vendeurs pour être certain d'avoir un format poche ou achète neuf en librairie. Dans ma dernière commande (264032971) le livre: Le monde n'existe pas de Fabrice Humbert n'est pas un format poche alors que vous le mentionez comme tel. Pas très grave mais je voyage beaucoup et n'emporte que des "poches". Malgré ce problème récurent je reste satisfait de Momox mais toujours très vigilant quant au format. Merci pour votre livraison.

Excellente Entreprise de Vente de Livres, de Blu Ray et de DVD, d'Occasion, Excellents et Introuvables Ailleurs! Un Très Grand Choix de Livres, de Blu Ray et de DVD D'Occasion, Excellents et Introuvables Ailleurs. Ne Changez Rien, Continuez Ainsi! Bravo, et Merci! Vielen Dank und Danke Sehr! Alles ist Gut! Deutschland Über Alles! Vielen Grüssen für Leipzig und Berlin.

Momox est très important et honnête. Comme je suis un inconditionnel des années '60 jusqu'à '80 , Momox n'étant pas anglais mais ayant tous mes CD,s désirés, je peux délibérément commander chez lui sans être embêté par les taxes anglaisese !!! Que Momox vive encore longtemps et puisse encore faire plaisir aux fans des années '60 '70 et '80 ,tel est mon principal souhait Jean-Pierre Thirion.

À plusieurs reprises, j'ai commandé des livres chez vous, d'occasion, et à aucun moment j'ai été trompé sur l'état et la qualité de ces ouvrages, ces livres sont comme vous les présentez en commentaires, merci d'être très honnête, en plus cette fois ils sont arrivés très vite, non franchement je n'ai rien à dire, si peut être un GRAND MERCI. PASSEZ UNE BONNE JOURNÉE ET CONTINUEZ À RÉGALER VOS CLIENTS, JUSQU'À MAINTENANT C'EST UN PAR OUR SANS FAUTE SALUTATIONS. Edmond Grattepain

Auparavant j'avais commandé des livres je n'avais eu aucun soucis et j'avais été très satisfait. Pour la dernière commande concernant une commande de dvd 2 reproches: - l'emballage de l'ensemble était déchiré et un boitier dvd abimé (cassé sur un coin) - il n'y avait pas de possibilité de choisir dans langage sur les dvd : Français alors que j'avais bien la traduction pour la sélection sur votre site mais aucune précision n'était mentionner. Il serait bien que vous fassiez cette mise à jour pour permettre de choisir des dvd Autrement je remercie MOMOX pour le suivi de la commande, l'expédition rapide et surtout le remboursement après retour des dvd

Envoi rapide, contenu correspondnt à la description .Prix ajustés. Emballage correct (enveloppe papier-bulle) si ce n'est que le papier est souvent déchiré à la réception surtout quand le contenu est pesant (incivilités au cours du transport?,ou papier trop fragile?) bonne gestion de la logistique::information quant au suivi du colis, facturation claire , précise.

Je suis cliente depuis plusieurs années et j apprécie la rapidité pour commander sur le site Web qui est très bien fait.on reçoit les colis très rapidement et le rapport qualité prix est imbattable. Petite remarque cepensant,car ce n'est est pas la 1ere fois que cela arrive.j ai commandé 6 livres tous en édition brochee et malgré cela sur les 6 j ai reçu 2 éditions poché, du coup le rapport qualité prix a été moindre car il n y a que 2 euros approx d ecart entre prix neuf et prix poche.,donc qd je commandé des livres brochés j aimerais que la personne qui prépare les colis soit plus attentive. Cela n entache en rien les bonnes relations que j ai avec votre société dont j apprécie par ailleurs tout le professionnalisme.

Livre d'occase, plutot en bonne état surtout pour ce type de livres ( des livres dont vous etes le héros) l'état du livre m'importe. C'est qui est important pour moi, c'est une "page d'aventure" correct. Sans écriture ( le crayon à papier est moins grave). Cela pour que je puisse faire des photocopies de ces pages. Le résultats sur 3 livres est plus que correct.

Bonnes descriptions de l'état des livres et cd. Beaucoup de choix. Axe d'amélioration : la livraison. Nous étions présents, première journée nous recevons une notification et mention d'un nouveau passage. Toujours présents et encore incapacité à livrer donc déposé dans un relais mais relais fermé quand nous y sommes allés. C'est la première fois mais je pense que maintenant je ferai livrer directement en point relais pour moins de désagrément. Mais ça n'est pas ça l'important.L'important ce sont les livres et leurs bons états.

Contrairement aux deux précédentes commandes qui ne m'ont jamais été livrées mais qui après moultes tergiversations, viennent de m' être finalement remboursées, je n'ai aucune remarque défavorable à formuler, le livreur m'a informé correctement du suivi, et les articles correspondent parfaitement au descriptif. J'espère qu'il sera réservé le même sort à mes 2 commandes suivantes

Momox impeccable, rien à redire sur la qualité des livres et le prix. Seul bemol: colisprivé comme livreur. J'ai eu un avis de passage alors que 4 personnes étaient à la maison. La sonnette n'a jamais retenti, ni mon téléphone alors que j'avais pourtant mis dans les instructions de livraison que je souhaitais qu'on m'appelle au cas où je ne repondais pas assez vite (je suis PMR et ai besoin de temps pour arriver à la porte). Dhl était mieux pour ça. Mais sinon le service de momox en soit est nickel. Merci à eux ❤️

Grande variété des produits, prix concurrentiels mais certaines fois, même si c'est dans le panier et commandé, une autre personne ayant commandé en même temps, je suppose le reçoit, je ne sais pas si on peut faire grand-chose car informatique est de la partie. Bien sûr, remboursement rapide et service clientèle après-vente au top. Merci pour le service.

Choix facile sur le site pour les livres. Notamment pour trouver les bonnes références, avec parfois le choix dans l’état du livre. La plupart des livres ont un descriptif qui soit résume l’intrigue, soit explique le contenu et les points forts du sujet abordé. La livraison se fait suffisamment rapidement. Choix pour les CDs et les DVD également facile d’accès et produits reçus de très bonne qualité. Alex, volume quatre.

Bien qu'il est recommandé pour la livraison d'envoyer la commande dans un point Mondial Relay avec une livraison de 3 à 5 jours (https://www.momox-shop.fr/Frais-d-exp-dition/), cela s'avère impossible lors de la commande. Contacté, le service clients de momox me confirme que cela n'est pas possible, mais que je peux mettre l'adresse du point relais comme adresse de livraison, j'imagine donc que je peux aussi mettre l'adresse du bureau de poste, ou du poste de police le plus proche : ) ? ? ? Résultat, 11 jours pour la livraison vers la Belgique et aucun tracking, peut mieux faire. Par contre, l'état du livre était conforme à la description.

Le principe même des livres de seconde vie est magnifique. J´apprécie la diversité des propositions. POur moi le fait que Momox existe dans presque tous les pays est essentiel cela me permet d´envoyer des cadeaux livres partout . De plus je reçois mes livres acheté sur le site France ou en français sur les Momox d´autres pays, en Espagne ou j´habite. Ce que vous pouvez améliorer , la recherche par mot clé , par exemple Couture ne me donne pas toutes les propositions en couture, ou Taoïsme ne me donne pas tout, seulement ce qui contient Couture ou Taoïsme dans le titre. merci

Je suis très satisfaite des ouvrages qui correspondent parfaitement aux descriptifs annoncés. Le seul petit bémol c'est l'impossibilité de suivre les étapes de livraison du colis.....Mais ce n'est peut-être pas de votre ressort (peut-être celui du transporteur que ce soit Mondial Relay ou La Poste) Mais je conseillerai votre entreprise à mon entourage. Merci pour tout. A bientôt !