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momox-shop.fr
Avis:

14 755 avis au cours des 12 derniers mois113 949 avis au total  

4,56
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 10 déc. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
momox-shop.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 oct. 2023
 Avis validé
Concernant mes commandes de livres: conforme à la description, livraison rapide et soignée. Pour parfaire une collection d'ancien s éditions c'est super ! Mais justement: l'avertissement "l'édition livrée peut éventuellement différer de celle commandée" donne aussi ses mauvaises surprises. Un roman en édition originale de 1965 commandée donne .. du très banal 1989 livrée, y'a des limites quand-même ! Je m'attarderai pas sur les modalités de retour et des frais supplémentaires engendrées dans ce cas précis, c'est en cours justement. J'ai néanmoins confiance. Sinon dommage que tous les livres n'aient pas de photo, ce n'est vraiment pas sans importance quand on cherche à compléter une collection (guides de montagne en occurance).

l'avis le plus négatif

19 juin 2023
 Avis validé
J'ai récemment eu une expérience décevante avec le site marchand Momox et je souhaite partager mon avis afin d'informer les autres utilisateurs. J'ai passé une commande de livres le 2 juin et j'ai reçu le colis le 7 juin. Malheureusement, les livres étaient dans un état défectueux, sales et ne correspondaient pas du tout à la description de vente. Après avoir contacté le service client au numéro +33185149972, j'ai été confronté à une situation peu professionnelle. Mon interlocuteur initial a continué une conversation dans une autre langue, puis lors de mon rappel, on m'a demandé d'envoyer un mail avec des photos pour expliquer l'état du colis. J'ai effectué cela le même jour, le 7 juin. Le 9 juin, j'ai reçu une réponse de la part d'un certain Adams Renner, qui m'a demandé de retourner les articles en avançant les frais de transport. Dans ma réponse, j'ai exprimé mon mécontentement face à cette demande, car les livres étaient clairement invendables en raison de leur état. Cependant, la réponse que j'ai reçue par courrier électronique indiquait que les informations échangées n'étaient pas suffisantes pour fournir une réponse complète. Cette expérience m'a laissé une impression très négative du site Momox. Il est inacceptable de demander aux clients d'avancer les frais de retour pour des produits défectueux qui ne correspondent pas à leur description. De plus, la réponse par courrier électronique manquait de professionnalisme en ne fournissant pas d'explications claires sur ce qui était nécessaire pour résoudre le problème. En conséquence, je ne peux pas recommander le site marchand Momox en raison de mon expérience décevante. J'ai également pris contact avec Trusted Shop pour les informer de ce dysfonctionnement. J'espère que mon avis contribuera à sensibiliser les autres utilisateurs et à encourager le site à améliorer ses pratiques et son service client.
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Avis pour momox-shop.fr

10 mai 2024
 Avis validé

Je recommande sans hésiter.

Multiples commandes sur ce site. Toujours nickel de A a Z. Je recommande les yeux fermés.
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5 mai 2024
 Avis validé
très bon site. Large choix de livres et prix attractifs. Livraison rapide. Je recommande.
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2 mai 2024
 Avis validé
Livres en bon état conformément à leur description. Envoi propre et ultra rapide ! Merci
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30 avr. 2024
 Avis validé
Beaucoup de livres disponibles, prix très abordables, site bien fait, expédition rapide.
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il y a 10 jours
 Avis validé
livraison conforme à la commande, de très grande qualité , et d'une très grande rapidité
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6 mai 2024
 Avis validé

Article parfait

Envoi dans les délais m, et article correspondant exactement à la description ! Parfait
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2 mai 2024
 Avis validé

Cette fois, 100% OK

J'ai toujours des inquiétudes concernant l'état du colis. Pas de problème cette fois-ci.
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il y a 10 jours
 Avis validé
Merci et j en suis content en vous souhaitant une bonne continuation à votre équipe 🙏🌹🍀
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13 mai 2024
 Avis validé
Prix ​​avantageux et expédition rapide, suivi des colis, informations étape par étape
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9 mai 2024
 Avis validé
On est toujours satisfait de momox. Tout est parfait au meilleur prix avec la qualité.
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7 mai 2024
 Avis validé
Un grand choix des livres à bas prix,la livraison est aussi rapide et on peut la suivre
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2 mai 2024
 Avis validé
Grand choix de livres à petit prix et en bon état, agréable pour les férus de lecture !
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8 mai 2024
 Avis validé
Toujours satisfaite de Momox pour l'achat de livres où de CD. Je recommande vivement 👌
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1 mai 2024
 Avis validé
Très satisfaite de ma commande le délai de livraison rapide. Livraison soignee
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il y a 4 jours
 Avis validé
Très souvent des opportunités intéressantes et un très bon suivi pour les livraisons.
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9 mai 2024
 Avis validé
Service rapide et efficace, frais de port réduit (gratuits), suivi de la transaction.
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3 mai 2024
 Avis validé
Prix abordables délais de livraison raisonnable produits conforment à la description
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il y a 12 jours
 Avis validé

Rapidité, qualité, prix

La rapidité de livraison, la qualité des articles commandés pour un prix raisonnable
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15 mai 2024
 Avis validé
Bon produit et bon suivi. Par contre. Livraison bien trop lente et mal documentée
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9 mai 2024
 Avis validé
J'ai reçu ma commande en deux colis, arriver cette fois en même temps et pas abîmé.
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