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momox-shop.fr
Avis:

15 459 avis au cours des 12 derniers mois113 067 avis au total  

4,56
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 10 déc. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
momox-shop.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 oct. 2023
 Avis validé
Concernant mes commandes de livres: conforme à la description, livraison rapide et soignée. Pour parfaire une collection d'ancien s éditions c'est super ! Mais justement: l'avertissement "l'édition livrée peut éventuellement différer de celle commandée" donne aussi ses mauvaises surprises. Un roman en édition originale de 1965 commandée donne .. du très banal 1989 livrée, y'a des limites quand-même ! Je m'attarderai pas sur les modalités de retour et des frais supplémentaires engendrées dans ce cas précis, c'est en cours justement. J'ai néanmoins confiance. Sinon dommage que tous les livres n'aient pas de photo, ce n'est vraiment pas sans importance quand on cherche à compléter une collection (guides de montagne en occurance).

l'avis le plus négatif

19 juin 2023
 Avis validé
J'ai récemment eu une expérience décevante avec le site marchand Momox et je souhaite partager mon avis afin d'informer les autres utilisateurs. J'ai passé une commande de livres le 2 juin et j'ai reçu le colis le 7 juin. Malheureusement, les livres étaient dans un état défectueux, sales et ne correspondaient pas du tout à la description de vente. Après avoir contacté le service client au numéro +33185149972, j'ai été confronté à une situation peu professionnelle. Mon interlocuteur initial a continué une conversation dans une autre langue, puis lors de mon rappel, on m'a demandé d'envoyer un mail avec des photos pour expliquer l'état du colis. J'ai effectué cela le même jour, le 7 juin. Le 9 juin, j'ai reçu une réponse de la part d'un certain Adams Renner, qui m'a demandé de retourner les articles en avançant les frais de transport. Dans ma réponse, j'ai exprimé mon mécontentement face à cette demande, car les livres étaient clairement invendables en raison de leur état. Cependant, la réponse que j'ai reçue par courrier électronique indiquait que les informations échangées n'étaient pas suffisantes pour fournir une réponse complète. Cette expérience m'a laissé une impression très négative du site Momox. Il est inacceptable de demander aux clients d'avancer les frais de retour pour des produits défectueux qui ne correspondent pas à leur description. De plus, la réponse par courrier électronique manquait de professionnalisme en ne fournissant pas d'explications claires sur ce qui était nécessaire pour résoudre le problème. En conséquence, je ne peux pas recommander le site marchand Momox en raison de mon expérience décevante. J'ai également pris contact avec Trusted Shop pour les informer de ce dysfonctionnement. J'espère que mon avis contribuera à sensibiliser les autres utilisateurs et à encourager le site à améliorer ses pratiques et son service client.
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Avis pour momox-shop.fr

il y a 9 jours
 Avis validé
pour la vente - rapidité - simplicité pour l'achat - rapidité - qualité des produits vendus
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il y a 12 jours
 Avis validé
Tous les ouvrages commandés arrivent en bon état et le plus souvent, rapidement. merci. C.N.
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7 avr. 2024
 Avis validé
C'est très bien comme ça. Peut-être des étiquettes plus faciles à décoller sur les livres...
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2 avr. 2024
 Avis validé
Rapide et très bien protégé dans les emballages. Je recommande sans soucis le site de Momox
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28 mars 2024
 Avis validé
Très satisfait, Bon rapport qualité prix et envoi propre et rapide.merci à toutes l'équipes.
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JN
Jos. N.
VAISON LA ROMAINE
31 mars 2024
 Avis validé

Tout est bien chez Momox...

La description des livres correspond tout à fait. La livraison est rapide. Momox est fiable
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SB
il y a 6 jours
 Avis validé
Choix de livres, rapidité de livraison,je trouve que vous racheterz les livres a bas prix
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7 avr. 2024
 Avis validé
Site sérieux..Facilité de commander en ligne..Services efficaces sans mauvaises surprises.
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31 mars 2024
 Avis validé

Jamais déçu

Je commande des livres un peu particulier en histoire antique et je ne suis jamais déçu.
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CM
CHANTAL M.
SAINT CHAFFREY
25 mars 2024
 Avis validé
La commande est arrivée rapidement grand choix de livres sur votre site. Merci beaucoup.
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il y a 4 jours
 Avis validé
Produits reçus conformes à la commande et délai de livraison rapide. Grande efficacité.
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CC
CHRISTOPHE C.
Quièvrechain
26 mars 2024
 Avis validé
Livre de bonne qualité avoir cherché ce livre pendant 6 mois je suis content de mon ex
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il y a 2 jours
 Avis validé
Recherche facile sur le site. Le délai de livraison est correct. Je recommande MOMOX.
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6 avr. 2024
 Avis validé

Très bien mais...

Beaux livres ,presque neufs,..mais délai de 8jours. Avant on rêvait sous 3 à 4jours..
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MD
Michelle-Ludmilla D.
middelkerke (Westende)
24 mars 2024
 Avis validé
Je suis toujours contente de mes commandes chez vous et le service est rapide ! Merci
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GF
Georges F.
Entrecasteaux
il y a 5 jours
 Avis validé
Concernant les livres très bien. Par contre l'emballage des livres laisse a désirer.
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il y a 5 jours
 Avis validé
EXELLENT SERVICE COMME TOUJOURS MERCI A TOUS LES MENBRES DE VOS EQUIPES ET A BIENTOT
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CA
Colette A.
COMBLOUX
il y a 9 jours
 Avis validé
Correspond toujours à la description du produit sur le site , rapidité de livraison
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3 avr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide, livres toujours en très bon état . Rien à redire comme d’habitude
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3 avr. 2024
 Avis validé

Super site de vente de livres et DVD d'occasion

On y trouve des livres, des dvds d'occasion intéressants à des prix très abordables
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