baiebrassage.fr
Avis:

264 avis au total   

4,65

Excellent

264 avis depuis 22 janv. 2024

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 23 janv. 2024
baiebrassage.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison et du traitement des commandes, ainsi que la fiabilité du suivi. La qualité des produits est généralement conforme aux attentes et saluée, tout comme la compétitivité des prix. Le service client est souvent décrit comme réactif et à l’écoute, et la qualité des conseils techniques est également très appréciée. L’emballage soigné et protecteur contribue également à la satisfaction des acheteurs. Certains clients signalent toutefois des problèmes ponctuels concernant la qualité des produits reçus. Des insatisfactions subsistent également au sujet de certains échanges avec le service client. Quelques clients regrettent un manque d’information ou de transparence dans le suivi des commandes, et plusieurs cas de colis mal préparés ou d’articles endommagés à la réception ont été rapportés.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisbaiebrassage.fr

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1 Avis
 Validé
Rapide et conforme à la commande

Réponse de baiebrassage.fr

Un grand merci pour avoir partagé votre avis ! La réactivité et le soin apportés à vos commandes font partis de nos priorités. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients !
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1 Avis
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Hyper sérieux , conforme aux avis
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé

Réponse de baiebrassage.fr

Merci pour votre confiance et cette belle note !
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2 Avis
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Client très satisfait

La disponibilité, le conseil, une livraison en temps record, le très bon rapport qualité/prix de mes achats.

Réponse de baiebrassage.fr

Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets!
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1 Avis
 Validé
Prix très corrects, choix et délais éclairs.
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé

Réponse de baiebrassage.fr

Bonjour, un grand merci pour votre confiance, nos échanges et cette belle note ! Au plaisir d'échanger avec vous pour vos prochains besoins
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1 Avis
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Réponse de baiebrassage.fr

Bonjour, un grand merci pour ces 5* ! Au plaisir de vous revoir
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1 Avis
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Réponse de baiebrassage.fr

Merci pour cet avis et ce partage d'expérience !
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1 Avis
 Validé

Réponse de baiebrassage.fr

Merci infiniment pour votre note ! C'est un plaisir de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir sur notre site!
Membre de la communauté 
1 Avis
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Stop le harcèlement pour recevoir une note

Réponse de baiebrassage.fr

Bonjour, nous sommes navrés si la fréquence de nos emails de suivi vous a déplu. Notre intention n'est absolument pas d'insister, mais de nous assurer de la satisfaction de nos clients. Nous prenons en compte votre message pour optimiser notre système d'avis. Merci de votre confiance et bonne journée.
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2 Avis
 Validé
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Réponse de baiebrassage.fr

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
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1 Avis
 Validé
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Qualité du site, rapidité, fiabilité.

Réponse de baiebrassage.fr

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre site, ainsi que la rapidité et la fiabilité de nos services. Votre confiance est une véritable récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous service de nouveau!
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2 Avis
 Validé

J'ai commandé du câble S/FTP, livré SF/UTP

J'ai commandé du câble S/FTP, j'ai reçu une boîte étiquetée S/FTP mais avec du câble SF/UTP, ce qui n'est pas du tout la même chose. Il a fallu "batailler" avec le service client pour obtenir un retour gratuit et un remboursement complet. Aujourd'hui, sur le site ce câble est encore vendu S/FTP...à croire que c'est volontaire!!!

Réponse de baiebrassage.fr

Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de référence ainsi que pour les difficultés rencontrées lors de vos échanges avec notre service client. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, le câble reçu ne correspondant pas aux caractéristiques attendues. Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu mettre en place un retour gratuit et procéder à votre remboursement intégral. Votre remarque concernant la fiche produit a bien été prise en compte et a été transmise à notre équipe afin que les vérifications nécessaires soient effectuées et les informations sur le site modifiés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément.
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
Très bon produits et très réactif

Réponse de baiebrassage.fr

Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur BaieBrassage.fr vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets !
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1 Avis
 Validé
Super produit et supers conseils mais l'absence de possibilité de livraison urgente et la livraison finale par Chronopost après que DHL ait endommagé le colis a rendu l'expérience exigeante.
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
Très bien !

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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