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Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité exceptionnelle de la viande, sa tendreté, son goût et sa fraîcheur. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa capacité à gérer efficacement les problèmes. La livraison est fréquemment jugée rapide et respectueuse des créneaux, et le conditionnement sous vide ainsi que l’emballage individuel sont très appréciés pour garantir la fraîcheur des produits. La diversité et le large choix de viandes, de races et de lots sont aussi régulièrement mis en avant. Les offres promotionnelles et groupées remportent un franc succès, tout comme la précision de la découpe dans certains cas. Cependant, quelques clients signalent une baisse de qualité ou de la déception sur certaines pièces de viande. Des retards de livraison, des changements de date ou des soucis avec le transporteur sont parfois rapportés. Certains trouvent l’utilisation du plastique trop abondante ou relèvent des erreurs de présentation dans l’emballage. Des remarques sont faites sur le prix jugé élevé et la contrainte du montant minimum de commande. Enfin, on note des critiques concernant l’irrégularité de la découpe de la viande, avec des morceaux parfois trop fins, épais ou mal calibrés, ainsi que quelques cas de manque de communication du service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismaison-lascours.fr
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Plus facile la vie!
Notre résidence d’été nous permet s’échapper aux grosses chaleurs insupportables en ville mais le moindre commerce est.à 15km de distance et pour avoir vraiment du choix c’est 40 km. La SOLUTION c’est de vous faire une commande environ toutes les 2 semaines. Le camion réfrigéré nous apporte l’essentiel : des viandes de très grande qualité, beaucoup de choix , plus de soucis pour les accompagnements c’est plus facile il y’a le tout petit marché du village le dimanche sans oublier les généreux voisins qui nous apportent quelques légumes de leur potager . Que souhaiter de plus?
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique message, qui nous fait vraiment très plaisir !
Nous sommes ravis de savoir que nos livraisons vous permettent de profiter pleinement de votre résidence d’été, tout en ayant accès à des viandes de qualité et à un large choix de produits, même loin des commerces.
Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux de faire partie de ces petits plaisirs qui rendent l’été encore plus agréable.
Au plaisir de vous régaler lors de votre prochaine commande.
Carnivorement vôtre,
Validé
Réception produits LASCOURS
Toujours aussi satisfaite des produits de la Maison Lascours.
Produits sous vides et brochettes pour l'été reçus rapidement, chaîne du froid respectée.
Petit souci concernant les boîtes qui contenaient les brochettes mal scellées et qui ont coulées mais après l'envoi des photos et étude du litige, le service clients a géré ce petit imprévu très rapidement.
Professionnalisme et rapidité de traitement des demandes au rendez-vous.
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance envers nos produits. Nous sommes ravis que la qualité de nos brochettes et le respect de la chaîne du froid aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service client ait pu régler rapidement ce petit incident. Votre retour nous motive à maintenir notre professionnalisme et notre réactivité.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
La livraison chronofresh est un coup de poker : nous rêvons un message pour annoncer la livraison avec la possibilité de la décaler en cas d’absence. Je l’ai utilisé en calant un autre rdv pour la recevoir… le lendemain sur un créneau où je n’étais pas censé être chez moi. Un service cher qui garantie la fraîcheur de vos excellents produits mais pour les recevoir à la grâce de dieu.
Réponse de maison-lascours.fr
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant le service de livraison que vous avez expérimenté. Nous comprenons que la gestion du créneau de réception a pu être source d'inconvénients malgré la qualité des produits livrés. Votre ressenti sur la coordination et la communication autour de la livraison est précieux et nous prenons note de l'importance d'une meilleure anticipation pour faciliter votre expérience.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
Rapidité d'expédition, emballage sous vide et chaîne du froid respectée par Chronofresh.
Bien sûr, le top du top c'est cette viande argentine, qui est goûteuse, est d'une tendreté incomparable, j'ai adoré.
Tout comme j'avais tellement aimé l'agneau de pré-salé, et ma 2e commande n'est pas parvenue chez moi, Chronofresh ne m'a pas livrée, mais la Maison Lascours m'a remboursé les frais de livraison et ma commande en un temps record.
Je suis cliente et le resterai, pas une cliente assidue, vue mon petit budget mais je mets de côté pour pouvoir à nouveau avoir un produit d'exception.
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre viande argentine ait su vous séduire par sa tendreté et son goût exceptionnel. Votre fidélité, même ponctuelle, est précieuse à nos yeux et nous vous en remercions. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expédition rapide et le respect de la chaîne du froid, afin que chaque commande réponde à vos attentes d’exception.
Et nous sommes ravis que le service client ait répondu à vos attentes.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
Bonjour et continuez comme cela
Bonjour , je prends toujours ou presque de la viande d origine Française et je ne suis pas déçue la qualité est la !!!! , les tournedos, les faux filets, les cotes de bœuf etc ..c est très bien emballé sous vide le carton est bien conçu , la livraison par Chronofresh se passe toujours bien que cela Continue !!!!!Bravo a toute l équipe qui travail derrière!!!! a ma prochaine commande Cordialement B D
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour si positif et votre fidélité envers notre viande d’origine française. Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. Nous nous engageons chaque jour à vous offrir des produits de qualité, soigneusement emballés et livrés dans les meilleures conditions, grâce à une équipe dévouée et passionnée. Votre encouragement est une grande source de motivation pour toute la Maison Lascours.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
Avis : 5 / 5
"Colis bien reçu dans un emballage particulièrement soigné. Chaque article est conditionné sous vide avec une traçabilité claire et irréprochable. Tout est parfaitement conforme à ma commande. Mention spéciale pour le livreur, qui s'est montré fort sympathique et a pris le temps de rester pour le contrôle. Une prestation au top, tout est absolument ok !"
Réponse de maison-lascours.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’ensemble de votre commande ait répondu à vos attentes, tant en termes de présentation que de conformité. Il est également très agréable de savoir que le service de livraison a contribué positivement à votre expérience. Votre satisfaction est une source de motivation pour nous.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
Après plusieurs commande
Du passage de commande à réception par rapport au DLC vous laisse le temps de pouvoir ,
consommer les produits sur plusieurs jours
Parfait les produit sont conforme à la description
De très bonne qualité l'emballage individuel des produit parfait
J'ai congeler des produit et pas de souci après décongélation la qualité n'est pas altéré
Le service de livraison top recepé des jours et heures
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Votre satisfaction quant à la qualité de nos produits, à leur conservation ainsi qu’à notre service de livraison est une grande récompense pour notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour garantir des produits conformes et un emballage adapté, afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
Nous avons commandé 3 colis grillades pour une cousinade, la livraison a été respectée et faite dans de bonnes conditions.
La qualité des produits est sans appel et à la hauteur de la réputation de la maison lascours.
Les prix sont plus élevés que chez certains distributeurs de viande mais la qualité des produits le justifie. Un véritable plaisir et une bonne expérience de dégustation pour nous tous.
Validé
Du goût, encore du goût, toujours du goût.
D'entrée, l'accueil téléphonique aiguise l'envie de commander, de goûter. L'interlocutrice connaît ses produits, elle aime les préparer, les déguster. Clairement, gros avantage à l'heure de vous conseiller. Elle oriente vers vos préférences, vous explique..."qu'actuellement nous avons...au goût prononcé...bien persillée". Bref, un vrai débrief!
A la sortie, le boeuf argentin, excellent. Le faux filet Aubrac, tendre, savoureux. De l'Aubrac, du vrai!
La Limousine? En attente, comme le reste, tout l'reste. Pas encore cuisiné toute la commande, mais si c'est dans la même lignée, top.
A la prochaine donc, avec gourmandise.
F.M
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si détaillé et agréable. Votre satisfaction, notamment concernant le bœuf argentin et le faux-filet Aubrac, est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils personnalisés et notre passion pour les produits se reflètent dans votre expérience. Ce plaisir partagé est au cœur de notre engagement pour vous offrir des saveurs authentiques et de qualité.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
Qualité du colis reçu, très bon conditionnement, et rien à redire sur la viande qui nous a été livré, excellente. C’était ma première commande au sein de votre marque et j’ai beaucoup apprécié. Je ferai de nouvelles commandes et vais faire écho autour de moi de votre maison
Réponse de maison-lascours.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que la présentation et la qualité de la viande livrée aient répondu à vos attentes lors de votre première expérience chez nous. Votre enthousiasme à renouveler vos commandes et à recommander notre maison est une source de grande satisfaction. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement à chacune de vos futures commandes.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
Bonjour,
On s’est régalé avec le colis Raclette.
Ce que je regrette, c’est la quantité de plastique dans le colis… mais en même temps, je ne vois pas comment améliorer cet aspect environnemental.
Je pense qd même recommander et aussi en parler autour de moi car la viande est vraiment de qualité.
Merci
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait pleinement satisfait. Nous comprenons vos réserves concernant l'emballage et apprécions votre franchise à ce sujet. Votre intention de renouveler votre commande et de partager votre expérience est très précieuse pour nous.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
très bonne expérience je recommande
Commande faite à l’occasion d’un BBQ de 25 personnes. Très belle expérience tant sur le large choix des produits sur le site internet que sur l’expédition soignée et les délais de livraison annoncés. Je recommande vivement Maison Lascours
Réponse de maison-lascours.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la diversité des articles proposés ainsi que le soin apporté à la préparation et à la livraison de votre commande aient contribué à une belle réussite lors de votre événement. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience agréable à chaque commande.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
Colisage grosse commande au top
Première commande colis variés, très bonne première expérience. J'attendais éventuellement des fins de produits, promo fin de saison, mais rien à redire, je renouvellerai.
Colisage sous vide ou barquette vraiment étanches, top pour tout de suite ou congel, j'ai mon stock de barbeuk pour l'hiver :-)
Réponse de maison-lascours.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance suite à cette première commande. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits ainsi que le conditionnement sous vide ont pleinement répondu à vos attentes, vous permettant de constituer un stock idéal pour l’hiver. Chez Maison Lascours, nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients des produits frais et soigneusement emballés pour garantir une satisfaction optimale.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
nous sommes en générale toujours satisfait des produits commandés et livrés
je passe les commandes en toute confiance
nous apprécions beaucoup la diversité des viandes
nous recommandons les viandes a chair fine et maturées
une maison respectueuse de la qualité et un trés bon service client
Réponse de maison-lascours.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que la diversité de nos viandes ainsi que la qualité de nos produits continuent de vous satisfaire pleinement. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre engagement à vous offrir une expérience d'excellence. Sachez que toute l'équipe reste mobilisée pour maintenir ces standards élevés et pour vous accompagner avec un service client à la hauteur de vos attentes.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
Comme d'habitude tout est au top qualité avec les produits de la Maison Lascours, chez qui je suis client depuis de nombreuses années. Sur cette commande, un article oublié, mais on reste reste serein parce qu'à peine signalé qu'un avoir est émis pour compenser le manque, sans discussion, sans suspicion inutile. En confiance. Du coup, on est sûr de ne jamais être déçu !
Validé
Bonjour, je n'ai pas encore goûté mais vue la viande, car je reconnais très, elle m'a l'air vraiment délicieuse, et franchement chapeau le faites kel son emballé individuellement, très professionnel merci 🙏
Validé
La viande sera très bonne comme d'habitude mais la livraison reste compliqué. La relivraison d'aujourd'hui nickel mais la première expédition jeudi on a eu un gros raté... bref vous avez bien réagi et la relivraison est arrivée juste à temps pour le repas de ce soir donc c'est bien!
Réponse de maison-lascours.fr
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que la qualité de notre viande continue de répondre à vos attentes. Nous comprenons que la livraison puisse parfois présenter des difficultés, et nous apprécions votre patience ainsi que votre compréhension face à ce contretemps. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment nos services afin de vous garantir une expérience irréprochable.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
Bonjour découpe a revoir
Bonjour, les découpes de viande sont irrégulières et très épaisses ( côte de porc échine ) et pas forcement que de l'échine !
il est difficile de se repérer dans la façon dont le conditionnement est décrit il faudrait annoncé clairement le nombre de morceau par barquette et non le poids. exemple avec mes cotes échine 3 morceaux par barquette , nous sommes que 2 dans la maison , certaines super épaisses et d'autres nettement plus petites et avec un os qui prend le dessus sur la viande
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant la présentation et la découpe des morceaux de viande. Nous comprenons que la variabilité dans la taille et la description du conditionnement a pu compliquer votre expérience, surtout pour une consommation à deux. Votre remarque sur la clarté des informations fournies est précieuse, et nous espérons que vos prochains achats correspondront davantage à vos attentes.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
Je suis ravie de la qualité de service et je suis passée à Balma féliciter l'équipe mais ils n'ont pas compris car tout part de Fonsorbes et je ne le savait pas...bref quand c'est bien il faut le dire et je dois dire que j'apprécie la qualité de la viande, la manière dont elle est conditionnée (très pratique à deux pour congeler car petites portions), la marinade et le top la livraison en camion réfrigéré (avec les grosses chaleurs pas de choc de température).
La réduction sur les lots n'est pas négligeable et bien agréable lors du paiement; pour ma part j'avais prix deux lots barbecue.
Je conseille la maison Lascours à tout point de vu et pour être passée à la boucherie de Balma j'ai pu apprécier le magasin et l'étalage qui ravie des yeux avant les papilles.
A bientôt!
Validé
Bonne expérience, viande de qualité
Bonjour,
J'ai particulièrement apprécié le choix que vous proposez, qui est varié toutes catégories confondues.
Les produits d'exception sont très intéressants, bon à savoir pour des occasions "d'exception". Livraison parfaite quasi immédiate de Carcassonne au sud région parisienne, 24h en Chronofresh.
J'aurais aimé commander des steaks hachés avec seulement 5% de MG, je ne les ai pas trouvés.
Sinon j'ai pris les lots de 3x1kg pour les arrière cuisse et filets de poulet. Ce qui serait intéressant serait d'avoir 6x500gr par exemple, ce qui évite de décongeler 1kg de viande à chaque fois. Mais je m'organise. J'ai une machine sous vide, mais j'ai préféré garder vos paquets ainsi présentés. Je n'avais pas le temps, les BBQ arrivant, ça va très bien se gérer...
Cdt,
Pour vérifier l’authenticité
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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- +33561828078
- maison-lascours.fr
- info@maison-lascours.fr
- Fonsorbes, FRA
À propos
Maison Lascours, boucherie familiale centenaire, est spécialisée dans les viandes françaises, maturées et d'exception, ainsi que dans un large choix de charcuteries renommées à travers le monde. Fidèl...