Vérifié depuis : 8 nov. 2024
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- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient unanimement la qualité et le goût exceptionnels des produits, en particulier le caviar et le saumon. La rapidité, la ponctualité et la fiabilité du service de livraison sont également très souvent soulignées. De plus, la qualité et le soin apportés à l'emballage garantissent la fraîcheur et la présentation des produits. Le service client est décrit comme attentionné, réactif et professionnel, et la réactivité de l'équipe, autant pour les réponses que pour le suivi de commande, est fréquemment saluée. Les clients insistent aussi sur le respect des délais de livraison annoncés, élément clé de leur satisfaction.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisprunier.com
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Validé
Livraison impeccable
Le sms de chonofresh pour annoncer le créneau d'une heure pour la livraison
Le respect de la livraison dans l'heure annoncée.
L'emballage avec le pain de glace
Validé
Beatriz was extremely efficient and helpful. Thanks to her my last minute order to Malta on time.
Validé
La qualité du service et des produits!
Des produits de qualité, appréciés de tous. Et un service livraison irréprochable!
Validé
Validé
Produits d’exception notamment le saumon Lalik, j’ai acheté une petite boîte de caviar pour goûter sachant que je n’aime pas trop le goût du sel, je risque d’être déçu mais il ne faut pas mourir idiot.
Personnel extrêmement gentil, félicitations à la dame que j’ai eu en ligne.
Merci
Réponse de prunier.com
Cher Monsieur Chauveau,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et suis ravie de lire que nos saumons Balik vous ont apporté pleine satisfaction ; en espérant qu'il en sera de même avec notre caviar !
A bientôt sur notre site !
Sincèrement,
Lorraine de l'équipe Prunier
Validé
Validé
Exceptionnel
Bonjour,
J’ai commandé du caviar chez vous, pour découvrir ce met précieux.
Pour une découverte, ce fut une réussite. Tout le monde a apprécié : emballage de qualité, aspect soigné, et respect du délai de livraison.
Réponse de prunier.com
Chère Madame Thenaisy,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis de lire que votre commande vous a apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Excellente soirée !
Sincèrement,
Lorraine de l'équipe Prunier
Validé
Rapidité qualité fiabilité
Validé
Petite folie pour mon anniversaire !
Produit délicieux et bien empaqueté !
Livraison au top !
Dommage que je ne puisse pas en déguster plus souvent.
Réponse de prunier.com
Chère Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande.
Toute l'équipe est ravie de lire que notre coffret vous a apporté satisfaction pour si belle occasion et se joint à moi pour vous souhaiter un joyeux anniversaire !
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau prochainement sur notre site !
Excellente fin de journée
Sincèrement,
Lorraine de l'équipe Prunier
Validé
Rien a reprocher👍
Colis arrivé très rapidement, emballage jolie, le caviar malossol et les blini étaient delicieux.
Réponse de prunier.com
Chère Madame,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande Prunier.
Nous sommes ravis de lire que nos produits et prestation de livraison vous ont apporté pleine satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement sur notre site !
Sincèrement,
Lorraine de l'équipe Prunier
Validé
Produits de qualité et service sérieux!
Nous avons été ravis de notre commande; un caviar Malossol, peu salé et très parfumé!
Un site agréable, des services compétents et sérieux.
Nous reviendrons avec plaisir!
Réponse de prunier.com
Chère Madame,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis de voir que votre commande (et en particulier notre Malossol) vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente année 2026 et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Excellente journée,
Sincèrement,
Lorraine de l'équipe Prunier
Validé
livraison nickel, choix et qualite prix.
qq produits en rupture de stock pour le nouvel an, c'est dommage quand meme! notamment le saumon en tranches..
Réponse de prunier.com
Chère Madame,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis de voir que votre commande et nos produits vous ont apporté satisfaction. Nous avons pris bonne note de votre retour concernant les ruptures de stock et avons partagé le point à notre équipe en charge.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Excellente journée,
Sincèrement,
Lorraine de l'équipe Prunier
Validé
Respect de la date de réception choisie par contre il manque 1 paquet de blinis dans le carton alors qu’il est sur le BL… probablement un surcroît d’activité pour Noël.
Réponse de prunier.com
Cher Monsieur Coulet,
je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Je suis désolée de lire qu'un paquet de blinis a été oublié lors de la préparation de votre commande. Je viens de vous contacter par mail afin de voir ensemble le dédommagement qui vous conviendrait le mieux.
Avec toutes nos excuses.
Sincèrement,
Lorraine de l'équipe Prunier
Validé
L’appel pour confirmer. Les heures respectées. Tt est parfait merci
Réponse de prunier.com
Chère Madame,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis et prenons bonne note de votre retour.
Nous espérons que votre dégustation vous a apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement sur notre site !
Sincèrement,
Lorraine de l'équipe Prunier
Validé
Il est trompeur et déloyal lors de la commande, de demander un créneau horaire de distribution sachant que chronofresh non seulement n'en tiendra pas compte mais pourra à l'envie changer le jour de livraison aprés avis de passage, sans possibilité d'intervenir auprés des assistants téléphoniques avec qui on a pu avec constance avoir la chance d'échanger au bout du fil.
Validé
Absolument divin ! Et la livraison est arrivée un jour plus tôt que prévu. On ne peut pas demander mieux. Un grand Merci, équipe Prunier !
Réponse de prunier.com
Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis de voir que votre commande et nos produits vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente année 2026 et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Excellente journée,
Sincèrement,
Lorraine de l'équipe Prunier
Validé
Un grand moment
Le saint james est un caviar d’exception
Merci à la Maison Prunier
Réponse de prunier.com
Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande.
Nous sommes ravis de lire que notre caviar Baeri St-James vous a apporté pleine satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau prochainement sur notre site !
Excellente fin de journée
Sincèrement,
Lorraine de l'équipe Prunier
Validé
Le caviar classique était très bon
Réponse de prunier.com
Chère Madame,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande Prunier.
Nous sommes ravis de lire que notre caviar osciètre classique vous a apporté satisfaction !
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement sur notre site !
Sincèrement,
Lorraine de l'équipe Prunier
Validé
Caviar délicieux, j'en aurais bien mangé à la petite cuillère !
Livraison rapide et j'ai ajouté les petits extras qui font le cérémonial.
Réponse de prunier.com
Cher Monsieur Toublanc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande.
Nous sommes ravis de lire que votre commande de caviar vous a apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons un joyeux Noël et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Excellente fin de journée,
Sincèrement,
Lorraine de l'équipe Prunier
Validé
service impeccable
Le service personalisé de votre collaboratrice Lorraine Selmer qui a très bien soigner ma commande et qui m'a tenu informé de la livraison.
Réponse de prunier.com
Chère Madame Crols,
Mille mercis d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Je suis ravie que votre commande vous ait apporté satisfaction !
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
A bientôt sur notre site !
Sincèrement,
Lorraine - Caviar Prunier
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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L'entreprise Caviar Prunier est la spécialiste du caviar français, avec plus de 150 ans d'expertise. Après avoir lancé en tant que pionnière la filière de production de caviar en France au siècle de...