zespa.com

Avis:

La qualité de vos chaussures, le confort, l’esthétique, la durée de vie. Le service après vente réactif. Merci et à bientôt

J’adorerais essayer mes nouvelles Zespas mais le livreur ne m’a toujours pas signalé qu’il aurait déposé le colis dans un point de collecte. J’en ai visité 2 qui, quoique renseignés par le livreur, n’avaient pas encore reçu le colis. Plus de messages depuis le 08/04 à 19:30.

Perfect fit and style

Livraison très rapide. La basket est magnifique.

réponse rapide au contact ainsi que le délai d'envoi et de réception de la commande

RAS

Je n'ai pas donné 5 étoiles car j'ai trouvé les frais d'expédition un peu trop élevés.

Tres bien! Great Job with refund! Thanks a Lot!

Il y a 2 ans je suis tombé sur la ZSP4 et j’ai directement adoré. Je les achètent, les reçois, jusqu’à là aucun problème elles sont comme en photo (voir mieux).Mais mon avis a malheureusement vite changé quand au bout de 1 an et demi a les porté de temps en temps(2,3fois par semaines max), les coutures se défont, l’intérieur de la chaussure au niveau du talon part en cacahuète, la semelle se décolle etc.Je ne peux malheureusement pas vous montrer les preuves en photo sur truspilot.J’ai contacté le service client pour leur demandé si c’était normal, ils mettent la faute sur une mauvaise utilisation de ma part. Comme quoi je ne délasserai pas assez mes chaussures avant de les mettre… Lunaire, je m’attendais à des excuses et au minimum un geste commercial.Si vous les voulez, achetez, mais mettez les qu'occasionnellement si vous voulez qu’elle dure plus d’1 an. (Pour une paire à 200€ on peut s’attendre à mieux, n’est ce pas ?)

Rapidité de la livraison

Rapidité d’envoi et qualité du produit