Livraison de la commande urgente pour nous annoncée le 17 juillet. Toujours aucune nouvelle et pas de suivi. Vraiment pas sérieux… je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
Bonjour, les articles que j'ai commandé sont de bonne qualités, la livraison à été rapide, une bonne communication, mais le gros problème, c'est l'emballage, j'ai récupéré le colis complètement explosé, le carton étais 2 fois trop gros par rapport aux articles, j'ai travaillé dans l'expédition, le problème peu se régler en 4 coups de cuteur, pour réduire et adapter le colis au mieux, et le petit bonus, c'est moins encombrant pour les livreurs...
Mais merci, je garde le site dans mes favoris, c'est ma première commande mais pas ma dernière.
Bien cordialement.
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28 oct. 2023
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Ensemble conduits spiralés pour circuit d aspiration
Les + : technicien joignable pour les infos techniques, service client réactif concernant la commande et la livraison
Les points de progrès : quelques reponses techniques à côté de la question,
On recoit un mail annonçant que la commande est complète mais une facture partielle : finalement le service client explique cela par un picking partiel, mais au final, aucune facture complète
La livraison, elle, est complète mais pas de packing list pour verifier que tout y est : important surtout quand on a 3 palettes avec tout en vrac dans les cartons.
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11 oct. 2023
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Tout peut s’arranger en i mettent chacun de sa part
Bonjour, une première livraison or délai, soit vous avez remonté l’info à votre service de livraison, soit c’est moi en Tél à GLS , et qui a remonté les bretelles à son prestataire de livraison local
La deuxième livraison c’est passé dans les délais (surpris !!!)
Merci pour votre service
Cordialement
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6 mars 2024
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J'ai aimé le produit car très pratique et discret pour l'évaluation de ma hotte.
Par contre déçu par l'emballage carton pas assez epais pour un produit fragile. Donc reçu avec une extrémitée du tuyau cassée.
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22 déc. 2023
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les prix et frais de port sont très correctes
la livraison est rapide et les matériaux très soigneusement emballés
ce que vous pouvez faire de mieux...ne rien changer