Baltresto France

Avis:

J'ai acheté un sauna cube avec poêle à bois, je viens d'y effectuer ma première session, quel plaisir! Rien à dire du début à la fin, le service client est réactif et disponible pour toutes questions. La livraison s'est très bien passée également. Le seul point noir reste la notice de montage, certaines parties sont un peu compliquées notamment le montage de la porte qui mériterait un peu plus de détails. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait !

Service commercial et logistique assez réactifs et disponibles par email. Prix compétitif par rapport a la concurrence et produit excellent (après 1 mois d'utilisation). La description de certaines options devrait être mieux détaillée ou expliquee (par exemple le fait de devoir acheter le kit tuyauterie afin de recevoir un BN avec des trous pour recycler son propre système de filtration) Nous sommes très contents de notre achat et recommandons Baltresto !

Commander bain nordique à finir de monter sois même. Produit reçu dans les délais bien emballé aucun soucis lors de la livraison ,notice d'installation fournie. Par contre ça serait bien de mettre sur le site les dimensions d'encombrement total,ainsi que la position des sorties de tuyaux pour le feu et de la pompe filtrante

Peut être détailler un peu les mode d’emplois et les traduire en français mais c’est un détail sinon tout bien!!

Produits de qualité, bien protégés pour le transport et livres dans les temps reste a en profiter

Informations, suivi, délais respectés, livraison sécure, accompagnement post livraison. Tout est parfait.

Commande, réponses du service client (Oksana) rapides, claires. Le hic, c'est la livraison au pied de l'entrée de votre terrain et le montage. Un véritable enfer. 5 jours pleins à 4 personnes 8 heures par jour. Des notices de montages où toutes les pièces ne sont pas notées, des erreurs d'un dessin à l'autre, avec une grille d'aération tantôt en bas à droite, en haut à gauche ou en bas à droite de la façade avant. Le sauna devrait pouvoir être livré monté et installé. De plus, les pièces sont prévues pour s'ajuster toutes piles poil exactement. si le temps est humide, le bois gonfle et le montage s'en trouve compliqué. de plus, les vis sont très pointues et peuvent faire éclater le bois quand on les visse. c'est dommage. bref, tout nickel, de la forme du sauna, à ses options (chères pour certaines), jusqu'au service client. le seul gros POINT NOIR, c'est la livraison et l'assemblage. Un CAUCHEMAR.

Entreprise sérieuse avec un vrai suivi de la commande jusqu’à la livraison. Disponible pour les questions relatives au montage. Petit bémol, les pièces et accessoires sont chers. Vous pouvez trouver ce qu’il faut bien moins cher chez un pisciniste classique (buses, pompe de filtration etc) Malgré cela, très bonne expérience et surtout quel plaisir de se prélasser dans une eau à 40 degrés dans sin jardin! (Temps de chauffe 1h30)

Commande rapide et conforme,le bain nordique est de très bonne qualité et le service client est très réactif

Emballage impeccable et livraison jusqu'aux très petites routes d'Ardèche avec le sourire. Le bain nordique est superbe et fonctionnel, la notice détaillée en français + 2 bonnets en cadeau 👍🏻

J'ai commandé un couvercle thermique, mais attention, pour un spa avec un poele intérieur, il ne sert à rien car ne couvre que 70% de la surface ! Tout tombe dedans, et les animaux peuvent venir s'abreuver...C'est inutile, sauf à fabriquer soi-même le complément pour passer autour de la cheminée. Pour le prix, je suis très déçu.

Très belle réalisation, sérieux de l'entreprise.

Nous avons aimé la qualité des échanges et la réactivité. Merci à Oksana ! Toute la démarche a été facile et simple. On choisit un produit sur photo, et à l’arrivée ça correspond exactement aux attentes.

Bon matériel entre sauna et bain nordique tout est bien.