Marque de confiance
Vérifié depuis : 23 juin 2025Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité, la pertinence et la personnalisation des conseils reçus, notamment par téléphone pour l'identification ou l'installation des pièces. La rapidité de réponse, d'envoi ou de résolution des problèmes est fréquemment jugée excellente. Le sérieux, la compétence et l'implication du personnel sont également salués dans la gestion des demandes. Les clients remarquent la livraison rapide et conforme, ainsi que la possibilité de trouver des pièces rares ou anciennes encore disponibles sur le site. L'adaptabilité des solutions proposées, notamment pour des alternatives à des pièces introuvables, est souvent mise en avant. Le prix, souvent jugé élevé, ainsi que les frais de port excessifs, constituent les principaux points d'insatisfaction chez les clients. Quelques retards de livraison ou frais jugés trop importants ont également été évoqués.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvissud-roulettes-services.com
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L'accueil téléphonique le vendeur très professionnel et à l'écoute m'a permis de trouver les roulettes anciennes de baie vitrée dont j'avais besoin et que je n'arrivais pas à trouver elles sont placées et tout est OK.
Un grand merci à ce vendeur j'ai pu ainsi conserver ma baie vitrée.
Je suis très satisfaite de ce site je le recommande à 100% pour sa rapidité et son efficacité.
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Un grand merci. Content que l'expérience vous ait plu. À bientôt ! L'équipe Roulettes Services
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Deja j’ai consulté le site qui est très bien, comme je ne suis pas technicien j’ai cherché j’ai trouvé pour confirmer ma recherche j’ai contacté l’entreprise et le technicien , l’accueil et de suite chaleureux et les conseils mon permis de faire ma commande et j’ai reçu celle-ci . Tout a fonctionné comme le technicien me l’avait indiqué merci à tous
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Un grand merci pour votre confiance et votre retour, à très vite chez Roulettes Services !
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SUPER
bonjour,
super de pouvoir remplacé les roulettes de sa baie vitrée après 22 ans d'usure et ce à un prix très très intéressant par rapport à l'intervention d'un professionnel, le seul bémol c'est de pouvoir soulever et déplacer la baie vitré à réparer; mais cela est indépendant du site.
très facile d'avoir de l'aide du support technique, quelques échange de photos et dimensions par SMS et 3 jours plus tard les roulettes étaient la et remontées
madame est contente elle peut rouvrir la baie vitré sans effort
merci beaucoup
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Satisfactions
Première commande matériel choisi par moi-même...je me suis trompée de pièce.
Deuxième commande avec votre aide. Pièce proche de mon ancien matériel. Difficulté pour adapter la pièce. Conseil de votre technicien ,: attendre le retour de congé du spécialiste. Le jour de son retour, votre conseiller m'a appelé et donné 2 solutions pour adapter cette pièce. Un grand merci à toute l'équipe. Je donnerai vos références dans mon entourage. 😀
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Ma commande
Lorsque j'ai voulu passer ma commande, j'ai envoyé un mail car je ne trouvais pas le modèle qui convenait sur le site. En réponse, il m'a été demandé des photos des roulettes à remplacer. Il m'a été ensuite demandé d'appeler et mon correspondant m'a aidé à trouver la référence des roulettes. Il a pu ainsi me donner le modèle exact à commander.
Mon installateur m'a dit, lors de la pose, que la gorge des roulettes que j'aurai dû avoir étaient en "V" et non en "U". Mai il m'a aussi dit que cela irait.
J'ai apprécié le sérieux du site, et surtout le soin qu'a pris mon correspondant pour me fournir l'outil dont j'avais besoin. C'est rare et ce doit être souligné.
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Une entreprise sérieuse et professionnelle , Je recommande vivement Sud Roulettes
Je recommande vivement Sud Roulettes.
Les renseignements qui m’ont été fournis ont été précieux pour m’aider à choisir les bonnes roulettes pour ma baie vitrée, qui est pourtant très ancienne.
Merci pour tous vos conseils, votre disponibilité, ainsi que pour la livraison rapide et parfaitement sécurisée.
Une entreprise sérieuse et professionnelle
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aide efficace et professionnelle
Plusieurs mois de recherche pour remplacer 2 gâches (âgées de près de 20 ans) auprès de professionnels et dont la marque de la fenêtre. Des mails, des photos, des infos ont été échangées maisde suite rien n'a abouti. IL a suffit que j'arrive par hasard chez Sud Roulettes pour trouver aussitôt le modèle de remplacement et en plus de la compétence de la personne, des conseils précieux m'ont été donnés. Une adresse à privilégier. Merci beaucoup
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Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider. L’équipe Roulettes Services
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J'ai vraiment apprécié le professionnalisme de mon interlocuteur. Je ne suis qu'un simple client qui à commandé deux chariots à roulettes, mais celui-ci s'est occupé de moi comme si j'étais un professionnel, et a fait son possible pour me satisfaire. J'ai reçu très rapidement ma commande, et ai pu réparer ma baie vitrée très rapidement. Je suis très satisfait de votre entreprise et la recommanderai à mes connaissances, c'est certain. Merci encore.
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J'ai apprécié le contact téléphonique, les infos sur le site concernant le produit, le délai de livraison
respecté et la possibilité d'échanger et trouver une solution si le produit ne correspondait pas à celui d'origine à remplacer (roulettes de baie coulissante)
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Parfait, rien à redire : livraison, SAV.
je tiens tout particulièrement à remercier Jean-Michel qui m'a bien aidé pour la commande d'une poignée clic clac pour une baie vitrée ainsi qu'au montage à l'aide de photos et de croquis;.
Merci pour sa gentillesse sa patience et son professionnalisme.
Sans hésiter au besoin passez vos commandes chez Sud roulettes , société très sérieuse très respectueuse de ses clients.
MM
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J'avais besoin de remplacer une ouverture de menuiserie qui ne se faisait plus. J'ai beaucoup apprécié l'appel téléphonique pour me conseiller accompagné de mails pour illustrer comment installer le mécanisme.
Je n'aurais rien pu demander de plus. Un grand merci.
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Top service SAV
Je me suis trompé de référence, j'ai écrit via le site internet et j'ai été contacté dans la journée. Ils me proposent un test avec autre référence et échange si ok. Super service après-vente, c'est rare de trouver des sites marchands aussi accessibles et réactifs, merci !
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Réponse rapide à ma demande de confirmation de la pièce adaptée par téléphone, il m'ont rappelé et confirmé que c'était la bonne pièce.
SAV au top livraison dans les temps et pièce de qualité. Très bonne prestation excellente entreprise, ce qui devient rare de nos jours avec ces robots qui nous donnent des réponses totalement erronées.
Merci pour votre professionnalisme
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Je cherchais une paire de roulettes pour remplacer celles d’une baie vitrée ancienne. Sud roulettes avait le produit qu’il me fallait. La première livraison n’était pas conforme mais après échange mail et téléphone, sud roulette m’a expédié rapidement de nouvelles roulettes conformes. Mon chantier n’a même pas été retardé ! Parfait 👍 le menuisier a pu remplacer les roulettes et ma baie vitrée fonctionne à nouveau correctement ! Entreprise professionnelle et réactive ! Parfait 👍 Merci
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Vous pouvez leur faire confiance.
Deux échanges téléphoniques, un envoi de photo et une commande qui arrive 3 jours plus tard !
Quoi de mieux pour remplacer une serrure de plus de 25 ans, une très belle équipe qui connait bien son métier, merci à vous.
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Je tiens surtout à remercier le vendeur pour sa patience et son professionnalisme lors de nos échanges téléphoniques. Même après achat il est resté disponible pour répondre à toutes mes questions et me renseigner, rare de nos jours. Mes 5 étoiles ne sont ni exagérées ni données à la légère pour un service client exemplaire que je recommande sans hésiter
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Parfaite réception de notre demande par votre personnel avec beaucoup de célérité ,
la pièce commandée correspond parfaitement pour remédier la panne ; tout fonctionne
la porte fenêtre est réparée. Avec nos remerciements ,bien cordialement. Nous conservons
vos coordonnées. Ghislaine CHAPDELAINE
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Je recommande cette société : avec une seule photo et une cote, le modèle qu'il me fallait a immédiatement été identifié. Des conseils m'ont été donnés.
Un peu cher mais c'est souvent le problème des pièces détachées.
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Satisfait de la prestation, car le produit n'était pas facile à trouver pour un néophyte, et le fait de pouvoir joindre quelqu'un au tél, qui plus est compétent est très appréciable.
Le prix de l'article est conséquent, c'est le seul reproche
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Produits commandés, conforme à la demande
Le produit a été livré rapidement, il fonctionne comme à l’original.
merci pour la réactivité et le soin apporté à la commande et à la livraison
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