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arche-de-neo.com
Avis:

178 avis au cours des 12 derniers mois1 213 avis au total  

4,84
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 21 sept. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
arche-de-neo.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

21 janv. 2024
 Avis validé
Fontaine rentabilisée au bout de 6 mois, plus de contraintes concernant l'achat de pack d'eau qui prennent trop de place à la maison et surtout de devoir les sortir du coffre et monter les étages avec, sans parler de la quantité de microparticules de plastique présentent dans les bouteilles, au moins avec la fontaine il n'y a plus de goût dans l'eau que j'utilise, boisson, café, tisanes, cuissons des pâtes, du riz et autres...

l'avis le plus négatif

26 juin 2023
 Avis validé
Le gros autocollant sur la carton demandant d'ouvrir devant le livreur est vraiment mal venu ! se couvrir de la sorte d'un éventuel dégât durant le transport est vraiment lamentable. Dommage car sinon rien à dire
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Avis pour arche-de-neo.com

29 févr. 2024
 Avis validé
j'ai passé ma commande en doublon, il m'ont téléphoné pour savoir si c'était une erreur ou non, du coup cela a pu être rectifié. Merci pour leur vigilance Envoi soigné et rapide
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MM
il y a 16 heures
 Avis validé
Livraison rapide, colis homogène, rien à redire. Les produits même prisent en grandes quantités restent un peu chers mais sont de qualités.
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3 mars 2024
 Avis validé
Site clair, détaillé. Suite à une question, une personne m'a directement appelée pour en parler.
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7 mars 2024
 Avis validé
Beau produit, bien emballé, facile à monter et très bonne qualité de l'eau à consommer
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10 mars 2024
 Avis validé

Très satisfait !!!!

Livraison gratuite en 48h en point relais. Colis bien emballé. Produit de qualité
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10 mars 2024
 Avis validé
Pour le moment je suis contente . Je vais voir par la suite . Mais ça me plaît.
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15 mars 2024
 Avis validé
Super pour la rapidité et la conformité des produits commandés. Merci
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7 mars 2024
 Avis validé
Service après-vente très reactif. Rien à dire. Produits au top.
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2 mars 2024
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RAS tout à été conforme du début jusqu'à la livraison
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il y a 4 jours
 Avis validé

CONFIANCE au R D V

J'apprécie la qualité .Commande bien suivie
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il y a 7 jours
 Avis validé
Sérieux, professionnel. Excellent suivi des achats.
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il y a 7 jours
 Avis validé
Livreur très respectueux souriant efficace
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15 mars 2024
 Avis validé
tout est parfait
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il y a 13 jours
 Avis validé
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12 mars 2024
 Avis validé
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JR
Jean-Pierre R.
Les Sables d'Olonne
7 mars 2024
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6 mars 2024
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2 mars 2024
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11 mars 2024
 Avis validé
Encore et toujours cette nécessité d’ouvrir le colis en présence du livreur, totalement incompatible avec un envois en point relais . Assumez le fait que vos colis soit bien fait et que la probabilité que la marchandise arrive endommagé est faible. Si mon colis arrive cassé en relay colis , je fait quoi ?
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Réponse de arche-de-neo.com
12 mars 2024
Merci pour votre retour. Il est vraiment important de vérifier votre colis en présence du livreur ou du commerçant du point relais lorsque l'on attend des marchandises fragiles, telles que des accessoires en verre ou des filtres pour votre fontaine, par exemple. C'est une étape cruciale pour s'assurer que vous recevez vos articles dans un état impeccable. En cas de dommages pendant le transport, il est important de signaler tout problème sur le bordereau de livraison ou à en informer le personnel du relais colis pour qu'il le renseigne précisément sur leur tablette. Cette démarche simplifie beaucoup la résolution des problèmes et permet au transporteur de vous rembourser en cas de besoin. Même si nous faisons tout notre possible pour emballer vos colis avec le plus grand soin, cette procédure est là pour vous protéger en cas d'imprévu. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape et résoudre tout souci éventuel avec votre livraison.
il y a 7 jours
 Avis validé
Le colis devait être livré à domicile et le livreur ne s'est pas présenté dans le créneau indiqué...3h d'attente pour rien et la contrainte d'aller chercher le colis dans un point relais !!!!
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