Les avis concernant surplusautos.fr sont unanimement positifs. Les clients sont particulièrement satisfaits de la rapidité d'expédition et de livraison, qu'ils jugent souvent exceptionnelle. La majorité souligne que les pièces reçues correspondent bien à la description et à leurs attentes. L'emballage est généralement soigné et protecteur. De plus, le prix est apprécié pour son caractère raisonnable ou imbattable, ce qui contribue à un fort sentiment de satisfaction. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et son efficacité.
Cependant, certains clients signalent un manque de détails ou de transparence dans les descriptions ou les photos, ainsi qu'un emballage parfois insuffisant ou disproportionné. Quelques avis regrettent également un manque de propreté ou de nettoyage des pièces avant leur envoi.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Le suivi de la commande très sérieusement effectué ! Merci
Sauf Chronopost qui n'a pas effectué livraison au domicile mais sans préambule en relais
Réponse de surplusautos.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le suivi de votre commande. C'est une de nos priorités de vous tenir informé à chaque étape.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le désagrément causé par Chronopost. Il est regrettable que la livraison n'ait pas été effectuée à votre domicile comme prévu. Nous comprenons votre frustration et allons faire remonter cette information à nos services pour revoir notre partenariat avec le transporteur.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de cette expérience. L’Équipe Surplus Autos.
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1 Avis
J’ai trouvé ce que je voulais et prix attractif et occasion
Réponse de surplusautos.fr
Bonjour, merci pour ce merveilleux commentaire ! C'est un vrai bonheur de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Surplus Autos. L’Équipe Surplus Autos.
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1 Avis
Disponibilité du matériel et rapidité de livraison
Réponse de surplusautos.fr
Bonjour, quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes absolument ravis de savoir que votre expérience chez Surplus Autos a été à la hauteur de vos attentes. Vos recommandations signifie beaucoup pour toute notre équipe. Un immense merci ! L’Équipe Surplus Autos
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3 Avis
Courtois, patient , , compétent.
Et une logistique parfaite, ponctuelle, suivi livraison détaillé
En un motje recommande fortement !
Réponse de surplusautos.fr
Bonjour, merci pour ce retour. C'est un immense plaisir de lire que vous avez apprécié notre courtoisie, notre patience et notre compétence.
Nous mettons un point d'honneur à offrir une logistique parfaite, avec un suivi de livraison détaillé et une ponctualité irréprochable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et savoir que vous nous recommandez si chaleureusement nous touche énormément. A très vite. L’Équipe Surplus Autos.
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1 Avis
Rapide et efficace
Réponse de surplusautos.fr
Bonjour, merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Surplus Autos.
L'Equipe Surplus Autos
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1 Avis
Informations saisie sur carte grise pour une pièce commodo ss volant référencée 96154492ZD or la commande réceptionnée aujourd'hui est bien un commodo ss volant mais de référence différente. 98072680ZD.
Vous renvoyer la pièce rallongerai le délai d'immobilisation de la voiture du client et nuirai à la réputation de notre garage. En espérant que la pièce commandée soit compatible.
Réponse de surplusautos.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour les informations détaillées concernant votre commande.
Nous avons en interne un logiciel qui permet de vérifier la compatibilité des pièces, nous vous invitons dans ce cas à contacter notre service au 05 63 42 34 85 afin de pouvoir vérifier ensemble la référence.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
L'équipe Surplus Autos
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1 Avis
Membre de la communauté
1 Avis
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2 Avis
Je suis très satisfait de l'accueil réservé lorsqu'on a besoin de poser une question ou une interrogation sur un produit à commander.
La procédure est claire et rapide ainsi que l'envoi et la livraison.
Merci, je recommande !
Réponse de surplusautos.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Des avis comme le vôtre sont essentiels pour nous et nous aident grandement à faire connaître la qualité de nos services. Nous sommes enchantés que vous ayez passé une bonne expérience. L’Équipe Surplus Autos.
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1 Avis
Très satisfaisant
Réponse de surplusautos.fr
Bonjour, merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Surplus Autos.
L'Equipe Surplus Autos
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25 Avis
prix trop élevés
prix trop elévés
Réponse de surplusautos.fr
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes par rapport à notre politique tarifaire. Celle-ci a été réévaluée depuis peu. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches. L’Équipe Surplus Autos.
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2 Avis
Entreprise efficace et livraison rapide
2 vérins de hayon commandés. Produits bien emballé, et prix très concurrentiels par rapport à certains sites bien connus. Je recommande vivement.
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Bonjour, merci pour ce merveilleux commentaire ! C'est un vrai bonheur de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Surplus Autos. L’Équipe Surplus Autos.
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1 Avis
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Surplus Autos. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L'Equipe Surplus Autos
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6 Avis
Bonne expérience
Envoi rapide, pièces conforme et opérationnelle.
Très bonne expérience.
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Surplus Autos. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L’Équipe Surplus Autos.
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1 Avis
Rapidité d expédition, colis bien protégé c’était parfait
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Surplus Autos. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L’Équipe Surplus Autos
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3 Avis
satisfait
Le pdt en très bon état, correspond exactement, livraison rapide, emballage robuste.
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Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive ! Votre avis nous est précieux, il contribue à faire connaître notre marque. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'expérience Surplus Autos. L’Équipe Surplus Autos.
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1 Avis
Accueil téléphonique
Pertinence des informations données par téléphone
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Surplus Autos. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L’Équipe Surplus Autos.
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1 Avis
livraison rapide.
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Bonjour, merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Surplus Autos.
L'Equipe Surplus Autos
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.