Pouvons nous convenir d'une livraison dans un créneau large pour une demie journée ? Exemple : livraison dans la matinée entre telle et telle heure ou livraison dans l'après-midi entre telle heure et telle heure. Cela faciliterait la réception du colis à domicile
Client chez vous depuis plusieurs années, nous n'avons plus la possibilité de vous joindre par téléphone!
Résident à l'étranger je vous ai demandé une détaxe sur ma dernière commande comme celà se faisait dans le passé, je n'ai eu aucune retour de votre part malgré plusieurs relances.
Pour ma dernière commande, vous ne m'avez pas avisé qu'un article (raquette Yonnex ezone 100) n'était pas disponible, l'expédition ne s'est pas faite dans les délais des 48h proposés comme il est proposé.
Vous venez de perdre un client qui a dépensé plus de 4000€ depuis la création de mon compte sur votre site.
Le délai de livraison n'a pas du tout respecté ce qui était annoncé. Ce qui a généré des problèmes de livraison et d'organisation.
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7 août 2023
Avis validé
Carton explosé, sac tennis rigide froissé
Carton explosé, sac de tennis plié dans tous les sens (irrécupérable), avec en plus une odeur de moisi.
Très déçu
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18 juil. 2023
Avis validé
service en chute
plus de numéro de téléphone, communication longue, compliquée pour régler un problème, ca prend des jours....
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6 oct. 2023
Avis validé
J'ai reçu ma raquette sans la housse gratuite qui était annoncée
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1 juil. 2023
Avis validé
Évitez de demander les coordonnées personnelles
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Réponse de tennisachat.com
11 juil. 2023
Bonjour,
Notre seul but est protéger nos clients contre les possibles fraudes. Nous sommes désolés si cela à peut vous contrarier.
Cordialement,
Service qualité et après-vente.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.