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Ocean Clock
Avis:

618 avis au cours des 12 derniers mois1 365 avis au total  

4,91
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 avr. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Ocean Clock remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

16 août 2023
 Avis validé
Le design est Fidel aux photos, le concept est vraiment sympa pour les amoureux de la mer. Le packaging est très classe, et le réglage du produit est rendu très simple grâce à votre site internet. Seul bémol je trouve, la finition du produit. Le mécanisme en plastique noir digne d’une vulgaire horloge chinoise qui est apparent derrière, vous auriez pu le dissimuler derrière un cache en bois pour donner un esprit plus qualitatif je trouve, nous parlons tout de même d’un produit qui vaut 78€ avec les frais d’emballage et de personnalisation… Bref, satisfait de l’effet que ça a eu sur mon papa quand je lui ai offert, mais connaissant le prix d’achat, je suis personnellement dessus par ce côté finition… Continuez comme ça, améliorez ces petits détails qui font tache et vous irez loin, car c’est vraiment une super idée !

l'avis le plus négatif

28 juin 2023
 Avis validé
Une inscription, sur l aiguille, de notre choix était offerte à la commande et celle ci ne figure pas à la livraison. J ai aimé la rapidité de livraison et le diseign de l horloge. Je ne peux pas vous montrer la pendule maintenant car elle est emballée pour être offerte prochainement.
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Avis pour Ocean Clock

20 mai 2023
 Avis validé
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Réponse de Ocean Clock
23 mai 2023
Merci pour vos 5 étoiles !
17 mai 2023
 Avis validé
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Réponse de Ocean Clock
23 mai 2023
Merci pour votre note :)
10 mai 2023
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Réponse de Ocean Clock
11 mai 2023
Merci pour votre note !
8 mai 2023
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Réponse de Ocean Clock
11 mai 2023
Merci pour vos 5 étoiles :)
7 mai 2023
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Réponse de Ocean Clock
11 mai 2023
Merci beaucoup pour votre note !
3 mai 2023
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Réponse de Ocean Clock
4 mai 2023
Merci pour vos 5 étoiles :)
30 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
4 mai 2023
Merci pour votre note!
26 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
28 avr. 2023
Merci pour vos 5 étoiles :)
25 avr. 2023
 Avis validé
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Merci pour vos 5 étoiles :)
23 avr. 2023
 Avis validé
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Merci pour votre note !
23 avr. 2023
 Avis validé
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17 avr. 2023
 Avis validé
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Merci pour votre note !
17 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Merci pour vos 5 étoiles :)
17 avr. 2023
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Réponse de Ocean Clock
25 avr. 2023
Eleanore, merci pour votre note. Je vois que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre commande. Si nous pouvons vous aider, nous le ferons avec plaisir. Vous pouvez contacter le service client à l'adresse contact@oceanclock.com Bien cordialement, CArole :)
28 juin 2023
 Avis validé

Manque inscription offerte.

Une inscription, sur l aiguille, de notre choix était offerte à la commande et celle ci ne figure pas à la livraison. J ai aimé la rapidité de livraison et le diseign de l horloge. Je ne peux pas vous montrer la pendule maintenant car elle est emballée pour être offerte prochainement.
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Réponse de Ocean Clock
29 juin 2023
Bonjour Syvlie, je suis désolée de voir que vous êtes déçue de l'absence de la personnalisation de l'horloge. Malheureusement, aucune demande de personalisation n'a été enregistrée. En cas de demande, celle-ci apparait dans la confirmation de commande. Vous pouvez le vérifier. Notre service client se tient à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet ou bien même faire personnaliser l'horloge dans un second temps. Bien cordialement, CArole :)
9 juin 2023
 Avis validé

avis global après achat des différents produits sur plusieurs années.

Bonjour, nous avons acquis tous les produits de cette entreprise dont le design est très sympa. Au vu des tarifs, on reste sur un domaine de niche pour des éléments de décoration. Chapeau à l'équipe de fabrication, conception et développement. Cordialement
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Réponse de Ocean Clock
13 juin 2023
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger votre avis sur nos produits. Merci aussi pour votre fidélité. Nous avons fait le choix de proposer des objets de décoration de qualité et de fabrication française, assemblés à la main par notre équipage, au sein de notre atelier à Hossegor, dans les Landes. Nos produits sont également le fruit de collaborations avec des entreprises françaises et européennes, qui fournissent un grand nombre de nos matières premières. Faire appel à des entreprises locales nous tient réellement à cœur et nous sommes très fiers de valoriser leur savoir-faire au travers de nos créations. Merci encore pour votre retour.
11 déc. 2023
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Je suis un peu déçue du rendu et je n'avais pas compris qu'il n'y avait de verre protecteur pour l'aiguille du thermomètre
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28 mai 2023
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L 'horloge dérive d'une heure sur 24 heures ce qui ne me convient pas. Votre avis svp...
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Réponse de Ocean Clock
31 mai 2023
Bonjour Monique, Je vois que notre service client vous a contacté à ce sujet. Afin de trouver les raisons de ce problème, toutes les vérifications sont en cours. Nous attendons les résultats de vos tests. Comme nous vous l'avons indiqué dans nos échanges, en cas de dysfonctionnement du mécanisme, nous procèderons à un échange bien sûr. Merci pour votre compréhension.
CB
CHANTAL B.
LA REGRIPPIERE
8 mai 2023
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Je ne peux rien dire. Je n'ai pas reçu ma commande Merci.
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Réponse de Ocean Clock
16 mai 2023
Madame, Votre colis était bien disponible au bureau de Poste dans les délais habituels. Seulement, le bureau de Poste n’avait pas flashé le colis à son arrivée, cela arrive parfois malheureusement et nous le regrettons. Vous avez contacté notre service clients. Nous avons immédiatement localisé le colis. Nous vous avons donc conseillé de vous présenter au bureau de Poste pour le récupérer. Je vois que vous avez pu retirer votre commande sans problème. J’espère que l’horloge vous plait 😊 La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Sachez que notre service clients est disponible pour gérer ces petits couacs. Nous vous remercions pour votre compréhension, Carole :)