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Rentreediscount.com
Avis:

3 529 avis au cours des 12 derniers mois39 813 avis au total  

4,55
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 juin 2023
 Avis validé
1iere commande passée sur le site. Points positifs : fournitures de qualité et envoi très rapide. Points negatifs: j ai passée une grosse commande j avais donc la livraison gratuite mais voyant les commentaires sur la livraison dpd j ai opté pour une livraison payante....quelle désastre le carton est arrivé ouvert et troué de partout et une fourniture manquante. La postière a heureusement constaté l état du carton avec moi. J ai de mon coté fait part de l article manquant et de l'état pitoyable du carton, ma fourniture va m être renvoyé . Merci le SAV Des cartons peut-être plus solides ou alors les grosses commandes en plusieurs Je recommande ce site vivement pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.Le point à améliorer est la qualité des cartons sans doute !

l'avis le plus négatif

7 août 2023
 Avis validé
J'ai demandé une livraison à domicile, hors une fois le livreur une fois arrivé m'appelle pour que je descende . Puis de son camion il me descend mon colis qui fait 13,47 kg , avec son diable juste devant son camion au sol juste en face de moi et s'en va en me laissant sur les bras un colis de + 13 kg et qui fait 50 cm sur 41 cm. Le livreur avait un diable il a bien vu que je n'avais pas de quoi porter ce colis . Si lui a utilisé un diable juste pour descendre le colis du camion alors qu'il y avait à peine 30 cm à descendre, imaginez pour moi . Franchement je suis très déçu de la livraison. Ce n'est pas la peine de proposer le domicile si vous ne venez pas au domicile. Du coup j'ai ressenti une forte douleur au bras gauche en portant ce colis à bout de bras sur plusieurs dizaine de mètres et 5 étage à pied sans diable alors que le livreur avait un diable . Il a bien vu que je galérais juste à le soulever puisqu'il l'a laissé au sol et est monté dans son camion puis est parti très vite . Il n'était pourtant pas en retard car il est arrivé dans le créneau horaire prévu. Je vais voir mon assurance par rapport à ma douleur au bras à cause du port de ce colis de + de 13 kg . je vous ferai part des démarches à faire s'il y a lieu avec mon assurance si j'ai des séquelles au bras .
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Avis pour Rentreediscount.com

AF
Alexandre F.
Cagnes sur Mer
18 janv. 2024
 Avis validé
Impeccable comme toujours
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Réponse de Rentreediscount.com
19 janv. 2024
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
28 déc. 2023
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PARFAIT DONC RIEN A REDIRE
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Réponse de Rentreediscount.com
28 déc. 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
24 janv. 2024
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livraison très rapide
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Réponse de Rentreediscount.com
25 janv. 2024
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
14 janv. 2024
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Impeccable, rapide !!
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15 janv. 2024
Bonjour et Merci pour votre évaluation qui fait plaisir à lire ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait(e) de nos services ! À bientôt. Cordialement.
2 janv. 2024
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Les prix attractifs
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Réponse de Rentreediscount.com
2 janv. 2024
Bonjour et merci pour votre évaluation qui fait plaisir à lire ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait(e) de nos services ! À bientôt. Cordialement.
9 janv. 2024
 Avis validé
Tout
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Réponse de Rentreediscount.com
9 janv. 2024
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Chaque avis compte et le vôtre nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur Rentrée Discount. Bien à vous.
AP
Annie P.
cognac
20 janv. 2024
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17 janv. 2024
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7 janv. 2024
 Avis validé
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30 déc. 2023
 Avis validé
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29 déc. 2023
 Avis validé
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28 déc. 2023
 Avis validé
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27 déc. 2023
 Avis validé
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25 janv. 2024
 Avis validé

Emballage inapproprié

Je suis satisfaite des produits, mais l'emballage m'a semblé disproportionné par rapport au volume et la "fragilité" de mes produits.
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Réponse de Rentreediscount.com
1 févr. 2024
Bonjour, Merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons détecter d'éventuels points d'amélioration. Merci et à bientôt
ES
7 janv. 2024
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Problème de livraison reportée 2 fois par le transporteur. Livraison reprogrammée 5 jours plus tard.
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Réponse de Rentreediscount.com
8 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçue de la livraison de votre commande. Nous vous remercions de nous avoir communiqué ces informations qui nous permettent de faire remonter des dysfonctionnements à notre transporteur. Si jamais vous avez des produits abimés, pensez à faire une réclamation depuis votre espace client. Cordialement.
13 janv. 2024
 Avis validé
Le carton était très mal emballé je l’ai récupéré à moitié ouvert
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Réponse de Rentreediscount.com
15 janv. 2024
Bonjour. Je suis sincèrement navrée de l'état dans lequel est arrivé votre colis. L'entière satisfaction de nos clients est notre souci premier. Nous vous remercions donc pour cette remontée d'information. Nous allons tâcher de vérifier qu'il n'y ait aucun souci lors de la préparation des colis. Encore merci pour votre retour et à bientôt sur RentreeDiscount Cordialement,
18 janv. 2024
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18 juin 2023
 Avis validé
1iere commande passée sur le site. Points positifs : fournitures de qualité et envoi très rapide. Points negatifs: j ai passée une grosse commande j avais donc la livraison gratuite mais voyant les commentaires sur la livraison dpd j ai opté pour une livraison payante....quelle désastre le carton est arrivé ouvert et troué de partout et une fourniture manquante. La postière a heureusement constaté l état du carton avec moi. J ai de mon coté fait part de l article manquant et de l'état pitoyable du carton, ma fourniture va m être renvoyé . Merci le SAV Des cartons peut-être plus solides ou alors les grosses commandes en plusieurs Je recommande ce site vivement pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.Le point à améliorer est la qualité des cartons sans doute !
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Réponse de Rentreediscount.com
19 juin 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de ce retour qui confirme les efforts que nous engageons dans nos services clientèle et après-vente. L'équipe Rentreediscount.com
21 juil. 2023
 Avis validé

Trop pratique !

Première expérience d'achat en ligne des fournitures scolaires réussie. J'ai eu un peu de mal avec le site pour trouver certains articles. J'ai dû passer par la barre de recherche plutôt que par le menu des produits. Peut-être parce que c'était la première fois où est-ce lié à la quantité de référence... Commande recue dans les délais indiqués. Pas d'oubli. Large choix de produits. À la livraison, pas de suremballage des produits type stylos, colle qui ont juste été placés dans une enveloppe craft qui a mon sens n'est pas nécessaire. Il y a quand même un peu de papier pour caler les articles dans le carton mais pas eu de plastique. On prend que ce dont on a besoin (pas obligé de prendre des lots). Je recommande et je renouvellerai pour la prochaine rentrée. Une bonne chose de faite ! Merci
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Réponse de Rentreediscount.com
24 juil. 2023
Bonjour, merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons détecter d'éventuels points d'amélioration. Nous sommes ravis de vous savoir tout de même satisfaits de votre commande. Cordialement
1 août 2023
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Pratique et rapide

La facilité du site qui est très ludique, le choix des articles et de bonne marque, une rubrique avec du matériel adapté, le prix qui est compétitif et la possibilité acheter quelque article en lot et la rapidité d'envoie. ce qui pour moi devrait être amélioré, c'est de faire plus d'achat de lot, plus de couleurs dans les lots de cahier ( par exemple il me fallait 8 cahiers pour chacun pour mes collégiens qui sont 4 et ils ont du prendre la même couleur pour plusieurs matières) et l'emballage dans la livraison qui est limite, deux cahiers sont arrivés cornés.
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Réponse de Rentreediscount.com
2 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes ravis de vous savoir tout de même satisfait de votre commande ! À bientôt sur notre site. Cordialement