Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, l'emballage soigné et la présentation, ainsi que la rapidité et la ponctualité de la livraison lorsque tout se passe bien. Le service client est souvent salué pour sa réactivité et sa disponibilité. La facilité d'utilisation du site, la simplicité du processus de commande et la variété des options de personnalisation sont également des aspects très appréciés. De plus, le rapport qualité/prix est globalement jugé satisfaisant. Cependant, certains clients font part de défauts d'impression ou d'un rendu photo insatisfaisant, et signalent parfois des retards de livraison ou l'absence de réception des commandes. Quelques avis mentionnent un manque de réponse ou un suivi insuffisant du service client. Des limitations ou des difficultés lors de la création de produits personnalisés sont également évoquées, tout comme des tarifs jugés parfois élevés ou la présence de frais cachés. Enfin, des problèmes techniques ponctuels sur le site peuvent compliquer l'expérience de commande.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisnaissance.fr
(18)
(9)
(16)
(12)
(163)
Validé
Parfait !
Je suis ravie de ma commande sur Naissance.fr ! Les cartons d’invitation pour le baptême de ma fille sont magnifiques et de très belle qualité. Ils correspondent parfaitement à ce que j’attendais, avec une finition soignée et un rendu fidèle aux photos du site. Je recommande sans hésiter et je n’hésiterai pas à commander de nouveau pour d’autres occasions. Merci pour ce beau travail !
Validé
Parfait
Quelques avis très négatifs nous ont fait hésiter, donc d'abord un échantillon ( signets baptême avec photo)...payant, un peu cher avec les frais de port mais l'echantillon très bien( expédié avec soin et une remise)correspondant totalement à notre demande, nous avons commandé. Il y a la possibilité de modifier la commande si l'echantillon ne convient pas écriture, date, centrage photo... L'impression est parfaite. Emballage très soigné, livraison rapide et informations sur la commande sur le site. À recommander.
Validé
Agréablement surpris et satisfaits de la commande
Nous avons été agréablement surpris de la qualité de la commande (40 signets avec photo enfant pour baptême), le soin apporté à l'envoi et la rapidité de l'expédition (Maison June).Merci pour cette commande !
Nous avons eu des doutes car quelques avis très négatifs, nous avons donc opté pour un "échantillon", certes 5.71 € mais envoyé avec une réduction sur la commande. Vraiment, nous sommes satisfaits et nous recommandons le site.
Validé
Je suis très satisfaite de « naissance » et notamment leur service client.
Les faire-parts commandés tardaient un peu à arriver.
J’ai écris au service client qui m’a répondu dans l’heure. Le lendemain, la commande était envoyée.
En ce qui concerne les faire-parts, ils sont fidèles à ce qui était annoncé. J’en suis très contente.
Validé
La rapidité pour recevoir le produit. La qualité est au rendez vous et c'était facile de faire son faire part
Par contre je voulais de base faire un faire part 100% personnalisé et (a moins que je m'y suis mal prise) je trouvais qu'on était un peu limité dans la personnalisation
Validé
Bien mais déception.. En attente d'un SAV
Très bonne expérience de commande... mais quelle déception à la réception ! Commande reçue 14 jours après la commande (Un peu long mais on peut comprendre avec les fêtes de fin d'année donc ok), une des séries de cartons de remerciements dont les photos n'apparaissent pas : à la place un carré grisé, alors même que sur l'aperçu avant validation de commande tout est ok, les photos sont bien là ! Je ne comprends pas d'où cela vient, j'attends le retour du service client pour un SAV...
Plus globalement, ce sont les 5eme faire part que je fais sur le site, je trouve que la qualité du carton et le rendu est moins classe qu'avant, coloris du carton plus jaune (alors que avant c'était bien blanc sur les précédents, on dirait du papier recyclé) et rendu des couleurs moins contrasté.
Validé
Tarifs abordables par rapport a d'autres sites, il y a tout de même du choix et les faire-parts reçu sont de tres bonne qualité. Envoi soigné
Validé
Des problèmes de livraison globalement
Les modèles sont sympa, mais j'ai reçu le mauvais échantillon ce qui a fait perdre pas mal de temps, puis une fois ma commande finale validée je trouve que les délais sont super longs (toujours pas expédiée plus d'une semaine après la commande...)
Validé
Invitation baptême parfait
Résultat encore mieux que ce que j'espérais, le reflet sur la carte incroyable, la photo aucun problème, très bonne qualité, je ne regrette pas d'avoir commander et je recommanderai sûrement encore!
Validé
Parfait
Envoi rapide, imprimés de qualité, agréablement surpris par le rapport qualité/prix
Validé
Très bonne expérience ! La photo que j’avais choisi était de mauvaise qualité, le service m’a appelé pour m’en informer et faire le nécessaire pour que mon magnet soit de meilleure qualité. Service très pro ! Merci
Validé
Le sav excellent !!!!! J’ai voulu modifier ma commande après payement ils ont été super réactifs !!!
Validé
TRès bien
Envoi très rapide. Jolie mise en page, qualité photo correcte mais va avec le petit prix !
Validé
Faire part reçu, très réussi !
Je recommande++
Validé
Parfait!
Commande reçue hier, les cartes sont trop mignonne, la qualite du papier est au rendez vous ! Merci à Magali qui a préparé cette commande 🤗 je recommande vivement 😌
Validé
Faire part de qualité, avec un délai de livraison très correct
Validé
Très beau magnifique rien à dire merci ❤️
Validé
Délai de livraison rapide et résultat très joli !
Dommage qu’on ai pas des options supplémentaires qu’on pourrait avoir directement sur les enveloppes blanches qu’on reçoit avec (un petit dessin personnalisé par exemple).
Concernent le choix du papier, il est difficile de savoir lequel choisir quand on ne connaît pas ce milieu, ça manque de visuels ou d’explications simples pour comprendre ce qu’on achète.
Validé
Très satisfait du service client.
Nous avions omis un détail lors de la réalisation du faire-part, nous avons contacté le service client et ils ont pu faire l'ajout sans problème (la commande n'était pas encore partie en impression).
Colis reçu, emballage soigné, tout est superbe !
Validé