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Protection acheteur Trusted Shops
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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des faire-part, tant au niveau de l’impression que des matériaux utilisés. La rapidité d’envoi et de traitement est souvent saluée, tout comme le service client, jugé réactif et efficace dans la plupart des cas. Les possibilités de personnalisation sont également bien notées, et le rapport qualité/prix est considéré comme très avantageux. Enfin, le rendu visuel, notamment les photos, la mise en page et les couleurs, est globalement apprécié. Cependant, quelques clients relèvent des défauts d’impression ou un rendu parfois insatisfaisant. La livraison peut souffrir de retards ou de délais non respectés selon certains avis. Certains regrettent un manque de flexibilité ou d’options dans la personnalisation, et il arrive que le service client manque de suivi ou de réactivité.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisnaissance.fr
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Validé
Un faire-part parfait pour notre petite Alice 💛
Nous avons trouvé sur Naissance.fr les faire-part parfaits pour annoncer la naissance de notre petite Alice, avec un joli thème “Alice au pays des merveilles”. Nous avons reçu énormément de compliments, et nous sommes vraiment ravis du résultat !
La qualité est top, les finitions sont très jolies et le rendu correspond parfaitement à ce que nous espérions. Le fait de pouvoir recevoir un échantillon gratuit avant de commander est également un vrai plus pour se rendre compte de la qualité et du rendu en réalité.
Seul petit bémol : le délai de livraison est un peu plus long que prévu, avec environ une semaine nécessaire pour l’impression. Mais cela valait largement la peine d’attendre !
Nous recommandons sans hésiter Naissance.fr pour de magnifiques faire-part.
Validé
envoi fut long de site naissance mais la qualité du faire part est très joli contente de mon achat ils ont été très réactive a répondre de combien délai sa aller prendre vu ma fille ets née en aout j ai eu faire en septembre car départ période festival je comprend je recommande site sérieux il faut juste être patient pour délai
Validé
Parfait !
Je suis ravie de ma commande sur Naissance.fr ! Les cartons d’invitation pour le baptême de ma fille sont magnifiques et de très belle qualité. Ils correspondent parfaitement à ce que j’attendais, avec une finition soignée et un rendu fidèle aux photos du site. Je recommande sans hésiter et je n’hésiterai pas à commander de nouveau pour d’autres occasions. Merci pour ce beau travail !
Validé
Parfait
Quelques avis très négatifs nous ont fait hésiter, donc d'abord un échantillon ( signets baptême avec photo)...payant, un peu cher avec les frais de port mais l'echantillon très bien( expédié avec soin et une remise)correspondant totalement à notre demande, nous avons commandé. Il y a la possibilité de modifier la commande si l'echantillon ne convient pas écriture, date, centrage photo... L'impression est parfaite. Emballage très soigné, livraison rapide et informations sur la commande sur le site. À recommander.
Validé
Agréablement surpris et satisfaits de la commande
Nous avons été agréablement surpris de la qualité de la commande (40 signets avec photo enfant pour baptême), le soin apporté à l'envoi et la rapidité de l'expédition (Maison June).Merci pour cette commande !
Nous avons eu des doutes car quelques avis très négatifs, nous avons donc opté pour un "échantillon", certes 5.71 € mais envoyé avec une réduction sur la commande. Vraiment, nous sommes satisfaits et nous recommandons le site.
Validé
Je suis très satisfaite de « naissance » et notamment leur service client.
Les faire-parts commandés tardaient un peu à arriver.
J’ai écris au service client qui m’a répondu dans l’heure. Le lendemain, la commande était envoyée.
En ce qui concerne les faire-parts, ils sont fidèles à ce qui était annoncé. J’en suis très contente.
Validé
La rapidité pour recevoir le produit. La qualité est au rendez vous et c'était facile de faire son faire part
Par contre je voulais de base faire un faire part 100% personnalisé et (a moins que je m'y suis mal prise) je trouvais qu'on était un peu limité dans la personnalisation
Validé
La rapidité de réponse et de trouver une solution du service après vente. Première fois que je suis autant satisfaite.
Qualité du produit au top
Et rapidité de fabrication et s envoie
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Expédition trop longue
Très bonne qualité des faire part en revanche il ne faut pas être pressé vraiment très long le temps de préparation et l'expédition. Il est annoncé 4-5 jours ouvrés mais ce n'est pas ça du tout
Réponse de naissance.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre déception au vu des délais.
Ceux-ci étaient indiqués rallongés pendant l'été, en particulier le mois d'août étant une forte période de congés des équipes.
Vos commandes ont en effet pris plus de retard que prévu pour cette période et nous vous présentons nos excuses pour cela.
Cordialement,
Le service client
Validé
Bien mais déception.. En attente d'un SAV
Très bonne expérience de commande... mais quelle déception à la réception ! Commande reçue 14 jours après la commande (Un peu long mais on peut comprendre avec les fêtes de fin d'année donc ok), une des séries de cartons de remerciements dont les photos n'apparaissent pas : à la place un carré grisé, alors même que sur l'aperçu avant validation de commande tout est ok, les photos sont bien là ! Je ne comprends pas d'où cela vient, j'attends le retour du service client pour un SAV...
Plus globalement, ce sont les 5eme faire part que je fais sur le site, je trouve que la qualité du carton et le rendu est moins classe qu'avant, coloris du carton plus jaune (alors que avant c'était bien blanc sur les précédents, on dirait du papier recyclé) et rendu des couleurs moins contrasté.
Validé
Tarifs abordables par rapport a d'autres sites, il y a tout de même du choix et les faire-parts reçu sont de tres bonne qualité. Envoi soigné
Validé
Des problèmes de livraison globalement
Les modèles sont sympa, mais j'ai reçu le mauvais échantillon ce qui a fait perdre pas mal de temps, puis une fois ma commande finale validée je trouve que les délais sont super longs (toujours pas expédiée plus d'une semaine après la commande...)
Validé
Faire part de qualité, envoie très rapide
Validé
Commande reçue en un semaine, conforme et très beau rendu.
Validé
Vraiment parfait rien à dire
Validé
Invitation baptême parfait
Résultat encore mieux que ce que j'espérais, le reflet sur la carte incroyable, la photo aucun problème, très bonne qualité, je ne regrette pas d'avoir commander et je recommanderai sûrement encore!
Validé
Boîtes à dragées - très bien ! Rapide économique et efficace
Validé
Parfait
Envoi rapide, imprimés de qualité, agréablement surpris par le rapport qualité/prix
Validé
Je n'ai pas reçu encore ma commande donc je n'ai pas d'avis en lui meme. Mais niveau livraison, les délais de son pas tenu du tous.
Réponse de naissance.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
Celle-ci a été expédiée le 06/08 soit 6 jours ouvrés de fabrication. Nos délais habituels vont jusqu'à 5 jours ouvrés mais nous indiquons sur la page dédiée aux délais que les délais peuvent être un peu plus longs pendant la période estivale.
Le colis est en cours de transport, le suivi du transporteur indique qu'il est bien en cours de transport et ne devrait plus tarder.
Nous vous souhaitons bonne réception et espérons que vous serez satisfaits de la qualité une fois la commande réceptionnée.
Cordialement,
Le service client
Validé
Délais d’imprimerie un peu long... mais le rendu est très joli
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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