Commande faite avec un envoi colissimo pour être livré rapidement. Au final le colissimo a été livré en retard, le colis a été déposé par terre un jour de pluie. Le carton était éventré et les faire parts et enveloppes n'étant pas spécialement protégés ont été imbibés d'eau et étaient donc inutilisables.
Le service client a certes proposé une réimpression mais je ne pouvais pas attendre plusieurs jours pour de nouveaux faire-parts, j'ai donc du trouver en urgence une autre solution.
Mail du service client assez désagréable au final refusant la responsabilité de la livraison désastreuse et me reprochant de refuser la réimpression.
Bref, une première commande de 122 € qui part à la poubelle. Premier et dernier essai avec ce site.
Pas de possibilité de modification une fois le paiement effectué, les échantillons sont payant
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Réponse de naissance.fr
5 févr. 2024
Bonjour,
Les échantillons sont, comme annoncés sur le site, gratuits.
Il vous suffit pour cela de renseigner le code échantillon dans votre panier. Celui-ci est disponible sur toutes nos fiches produits.
En effet, si la commande est imprimée, il n'est pas possible de la modifier. Vous comprendrez que nous n'allons pas jeter les impressions à toute demande de modification.
Cordialement,
Le service client
26 déc. 2023
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Très bien !
Faire-part de naissance de notre fille reçu aujourd'hui, ils sont parfait !
Je recommande ce site, sur lequel ont peut presque tout personnaliser de l'écriture, à la taille...
Petit bémol concernant l'ajout de petit dessins.
Faire part reçu dans les temps impartis, bien emballés.
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22 déc. 2023
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Ravie de mon achat, faire part facile à personnaliser, expédition rapide.
assez facile d'utilisation, rapidité,
peut être faciliter encore + la composition, ne pas contraindre la disposition
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10 juil. 2023
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Le résultat est très bien, dommage d'avoir à revalider les options pour passer la commander après la réception de l'échantillon, je pensais recevoir les mêmes faire part que l'échantillon mais j'aurai du cocher à nouveau le type de papier ce que je n'ai pas vu donc je n'ai pas reçu ce que je pensais commander mais le résultat était très bien tout de même.
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29 sept. 2023
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Faire-part de naissance reçu très rapidement. Commande passée le vendredi, envoyé par la poste le lundi, reçu le jeudi ! Très beau faire-part, papier à l'identique que sur le site internet.
D'autre commande suivront sur votre site internet.
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26 nov. 2023
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Super faire-parts de naissance
Nous sommes très contents des faire-parts de naissance de notre petit garçon. Très pratique l'échantillon gratuit qui nous a permis de refaire quelques modifications après l'avoir vu réellement.
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11 sept. 2023
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Réalisation de prototype et service client réactif
Possibilité de réaliser un prototype au préalable du lancement de plusieurs faire parts.
Réactivité du service client pour trouver une solution aux qq faire parts abîmés pendant le transport
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17 oct. 2023
Avis validé
Qualité et rapidité
Les différents tests de faire-part sont faciles à mettre en œuvre.
Les échanges avec le site facile et les réponses assez rapides (le lendemain du message).
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10 oct. 2023
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Très bonne qualité de papier et d'impression. Pas mal de possibilités de personnalisation.
Dommage, l'outil de recadrage des photos est un peu limité.
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28 oct. 2023
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Super
Délais rapides, qualité au rdv, tout était conforme au visuel. pouvoir avoir un exemplaire pour voir "en vrai" avant c'est super ! Nous sommes ravis !
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29 avr. 2023
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Suivi personnalisé par téléphone au top
Outils graphiques en ligne à améliorer mon téléphone sait faire plus en termes recadrage etc
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14 sept. 2023
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Pas déçu des faire parts pour notre fils belle qualité reçu sans être abîmé dans un carton
Je recommande
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Avis importés
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