myphotobook.frAvis:
23 avis au cours des 12 derniers mois958 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
17 oct. 2023
Avis validé
Je "travaille" avec vous depuis une dizaine d'années (ancien logiciel A3) avec une satisfaction permanente. Une seule anomalie d'édition cette année corrigée et remboursée.
J'ai de réelles difficultés avec votre nouveau logiciel pour les livres photos A4.
Comment puis je améliorer son utilisation ? Merci JM GIRARDEL
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l'avis le plus négatif
29 déc. 2023
Avis validé
Cliente depuis 2005 je suis très déçue par ma commande reçue le 25/11/2023. 6 Albums photos identiques softcover 20x20 et 4 Acrylglass 20x30.
Gros problème pour l'encre d'impression des commentaires. Elle devait être noire et sur certaines pages elle a une couleur caca d'oie...
La photo des tableaux est beaucoup plus pâle que l'original et les détails des visages sont invisibles.
J'ai fait une réclamation dès le 26/11/2023. J'ai reçu le même jour une réponse automatique me demandant de patienter unpeu... Sans réponse, j'ai refait une réclamation le 21/12/2023. Même réponse automatique.
Conclusion cadeaux de Noël de qualité déplorale.
SAV inexistant. Ils proposent de nombreuses promotions et sont incapables d'assumer la mauvaise qualité de leurs prestations. Inadmissible.
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Avis pour myphotobook.fr
2 mars 2024
Avis validé
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JR
Jeannie R.
LES SALELLES
4 mars 2024
Avis validé
voir notre mail du 1 mars
Je vous prie de lire et regarder le mail qui a été envoyé le 1 mars et vous comprendrez.
Merci par avance
jeannieremi@gmail.com
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JB
Jean-Paul B.
Le Coteau
9 févr. 2024
Avis validé
Lors de la confection de l'album: il est trop souvent difficile de bien repérer l'endroit où va être "rognè" l'album pour sa forme définitive: il existe parfois des photos qui sont "rognées" car trop proches de la ligne de découpe pas assez marquée.
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GT
Gen T.
Toulouse
18 févr. 2024
Avis validé
Les livres sont vraiment beaux : j'ai maintenant toute une grande collection car je suis fidèle à myphotobook depuis de nombreuses années ! La livraison est assez rapide, c'est agréable.
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10 févr. 2024
Avis validé
Tout parfait, j'espère seulement que vous allez garder ce logiciel car le nouveau est trop compliqué
Merci
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27 janv. 2024
Avis validé
La reproduction des couleurs toujours très fidèle aux fichiers originaux
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19 janv. 2024
Avis validé
Bonne qualité de l'album et bon service assez rapide. Par contre il faudrait veiller à traduire certaines informations en français qui apparaissent en allemand . Aussi penser à une mise à jour des fonds de page et autres accessoires.
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GT
Gen T.
Toulouse
14 janv. 2024
Avis validé
L'aide quand j'en ai eu besoin. Très facile de préparer soi-même le livre avec les différents programmes proposés. Très beau rendu. On est pas déçu.
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27 déc. 2023
Avis validé
Très bien dans l'état actuel du logiciel.
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29 déc. 2023
Avis validé
Réclamation du 26/11/2023 sans réponse le 29/12/2023.
Cliente depuis 2005 je suis très déçue par ma commande reçue le 25/11/2023. 6 Albums photos identiques softcover 20x20 et 4 Acrylglass 20x30.
Gros problème pour l'encre d'impression des commentaires. Elle devait être noire et sur certaines pages elle a une couleur caca d'oie...
La photo des tableaux est beaucoup plus pâle que l'original et les détails des visages sont invisibles.
J'ai fait une réclamation dès le 26/11/2023. J'ai reçu le même jour une réponse automatique me demandant de patienter unpeu... Sans réponse, j'ai refait une réclamation le 21/12/2023. Même réponse automatique.
Conclusion cadeaux de Noël de qualité déplorale.
SAV inexistant. Ils proposent de nombreuses promotions et sont incapables d'assumer la mauvaise qualité de leurs prestations. Inadmissible.
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17 oct. 2023
Avis validé
Je "travaille" avec vous depuis une dizaine d'années (ancien logiciel A3) avec une satisfaction permanente. Une seule anomalie d'édition cette année corrigée et remboursée.
J'ai de réelles difficultés avec votre nouveau logiciel pour les livres photos A4.
Comment puis je améliorer son utilisation ? Merci JM GIRARDEL
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28 août 2023
Avis validé
Toujours un plaisir
Le choix des produits et les possibilités de création m'ont convaincu. La livraison a été rapide et la qualité du produit est élevée.
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13 déc. 2023
Avis validé
Bonne qualité d’impression mais avec un ajustement de la balance des blancs à améliorer. Prix élevé et absence de carte de fidélité
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28 août 2023
Avis validé
La qualité est au rendez-vous, je suis très satisfaite ❤️ en revanche, il faut faire preuve de patience avec le service client
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SM
Steffen M.
Jüterbog
2 sept. 2023
Avis validé
Qualité et logiciel trés bon
La qualité du livre photo était très bonne et la livraison a été rapide. Le logiciel de mise en page était également intuitif.
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28 août 2023
Avis validé
tout est parfait, commande facile directement via le navigateur, un beau livre de photos avec une livraison rapide.
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28 août 2023
Avis validé
tout va bien
J'aime commander sur myphotobook. C'est toujours rapide et la qualité est bonne
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2 sept. 2023
Avis validé
Tristan bien
Traitement rapide, très bonne qualité. A nouveau, avec plaisir !
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20 nov. 2023
Avis validé
Album de vacances
Parfait pour réunir les souvenirs de l'année et des voyages.
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ME
Mandy E.
Amberg
28 août 2023
Avis validé
Merci pour ces superbes produits, je suis très satisfaite.
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