Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des albums, des photos et des impressions, ainsi que la simplicité d'utilisation du logiciel d'édition. Certains apprécient également la fiabilité de la livraison et de l'emballage, et le service client est globalement jugé satisfaisant. Cependant, de nombreux clients se plaignent des délais de livraison ou de production, souvent jugés trop longs. Le prix est souvent considéré comme élevé par rapport à la concurrence. Plusieurs utilisateurs trouvent les options du logiciel limitées ou perfectibles. Des problèmes de fiabilité ou de protection lors de la livraison sont également signalés, tout comme un manque de flexibilité du service client. Enfin, la fidélité des couleurs à l'impression déçoit certains clients en raison d'écarts de teintes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismyphotobook.fr
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J'ai aimé la facilité d'élaborer les livres photos. J'adore le rendu sur papier. Le suivi de la commande ne se fait qu'en allemand ou en anglais. Pourquoi pas de traduction dans les autres langues européennes ?
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Très bien et logiciel très simple.
Ça déjà quelques années et au moins une dizaine livres que je commande sur MyPhotoBook et les 2 dernières sont arrivées abîmés. L'avant dernière à dû être remplacée (2 livres) et la dernière était acceptable....
Il faudrait renforcer l'emballage.
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MESSAGE D'ATTENTION
Bonjour,
Nous avons bien reçu notre album mais après une incompréhension sur le nombre de photos et de pages autorisées pour une somme de 39,99 euros (ce qui devait être 200 pages en réalité), nous vous avons proposé une modification de commande ou une réédition d'un second album à l'identique pour répondre à la somme investie, ce qui a été refusé. Nous attendions un geste commercial malgré notre mea culpa.
Réponse de myphotobook.fr
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous regrettions votre déception.
Comme vous le mentionnez vous-même, il s'agit d'une erreur de compréhension de votre part. Le nombre de pages et les tarifs associés sont clairement indiqués tout au long du processus de création et juste avant la validation finale de la commande.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente (CGV) concernant les produits personnalisés, aucune modification, annulation ou réimpression gratuite ne peut être effectuée après la validation, car notre processus de production est entièrement automatisé.
Vous nous avez demandé un second album gratuit ou une modification pour compenser ce malentendu. Bien que nous comprenions votre frustration, nous ne pouvons pas offrir de produits gratuits pour couvrir une erreur de configuration du client. Il nous semble injuste que notre entreprise soit pénalisée par une note négative pour un manquement qui ne relève pas de notre responsabilité, alors que nous avons livré exactement le produit que vous avez configuré et commandé.
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La gestion de la création des pages pour un livre avec celle des images et/ou photos. Vos est-il possible de prévoir une alerte en cas de police et/ou de mise en page avec des tailles de police différentes d'une page à l'autre surtout quand ou réalise 40 pages ? Merci. Si non c'est PARFAIT.
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Le livre-photo est toujours aussi bien. Par contre son délai de réception a été long et beaucoup plus que le temps annoncé
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Très satisfait du résultat final. L’album est très bien imprimé et correspond à ma commande.
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La rapidité de la production expédition.
POUVOIR Numéroter les pages
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tirage sur papier
Tirage réalisé dans les délais. Belle qualité
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Livre photo toujours de très bonne qualité.
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De très belles photos
Les photos sont de très bonne qualité.Le grand choix des formats permet de trouver celui qui nous convient le mieux. Il est assez simple de mettre en page ces photos car le logiciel permet différents combinaisons.
Mon seul bémol porte sur la mise en page de textes plus longs, que j’ai eu un peu de mal à inscrire dans l’album.Mais globalement ,c’est un très bel album que l’on a plaisir à regarder
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prix de l impression un peu couteux
La qualite de l album esr bonne
les coukeurs magnifiques
par contre l impression coute cher par rapoport au prux pratiqué par VISTA PRINT
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dommage que l'on peut pas encadrer les textes
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Photos un peu ternes. Et une photo tronquée !
Pas de rappelle pour modifier…
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