Les avis concernant MECATECHNIC sont unanimement positifs. Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes ainsi que la réactivité du service. Le service client est souvent jugé compétent, à l’écoute et professionnel. De plus, la compétitivité des prix est régulièrement mise en avant, et certains clients saluent la qualité des pièces proposées.
Cependant, des problèmes et des retards liés aux transporteurs sont fréquemment signalés, malgré la rapidité d'envoi du service. Les avis sur la qualité des pièces sont partagés, certains clients notant des défauts ou des incompatibilités. Un manque de disponibilité ou de clarté sur le stock de certaines pièces est également déploré, tout comme l'absence de descriptions suffisamment détaillées ou transparentes concernant la compatibilité, la marque ou les dimensions des produits. Enfin, certains clients trouvent les retours ou réclamations compliqués ou coûteux, et quelques articles sont jugés trop chers.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Parfait, produit conforme et livraison très rapide ! Merci !
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2 Avis
La disponibilité des produits
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1 Avis
Service impeccable 👍👍👍
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1 Avis
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4 Avis
Pour une fois, je suis déçu de Mecatechnic...
Déçu de cette commande ! Sur 7 produits achetés, il y avait une erreur de préparation, et on m'annonce plus d'un mois de délai pour la pièce de remplacement. Et 2 autres pièces étaient de qualité exécrable, avec des jeux intolérables pour des pièces neuves. Mes vieilles pièces d'origine qui avaient 300000km avaient moins de jeu !! On m'a tout remboursé, mais j'ai passé beaucoup de temps à faire des montages à blanc pour justifier les défauts et "photographier les jeux excessifs" (facile, ça !!). Le SAV a été plutôt réactif, mais je préfèrerais avoir des pièces de qualité...
Réponse de MECATECHNIC
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée comme nous l'aurions souhaité.
En effet, une erreur de picking est survenu lors de la préparation de votre commande, nous en sommes désolés.
Nous n'avions malheureusement plus ce produit en stock lorsque nous voulions vous renvoyer ce produit au plus vite afin de vous dépanner.
Concernant le SAV, nous faisons notre maximum afin de résoudre les problèmes rencontrés, nous avons fait remonter l'information au chef de gamme afin qu'une vérification soit faite en stock et ainsi qu'auprès du fournisseur.
Nous nous excusons pour le dérangement occasionné.
A bientôt.
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2 Avis
Beaucoup de choix
J’ai connu Mecatechnic en achetant ma coccinelle le vendeur m’as donner un catalogue de piece Mecatechnic. J’etait surpris par le choix ainsi que les précisions sur les pièces afin de ne pas se tromper ! J’ai décider de faire ma première commande chez eux, pièce conforme au descriptif et rapidité d’expédition au top ! Je ne manquerais pas de commander de nouveau sur Mecatechnic !
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6 Avis
Envoi rapide et bons conseils pour trouver la piece
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1 Avis
Commande reçue dans les délais super Site Internet
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1 Avis
Toujours satisfait de mes commandes, merci
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1 Avis
un peu cher et catalogue pas tres pratique.
Beaucoup de choses et ca c'est bien
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4 Avis
La diversite des pieces
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2 Avis
Tout était conforme
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2 Avis
Exactement la piece que je voulais recu bien emballee et dans les delais prevus.
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2 Avis
Il manque quelques pièces que l'on ne trouve pas ou plus... c'est dommage
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5 Avis
Très satisfait, je recommande Macathnic
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1 Avis
Très bonne accueil et rapide
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1 Avis
J’ai aimé les prix abordable et le rapport qualité/prix. La livraison a été rapide.
Parfait
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1 Avis
Juste satisfait j'ai juste commandé des ampoules jaunes
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2 Avis
Les dates de livraison pas assez respectées.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.