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11 766 avis au cours des 12 derniers mois111 089 avis au total  

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Résumé des avis

Les avis concernant MECATECHNIC sont unanimement positifs. Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes ainsi que la réactivité du service. Le service client est souvent jugé compétent, à l’écoute et professionnel. De plus, la compétitivité des prix est régulièrement mise en avant, et certains clients saluent la qualité des pièces proposées. Cependant, des problèmes et des retards liés aux transporteurs sont fréquemment signalés, malgré la rapidité d'envoi du service. Les avis sur la qualité des pièces sont partagés, certains clients notant des défauts ou des incompatibilités. Un manque de disponibilité ou de clarté sur le stock de certaines pièces est également déploré, tout comme l'absence de descriptions suffisamment détaillées ou transparentes concernant la compatibilité, la marque ou les dimensions des produits. Enfin, certains clients trouvent les retours ou réclamations compliqués ou coûteux, et quelques articles sont jugés trop chers.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avis pour mecatechnic.com

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Contacteur de démarreur

Suite à un appel pour signaler un problème l'interlocutrice incompétente et limite correct Passe la main à un technicien lui très compétent et prêt à aider le client m'informe qu'il est la pour résoudre le problème de ces clients après recherche confirme la référence de l'article passe mon dossier pour étude et la encore imcompetence total meme pas un suivi juste une réponse négative dommage ayant encore besoin de nombreuses pièces je vais m'organiser pour travailler avec d'autres fournisseurs sûrement plus respectueux de leurs clients
Réponse de MECATECHNIC
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée comme nous l'aurions souhaité. En effet, le produit commandé est compatible avec les Cox, Combi et Type 3 de 08/67 à 07/70, il ne pourra malheureusement être compatible avec votre Cox de 1974. Lors d'un appel, un choix de catégorie est établi afin de vous diriger vers un collaborateur adapté en fonction de votre demande. Nous avons rechercher un produit compatible afin d'essayer de vous dépanner, mais nous ne proposons pas ce contacteur, il est par ailleurs presque introuvable sur le marché du neuf. Vous pouvez nous renvoyer le produit afin que nous procédions au remboursement de ce produit à réception. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous dépanner. A bientôt.