Les avis concernant MECATECHNIC sont unanimement positifs. Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes ainsi que la réactivité du service. Le service client est souvent jugé compétent, à l’écoute et professionnel. De plus, la compétitivité des prix est régulièrement mise en avant, et certains clients saluent la qualité des pièces proposées.
Cependant, des problèmes et des retards liés aux transporteurs sont fréquemment signalés, malgré la rapidité d'envoi du service. Les avis sur la qualité des pièces sont partagés, certains clients notant des défauts ou des incompatibilités. Un manque de disponibilité ou de clarté sur le stock de certaines pièces est également déploré, tout comme l'absence de descriptions suffisamment détaillées ou transparentes concernant la compatibilité, la marque ou les dimensions des produits. Enfin, certains clients trouvent les retours ou réclamations compliqués ou coûteux, et quelques articles sont jugés trop chers.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Qualité des pièces pas toujours au rendez-vous, retour des produits laborieux où il faut faire un plaidoyer sous peine de se voir refuser le retour.
Réponse de MECATECHNIC
Nous sommes désolés d’apprendre que certains produits ne conviennent pas à vos attentes.
Nous travaillons tous les jours avec nos fournisseurs pour proposer des produits au meilleur rapport qualité prix.
Nous allons remonter l’information au responsable de gamme et nous vous remercions de nous en avoir fait part.
Concernant le retour, il vous est possible d'ouvrir celle ci directement en vous connectant à votre compte sur notre site ou bien d'en faire la demande par téléphone au 03.20.26.26.33, par tchat via le site ou par mail à l'adresse : serviceclient@mecatechnic.com.
Néanmoins, seuls les produits dans leurs emballages et ne présentant aucunes traces de montages peuvent être retournés dans un délai de 14 jours pour un remboursement ou de 30 jours pour un avoir.
Merci de votre confiance et à très bientôt sur notre site.
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4 Avis
impeccable même le service après vente en cas de problème. merci à vous
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5 Avis
Toujours au top, qualite des pièces et logistique.
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1 Avis
Rapidité, travail très bien fait et accueil génial
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3 Avis
livraison rapide et disponible au téléphone, merci!
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2 Avis
La commande a été très bien gérée, par contre le coût de la livraison est vraiment pas donné quand on est dans l'urgence
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2 Avis
Rapidité d'expédition , moteur de recherche sur le site classement des organes pas évident !.
Globalement très bien .
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2 Avis
Articles OK, envoi très rapide et bien protégé
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2 Avis
La rapidité du service et de l’envoi
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1 Avis
Très bon contact avec les conseillers,devoués ,et compétents et de très bons dialogues
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1 Avis
Super rapide bien emballé
Au top
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2 Avis
Parfait
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1 Avis
Rapidité
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1 Avis
Bavettes AV OK sur Ducato
Site web simple à utiliser
Produit conforme à la description.
Bavettes AV parfaitement adaptées au Ducato. La pose est simple mais il manque un écrou de 6/10 pour fixer la bavette dans le trou existant du bord du passage de roue. J'ai utilisé vis+écrous inox que j'avais. J'ai protégé la visserie et la carrosserie au silicone.
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4 Avis
Je n'avais pas remarqué qu il me restais 2 articles en commande.
L'equipe Mecatechnic a tres bien geré et m'a confirmé ce reste de commande que j'avais oublié.
Merci a vous.
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1 Avis
Très bonne expérience et rapidité
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1 Avis
Pièce commandée reçu et conforme.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.