Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la ponctualité de la livraison, la qualité des produits jugés conformes et robustes, ainsi que le professionnalisme et la grande réactivité du service client pour la gestion des erreurs et des remboursements. L'emballage des colis est majoritairement jugé soigné et sécurisé. Le site internet est clair, complet et facile à utiliser, ce qui facilite la navigation et la commande. De plus, les prix sont considérés comme attractifs ou compétitifs par rapport à la concurrence. Quelques clients ont toutefois rencontré des retards de livraison ou des problèmes avec les transporteurs. Certains signalent avoir reçu des articles endommagés ou mal protégés. Enfin, quelques retours mentionnent un manque de suivi ou de réactivité du service client dans certains cas.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisMediSafe+
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bravo
Infirmière à la retraite, j'ai pu acheter de quoi soigner mon chien (tubulures de perf. en particulier bien moins cher que ne me le fournisait mon vétérinaire ) et autres produits. De plus livraison rapide. Merci
Réponse de MediSafe+
Merci pour votre retour 😊
Ravi que la fiabilité du site vous satisfasse 👍 On continue à tout mettre en œuvre pour vous offrir une expérience sûre et fluide !
Validé
Parfait !
Site très clair et agréable à utiliser : la navigation est simple, intuitive et rapide. La commande s’est déroulée sans aucun problème. L’expédition a été rapide et le colis était parfaitement emballé. Très satisfaite de mon achat, je recommande !
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Ravis que le site, la commande et la livraison aient répondu à vos attentes, ainsi que l’emballage 👍
À très bientôt pour une prochaine commande ! 👌
Validé
Site agréable et fonctionnel, articles bien décrits, commande facile à réaliser. Suivi de la commande clair et complet. Expédition traitée rapidement, produits bien emballés. Transporteur opérationnel. Très satisfait.
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que l’ergonomie du site, la clarté des descriptions, le suivi de commande ainsi que la rapidité d’expédition et la qualité de l’emballage vous aient pleinement satisfait 👍
À très bientôt pour une prochaine commande 👌
Validé
Ma commande était presque parfaite ! Il y avait juste un produit manquant et un produit non commandé (sachet doigtiers latex par 5 à la place d’une bande de pansement blanc 100x70mm).
Réponse de MediSafe+
Nous sommes désolés pour cette erreur dans votre commande 😕
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente en précisant les produits concernés ainsi que votre numéro de commande, afin que nous puissions régulariser la situation rapidement 📩📦✨
Validé
Quand vous commandez un lot de 25 pièces identiques et que vous n’en recevez que 24, si cela est fait sur toutes les commandes le delta même si sur une commande cela ne représente pas grand chose au final ce peut être d’un bon rapport. Erreur à l’emballage ou stratégie de vente ???
J’éviterai ce site a l’avenir
Validé
Les tarifs sont raisonnables, la livraison est rapide. Le service client est efficace pour la modification d’une référence manquante.
Validé
J'ai été agréablement surpris par le large assortiment de produits. Des "bobos" variés peuvent être pris en charge grâce à cette valise. Merci
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que le large assortiment de produits contenu dans cette valise vous ait agréablement surpris. C’est un plaisir de savoir qu’elle permet de faire face à de nombreuses situations du quotidien. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau ! 👍✨🩹
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Je recommande
Bonjour
Satisfait de notre achat sac et produit conforme à notre attente .
Peut-être le temps avant réception mais cela se comprend.
En vous remerciant
EKDS des Bleuets.
Validé
Produits satisfaisants, très bien !
J'ai déjà effectué deux commande sur le site MediSafe et je suis satisfaite. J'ai commandé des gants non poudré et des masques. Les produits semblent être de qualité et les frais de port ne sont pas trop chers.
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre fidélité 😊
Ravi que vos commandes de gants et masques vous donnent satisfaction, avec un bon rapport qualité et des frais de port raisonnables 👍
On continue à améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible !
Validé
Satisfaction totale
- Commande livrée rapidement et produits bien sécurisés.
- Qu'il en soit toujours ainsi car nous avons connus des périodes de longues attentes de nos commandes.
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et dans de bonnes conditions. Nous prenons aussi en compte votre remarque sur les délais passés et faisons le maximum pour maintenir cette qualité de service 🚚✨
Validé
Le site est d'utilisation facile. J'étais déjà utilisateur des lames médisafe.
Le colis a été parfaitement emballé et expédié.
Sitôt arrivé, il a été ouvert et les lames ont pris leur service sans plus attendre et de façon très efficace.
Réponse de MediSafe+
Merci pour votre retour détaillé 😄 Ravi que le site soit facile à utiliser et que les lames Médisafe vous donnent entière satisfaction dès leur réception ! Heureux également que l’emballage et l’expédition aient été à la hauteur de vos attentes. ✨📦
Validé
Les conseils d'utilisation de l'objet sont très précis et permettent d'appréhender au mieux l'objet pour son utilisation.
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Protection de doigt
Enfin une protection de doigt pour pouvoir travailler en milieu sale. Cependant un scratch à la place du lacet serait plus pratique pour la fixation.
Réponse de MediSafe+
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que cette protection de doigt vous soit utile au quotidien. Votre remarque concernant un système de fixation par scratch est très pertinente et sera prise en compte pour améliorer la praticité du produit 👍✨
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Délai de livraison rapide, seul inconvénient j'ai pu commander un article qui était indisponible. Par contre, suite à un appel, nous avons été remboursé rapidement.
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Bonjour : satisfaction
Bonjour - j'aime particulièrement le côté pratique de la trousse - en effet, son ouverture intégrale permet, lorsqu'elle est "sollicitée" en urgence de visionner d'un coup d’œil les éléments nécessaires à porter secours. Trousse géniale, merci -
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour ce retour détaillé 😄 Ravie que la trousse vous soit si pratique en situation d’urgence ! 🚑👏
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Service après vente
Suite à la réception d'un extincteur à poudre de 2 kg avec un manomètre de contrôle à zéro un nouvel extincteur m'a été immédiatement réexpédié
Merci medisafe pour votre réactivité
Réponse de MediSafe+
Merci pour votre retour 😊
Ravi que le SAV ait pu vous apporter une solution rapide et efficace 👍 On reste mobilisés pour assurer une prise en charge réactive en cas de besoin !
Validé
Livraison très rapide et matériel de bonne facture. Très content de mes achats. Seulement le livreur a jeté le deuxième colis dans le jardin du voisin. Mais ça c'est pas la faute de medisafe. Je reviendrai.
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que la livraison ait été rapide et que le matériel vous donne satisfaction 👍
Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison. À très bientôt pour une prochaine commande 👌
Validé
Entreprise PRO et efficace.
Très bonne découverte !
Produits de qualité et totalement adaptés à notre activité du BTP.
Merci !
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que nos produits répondent parfaitement aux besoins de votre activité dans le BTP. Merci pour votre confiance et pour cette belle appréciation de notre professionnalisme. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets ! 👷✨👍
Validé
Trés bien
Le site dispose de kits prêts à l'emploi et de dose/article à l'unité qui permettent de bien compléternotre armoire à pharmacie. Parfait pour notre société.
Réponse de MediSafe+
Merci pour votre retour 😄 Ravi que le site et ses solutions (kits et produits à l’unité) vous permettent de compléter efficacement votre armoire à pharmacie, notamment pour votre société ! 🩹📦✨
Validé
Livraison catastrophique : plusieurs reports, sans aucune communication ? J'ai perdu six jours avec à chaque fois un message en fin de journée concernant le jour en cours... Trois reports pour une livraison médicale et sans prévenir le client... C'est totalement anormal !