Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, la qualité des produits ainsi que leur conformité avec la description. Le rapport qualité-prix, les tarifs attractifs et le choix de produits variés sont également salués. De plus, la facilité d'utilisation du site et la réactivité du service client sont régulièrement mentionnées comme des points forts.
Quelques clients relèvent toutefois des problèmes ponctuels de retard de livraison, d'emballage ou de point relais. Certains notent aussi un manque de réponse du service client et estiment que la gamme de produits pourrait être élargie.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Bonjour.
Il y a eu une petite erreur de produit dans la commande mais il n’y a eu aucun problème pour que cette erreur soit réparée.
Réponse et ré expédition du bon produit très rapide.
Très satisfaite.
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension ! 😊 Nous sommes désolés pour cette petite erreur, mais ravis d’avoir pu la corriger rapidement et de vous avoir apporté satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! ✨
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1 Avis
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Grande trousse mais très peu garnie, presque tous est en pochettes étanches,pas de bouteille de désinfectant,,les bandes sont très fines,
je doute de l'absorption du sang, pas le top vraiment 🧐🥺
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Tous était bien, qualité produit, prix , en revanche livraison un peu longue a mon goût (2 semaine) ainsi que l'emballage qui laissait clairement à désirer....
Réponse de MediSafe+
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et nos tarifs vous aient satisfait. Nous sommes toutefois désolés pour le délai de livraison et l’état de l’emballage à réception. Vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer nos services et la préparation de vos commandes.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Navigation fluide sur le site, process de commande simple, descriptif conforme aux produits commandés et livraison rapide.
Réponse de MediSafe+
Merci pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la simplicité de navigation et de commande sur notre site, la conformité des produits ainsi que la rapidité de livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 📦✨
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1 Avis
Validé
J’ai apprécié Le sérieux et la rapidité de l’envoie
Le matériel commandé qui est conforme à la présentation et de bonne qualité
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, la rapidité de l’expédition ainsi que la conformité et la qualité du matériel commandé. Merci pour votre confiance et à bientôt ! 📦✨
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2 Avis
Validé
Bonjour. Les produits reçus correspondent à la commande, les délais de livraison sont correctes. Je ne dirai qu'une chose : ne changez rien. Bonne journée.
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! 😊 Nous sommes ravis que les produits reçus correspondent à votre commande et que les délais de livraison vous conviennent. Nous ne manquerons pas de continuer ainsi ! ✨
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1 Avis
Validé
Avis - Vitalform76
Je souhaite vous faire part de mon entière satisfaction suite à ma commande. Dès la prise en charge, le suivi a été particulièrement clair et rassurant : informations précises, étapes bien communiquées et réactivité appréciable en cas de besoin.
La livraison a également été très rapide, avec un emballage soigné et une réception conforme à ce qui était annoncé. Enfin, je tiens à souligner la qualité des produits reçus : finitions propres, matériel conforme à la description et à mes attentes, et impression générale très positive.
Un grand merci à Médisafe et à l’ensemble de vos équipes pour votre sérieux et votre professionnalisme.
Bien cordialement,
Aymeric de Vitalform76
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour ce retour si complet et positif 😄 Nous sommes ravis que la commande, le suivi et la qualité des produits aient pleinement répondu à vos attentes ! 🙌✨ Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
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1 Avis
Validé
excellent site pour mes trousses de secours. J'adore le fait que l'on puisse commander des articles à l'unité. J'ai même eu le droit à quelques cadeaux dans mon colis. Un grand merci
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre enthousiasme et votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez la possibilité de commander les articles à l’unité et que les petites attentions dans votre colis vous aient fait plaisir. Au plaisir de préparer vos prochaines trousses de secours ! 🎁✨
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1 Avis
Validé
Avis sur commande 605443
Rien à dire sur la qualité des produits proposés et du service client.
Point négatif sur le prestataire de livraison qui ne fait pas réellement son travail (dépose systématique en point relais alors que nous avons un accueil ouvert 7j/7 de 9h00 à 18h00).
Réponse de MediSafe+
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de notre service client vous donnent satisfaction.
Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant le transporteur et comprenons votre insatisfaction. Les modalités de livraison dépendent en effet du prestataire, et nous lui transmettons systématiquement les retours afin d’améliorer le service 📦.
Merci pour votre confiance 🙌✨
Toujours très satisfaite de Medisafe, je commande régulièrement et tout se passe très bien, de la commande à la livraison!
Réponse de MediSafe+
Un grand merci pour votre fidélité 😊 Nous sommes ravis que vos commandes se déroulent toujours aussi bien, de la préparation à la livraison. Votre confiance nous fait très plaisir ! À bientôt chez Medisafe !
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5 Avis
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Entreprise Sérieuse
Site très conçu - Prix résorbable - Produit de qualité - Grand choix.
Je recommande - Accès aux particuliers.
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que notre site, nos tarifs, la qualité de nos produits et notre large choix vous donnent satisfaction. Nous sommes également heureux de pouvoir accompagner les particuliers dans leurs achats ! Au plaisir de vous retrouver bientôt ! ✨
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2 Avis
Validé
parfait reçu avant la date prévue BRAVO on ne change pas une équipe qui gagne et vous avez gagné MERCI !!!!
Réponse de MediSafe+
Un grand merci pour ce superbe retour ! 😍 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en avance et que notre service vous donne entière satisfaction. On garde le cap grâce à vous ! À bientôt chez Medisafe ! ⛑️
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2 Avis
Validé
Respect des délais de livraison et bonne qualité
Respect des délais de livraison,ai commandé des alaises jetables format housse,prix compétitif,bonne qualité(résistant et epaisses),les produits désinfectants aussi bonne qualité prix,je suis satisfaite de ce vendeur
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre retour 😄 Nous sommes ravis que les délais de livraison aient été respectés et que la qualité de nos produits, notamment les alèses et les désinfectants, vous donne entière satisfaction.
Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir. À bientôt pour une prochaine commande ! 📦✨
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1 Avis
Validé
Correpondant parfaitement à notre demande
Les articles commandés correspondent parfaitement à notre demande et sont conformes au caractéristiques affichées.
Réponse de MediSafe+
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes et soient conformes aux caractéristiques annoncées. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Medisafe !
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1 Avis
Validé
Parfait
J’ai reçu ma commande très rapidement. L’envoi a été rapide et soigné. Les articles sont conformes à la description et de très bonne qualité. Je recommande vivement !
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité et du soin apporté à l’envoi, ainsi que de la qualité et de la conformité des articles. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Medisafe ! 📦✨
Tout est bien, les produits correspondent à ce que je veux. Ils ont été expédiés rapidement. Ne rien changer.
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes et que la rapidité d’expédition vous satisfasse. Promis, nous continuons sur cette lancée ! À bientôt chez Medisafe !
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1 Avis
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Efficace et très très rapide !! L’échange avec la conseillère au téléphone qui m’a aidé à trouver un point relais a été très sympathique et surtout très efficace. Merci à elle et à Medisafe.
Réponse de MediSafe+
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que notre conseillère ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de votre point relais. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments ! Merci pour votre confiance et votre fidélité 🙌📦✨
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1 Avis
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Facile a commander et facile à recevoir.
Je regrette de ne peux pas avoir un garrot complet, il n'y a que la bande , le lien et pas de bâton.
Réponse de MediSafe+
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la commande et la réception de votre colis aient été simples. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le garrot et l’absence de bâton afin d’améliorer notre offre.
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1 Avis
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Vous avez donné des choses en plus qui n était pas commandé, c est un geste très appréciable
Réponse de MediSafe+
Merci pour votre retour 😊 Nous allons vous recontacter par mail afin de faire le point avec vous. À bientôt chez Medisafe ! ⛑️
Gamme restreinte de produit mais de bonne qualité et à prix atractif
Délais d'envoi rapide en relais Pickup
Réponse de MediSafe+
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos tarifs et la rapidité d’expédition vous donnent satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la diversité de notre gamme afin de continuer à nous améliorer !
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
MediSafe est un fabricant de kits de premiers secours français incontournable.
Nous avons développé des gammes de produits complètes en partenariat avec les plus grandes marques (Urgo, Mercurochrome, ...