Résumé des avis
Les clients apprécient globalement la qualité et l'efficacité des produits proposés. De nombreux clients expriment leur frustration concernant les délais de livraison longs et les retards fréquents. Le service client est souvent jugé difficile à contacter ou peu réactif, ce qui génère de la frustration.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisBIOGENA France
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Je ne suis pas spécialement adepte des multivitamines, mais comme je me sentais fatiguée ces derniers temps j’ai voulu essayer Multispectre pendant une période assez intense au travail et à l’entraînement. Au final, c’est devenu un réflexe quotidien. Je ne peux pas dire que j’ai senti un “effet spectaculaire”, mais je me sens globalement plus constante dans mon énergie et moins à plat en fin de journée. La composition est claire et ça me rassure de savoir exactement ce que je prends. Un bon complément de base quand on veut faire les choses simplement !
Réponse de BIOGENA France
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez convaincu(e) par nos produits.
Bien cordialement,
Elodie de BIOGENA
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Une bonne créatine
Je prends cette créatine depuis quelques semaines et franchement je vois une différence sur mes séances de musculation. Pas de troubles digestifs, elle se dissout bien et je récupère plus vite après les entraînements.
Réponse de BIOGENA France
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez convaincu(e) par nos produits.
Bien cordialement,
Elodie de BIOGENA
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Très bon produit magnésium 7 sels
Très bon produit. Pas d’effet laxatif contrairement à d’autres magnésiums testés auparavant. Je le prends le soir et je sens que ça m’aide à mieux dormir et à mieux récupérer quand je vais courir
Réponse de BIOGENA France
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez convaincu par nos produits.
Bien cordialement,
Elodie de BIOGENA
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Réintroduire l'étiquette accompagnant le produit rédigée aussi en langue française.
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DHL delays keep increasing
Those last three months the DHL delivery delay keeps increasing
In November I had a DHL notification the sme day as the order
In December is was 6 days
In January 9 days
This month, 14 days after my order I still haven't received anything from them, no communication.
Please remedy to this situation, and for march send the package on the day of the order
Thank you in advance
Réponse de BIOGENA France
Bonjour ! Merci pour votre évaluation et désolés que votre commande ait mis du temps à arriver. Il s'agit dans votre cas d'un problème avec DHL, avez-vous essayé de les contacter ? Je vais dans tous les cas faire part de ce problème à l'équipe en charge ! Merci de nous avoir prévenus !
Cordialement
Elodie de BIOGENA
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Qualité des produits expédition rapide et sure
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Simplicité pour trouver les produits.
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Aucun inconfort digestif
Aucun inconfort digestif, capsules faciles à prendre et composition de qualité. On sent le sérieux derrière la formulation. Je recommande !
Réponse de BIOGENA France
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez convaincu(e) par nos produits.
Bien cordialement,
Elodie de BIOGENA
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Produit intéressant, envois réguliers , mail en amont .Il serait agréable de recevoir 1 bouteille en cadeau pour fidélité du client
Réponse de BIOGENA France
Super ! Cela nous fait vraiment très plaisir ! Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre suggestion. Nous allons en faire part au service en charge
Cordialement,
Elodie de BIOGENA
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Réponse de BIOGENA France
Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass du grundsätzlich zufrieden bist.
Hast du vielleicht noch Tipps oder Verbesserungsvorschläge für uns?
Liebe Grüße,
Angelika aus dem BIOGENA Team
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Nutriments de haute qualité 👍
Réponse de BIOGENA France
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que nos compléments vous plaisent. Cordialement, Elodie de BIOGENA
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Réponse de BIOGENA France
Merci pour ce super retour ! Nous vous souhaitons une belle journée, Elodie de BIOGENA
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Réponse de BIOGENA France
Bonjour et merci pour cette évaluation positive ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cordialement, Elodie de BIOGENA
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Réponse de BIOGENA France
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cordialement, Elodie de BIOGENA
