monbijouperso.fr Avis:
Résumé des avis
Les avis concernant monbijouperso.fr sont unanimement positifs. Les clients apprécient la bonne qualité des bijoux, la rapidité de traitement et de livraison des commandes ainsi que la personnalisation et la gravure proposées. Le service client est jugé réactif et à l’écoute, tandis que l’emballage, en particulier les boîtes cadeaux, est très soigné et apprécié pour les cadeaux. De plus, les bijoux sont généralement conformes à la description et aux photos du site. Cependant, certains clients relèvent la finesse ou la fragilité de certains modèles de bijoux, ainsi que des différences de taille ou d’aspect par rapport à ce qui était attendu. Des difficultés d’ajustement ou des dimensions jugées trop petites sont également mentionnées. Quelques remarques portent sur la visibilité ou la taille du texte de gravure, ainsi que sur le manque de sacs cadeaux supplémentaires. Enfin, certains clients ont rencontré des difficultés de communication avec le service après-vente.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Avis pour monbijouperso.fr
Tri
Raffiné, léger et de qualité
Les matériaux sont de qualité.
Mon mari a apprécié la légèreté du bracelet lui qui n'en porte pas. J'ai apprécié l'élégance du médaillon. Je suis ravie d'avoir pu faire graver nos prénoms et notre année de rencontre.
Très bien mais toujours un problème avec le délai de livraison J avais demandé un dédommagement en décembre dernier mais pas de reconnaissance ni de bon d achat après plusieurs bisous commandés pourtant....
Réponse de monbijouperso.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité malgré les désagréments rencontrés.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes de délai de livraison, indépendant de nos services.
Pour nous excuser et vous remercier de votre patience, nous serions heureux de vous proposer un bon d’achat de 10 % sur votre prochaine commande.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour le recevoir et l’utiliser facilement.
Encore merci pour votre compréhension.
Déçu pour l erreur qui a été commis
La seule chose que j ai aimé c est que le bracelet que j ai commandé est jolie sauf qu il y a eut deux erreurs au niveau des médailles et je n est pas compris pourquoi ont ne m a pas appelé car les prénoms étaient masculin et les deux autres féminin donc je ne comprends pas ca tombe de sens et maintenant il faut refaire les médailles et il faut que je repaye
Réponse de monbijouperso.fr
Bonjour,
Nous comprenons votre surprise et nous aurions bien sûr appelé, comme nous le faisons systématiquement en cas de doute, si nous n’avions pas déjà échangé plusieurs fois par téléphone avant de passer votre commande. Comme nous avons longuement discuté de la façon de passer commande et de vos demandes spécifiques, nous n’avons pas jugé nécessaire de rappeler.
De plus, la page produit décrit clairement les modalités de personnalisation. Nous pouvons bien entendu vous accompagner pour refaire les médailles, et nous vous expliquerons les étapes pour régulariser cela.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Très jolie médaille, encore mieux que ce que j'imaginais, belle gravure, très bien présentée dans sa jolie boîte cadeau. Livraison rapide.
Vraiment top !
J’ai contacté le service client pour des questions avant ma commande. Ils ont bien su répondre à mes questions.
Le bracelet était comme je l’espérais
Colis reçu rapidement
Le service client est vraiment au top du top. Je ne saurais dire combien je suis reconnaissante. Je recommande à tout le monde de commander des bijoux de cette entreprise locale, les prix sont raisonnables et surtout… la qualité d’écoute du service client est incroyable.
Tout est parfait, le bijou est très beau
Peut être proposer un petit sac pour mettre la boîte dedans pour offrir.
Bon rapport qualité prix. Dommage qu'il n'y ait pas le petit sac pour offrir car même si vous rajouter la boîte cadeau, c'est quand même plus sympa d'offrir dans un sac que la boîte en main propre.
Réponse de monbijouperso.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre suggestion !
Pour le moment, nous ne proposons que la boîte cadeau avec nos bijoux, mais nous comprenons tout à fait l’intérêt d’un petit sac en plus pour offrir plus facilement. Nous prenons bonne note de cette idée pour de futures améliorations.
L’équipe MonBijouPerso✨
Charmant
L'emballage est particulièrement bien soigné.
Le bijou est conforme à mes attentes mais légèrement moins doré que le plaqué or standard, selon moi.
La gravure est jolie mais je je trouve la taille du bracelet un peu petite pour un homme, malgré le fait que l'on puisse régler.
L accueil téléphonique exécution du travail cible gravée en or blanc conforme à la commande
Livraison tres rapide
Qualité prix parfait.
Puis l'équipe est très réactive s'il y a un problème et le règle vite 🥰
Je recommande la boutique 🥰
Excellent produit et envoie rapide !!
Ça n’est pas la 1ere fois que je commande et ne suis toujours aussi.ravie
Je recommande a 1000 %
Réponse de monbijouperso.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre magnifique commentaire.
J'ai aimé la prise de commande simplifiée et surtout la rapidité du traitement et de la livraison.
J'ai trouvé le tarif du produit un peu cher ainsi que les frais de livraison mais j'espère la qualité du produit (je ne peux apprécier que plus tard dans le temps) saura le justifier.
Globalement satisfait !
Réponse de monbijouperso.fr
Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu.
A noter qu'il nous est difficile de faire moins cher en transport pour un chronopost (4.90€).
a bientôt
Rapidité et facilité à commander
Sans voir réellement l'article, je n'ai pas été déçu.
Merci.
Les bracelets sont de très bonne qualité et parfaitement conformes à la description du site Internet.
En revanche, une remarque importante : les nœuds coulissants se défont très régulièrement, aussi bien sur les modèles homme que femme.
Il serait sans doute pertinent de les consolider afin d’améliorer la tenue dans le temps.
Bracelet jonc joli mais l inscription est un peu petite
Ce serait bien de voir la finalité avant la commande
Merci
Super
De longue date ma fille me demandait de pouvoir porter sur elle le nom de sa soeur ainsi que celui de son frère jumeau qui est au ciel. J’étais à la recherche d’une idée originale pour offrir à ma fille ce cadeau lorsque je suis tombée par hasard sur ce jonc personnalisable et réglable.
Ma petite dernière est tombée amoureuse du bracelet également, elle aura donc le siens à son prochain anniversaire. Le bracelet est très délicat, je dirais à porter aux occasions. L'envoi a été très rapide.
Je suis très satisfaite de mon expérience, je remercie toute l’équipe pour le SAV, et particulièrement Antonella, Romane... Merci.
Réponse de monbijouperso.fr
Bonjour
Merci beaucoup pour votre message. Nous faisons passer le message à notre équipe commerciale qui sera ravie de vos petits mots.
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9h30 a 14h30 au 09 72 38 77 77. A bientot sur www.monbijouperso.fr
Sonia
Le bracelet est conforme aux images. Il est très joli, les gravures sont bien réalisées. Il a l’air très solide et de bonne qualité.
De plus, j’ai eu un souci lors de la livraison et le service client est très réactif.
rapidité de la commande exécutée et réceptionnée dans des délais très courts