Vérifié depuis : 25 oct. 2016
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- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité, la ponctualité et la fiabilité de la livraison. Ils apprécient également la qualité constante et remarquable des vins, ainsi que la simplicité et la clarté du site et du processus de commande. L'accueil téléphonique chaleureux, la sympathie du personnel et l'efficacité du service client sont fréquemment salués, tout comme les offres ponctuelles, les promotions et le rapport qualité/prix attractif proposés régulièrement. Quelques rares retards ou problèmes de livraison peuvent néanmoins être signalés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLa Boutique de Reignac
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Validé
Retour d'expérience.
Madame,Monsieur,
J'ai fait une commande le jeudi 30 août, pensant que la livraison interviendrait le samedi 1er août (jour de mon arrivée à l'adresse de la livraison en Bretagne). Or, il n'en a été rien. Donc un peu déçu car un dîner étant organisé le samedi soir n'a pas été placé sous le signe d'une bouteille de Reignac. Dommage. La livraisonest intervenue le Lundi 3... La prochaine fois, je m'y prendrai autrement. Cela n'enlève rien à la qualité du vin. Rien à dire sur ce plan. Bien cordialement. PATRICK MEINIER.
Réponse de La Boutique de Reignac
Bonjour Monsieur,
Malheureusement, Chronopost ne livre pas le samedi, sauf demande spécifique de livraison express.
Vous avez passé votre commande le vendredi 31 juillet à 00h23. Celle-ci a été préparée dès réception et a quitté nos chais le le meme jour, date à laquelle elle a été confiée à Chronopost.
Si vous nous aviez contactés pour nous préciser que vous souhaitiez impérativement être livré le samedi, nous aurions pu demander une livraison express spécifique pour ce jour-là.
De manière générale, nous conseillons de prévoir un petit délai de sécurité lors d’une commande, car malgré toute notre vigilance, nous restons dépendants des transporteurs et un retard ou un imprévu peut malheureusement survenir.
Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas pu intervenir dans le délai que vous souhaitiez et restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe du Château de Reignac
Validé
Client depuis longtemps, le Site est bien fait, bon visibilité on trouve rapidement les infos.
bémol est la valeur du panier pour bénéficier des frais gratuit.
Validé
Le contact téléphonique avec une personne très sympathique.
Je boirai un coup à sa santé.
Validé
La qualité des vins, le sérieux de l’entreprise, avec des offres interessantes et regulieres
Validé
Toujours à l’écoute, rapides et fiables. Et surtout quels vins !!!
Validé
Inconditionnel du château de Reignac depuis de longues années, jamais je fais aimer ce vin autour de moi. Quand je commande, la livraison se fait dans les trois jours qui suivent. Tout est parfait. Continuez comme ça.
Validé
Claire et lisible
La boutique est facile d'utilisation, on s'y repère facilement.
Validé
Ma commande a été parfaitement honorée. Je me permets juste une remarque sur le coût du "Balthus" que je trouve un peu trop élevé. Sinon, je reste fidèle à votre travail que j'ai plaisir à déguster. Cordialement
Validé
Accueil téléphonique très sympathique.
Validé
Qualité du vin et rapport qualité prix
Peut être pourriez vous organiser des évènements de découverte de vos vins (visite de cave, webinaire)
Validé
Le contenant vaut le contenu
Nous adorons les vins de Reignac, et goûtons le plus bien agréable de se les voir proposer par une équipe à la fois sympathique et experte !
Validé
Professionnel
Une question, une réponse
parfait
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Coup de coeur
Vous êtes tout simplement mon coup de cœur de ses dernières décennies
vin ou grand vin de Reignac la qualité prix est au rdv
c'est un vin qui me parle et me raconte de belles histoires
Validé
Validé
Efficacité.
Validé
Transport chahuté mais préservé !
Malgré l'endommagement d'un des cartons, le temps de livraison s'est effectué en un temps record !
La qualité du vin commandé est remarquable ! je recommande vivement !
Validé
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Accueil chaleureux et professionnel
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Au top comme d'habitude.
La qualité du vin est toujours là
Délais respectés.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
La Boutique de Reignac
- +33556204105
- www.reignac.com
- info@reignac.com
- Saint-Loubes, FRA
À propos
La Boutique de Reignac
Découvrez nos vins d'exception qui rivalisent régulièrement avec les plus grands vins de Bordeaux. Les dégustations à l’aveugle du Grand Jury Européen et les notes des plus grands dégustateurs mondia...