Tea & Cie
Avis:

1 337 avis au total   

4,90

Excellent

1 337 avis depuis 16 oct. 2020

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 29 sept. 2021
teacie.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
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Protection acheteur Trusted Shops

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Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle des thés et infusions proposés, ainsi que la diversité et le grand choix disponibles. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également très appréciées. Le service client est salué pour son écoute, sa réactivité et le contact humain. Enfin, les petits échantillons ou attentions ajoutés dans les colis sont perçus comme de véritables gestes de fidélisation. Quelques clients déplorent cependant la disparition ou la rupture de certains produits. Il est aussi noté que des réponses du service client peuvent parfois tarder, et que des problèmes isolés avec les transporteurs ont été relevés.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisTea & Cie

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2 Avis
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Fidèle cliente depuis de nombreuses années, il ne nous viendrait même pas à l'esprit de revenir au petit sachet que l'on trouve dans le commerce. Juste un petit regret, certains thés disparaissent de vos propositions et c'est bien dommage car ce sont ceux que l'on préférait. Peut-être qu'un jour nous les reverrons..... Belle journée
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1 Avis
 Validé

Thés incomparables

Cliente depuis près de 10 ans, soit lorsque je suis de passage sur Vannes, soit commande en ligne, les thés sont exceptionnels et incomparables aux autres marques existantes. Je suis malheureuse quand j’oublies d’en commander d’avance et que suis forcée de vivre sans quelques jours, c’est dire!!!
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7 Avis
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Excellent rapport qualité/prix avec beaucoup de choix.

Qu'ais-je particulièrement aimé ? La variété et la qualité des thés. L'excellent rapport qualité/prix. La rapidité du traitement de ma commande. Que pouvez-vous faire de mieux ? Changer de transporteur. J'ai fait livré directement sur site car il n'y a pas beaucoup de relais Chronopost. Et très souvent les commandes que j'ai passées sur d'autres sites, n'ont pas été livrées là où je le souhaitait car, à chaque fois, le relais était saturé. Colissimo était pas mal et moins cher, avant, en livraison à domicile. Mondail relay à l'air d'être bien en livraison en relais. Bonne continuation Bruno (je continuerai à acheter des thés) :)
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3 Avis
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Du thé vert nature de grande qualité, à des prix très raisonnables

Je bois du thé vert nature depuis plus de vingt ans maintenant, et après toutes ces années, j'ai enfin trouvé des thés d'une très grande qualité chez Tea Cie, à des prix raisonnables. De plus, il s'agit d'une petite équipe, loin des "grandes distributions". La seule chose qui m'ennuie souvent, c'est au niveau de la livraison. Je passe par Chronopost, pour être livré, chez moi sans être là. Et il arrive souvent qu'il y ait des malentendus. Alors que j'autorisais Chronopost à laisser mon colis devant ma porte, mes instructions n'étaient pas suivies. J'ai dû une fois me rendre dans un relais Pick up , et une autre fois, attendre chez moi, que le colis me soit livrer. Néanmoins. Je recommande vivement les thés vert natures et les thés blancs, qui y sont vendus.
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1 Avis
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site clair bien conçu, dès que la commande est effectuée, suivi régulier, réception dans les délais prévus, colis très bien préparé, une surprise : un petit cadeau fort apprécié.
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2 Avis
 Validé
C'est toujours un plaisir de découvrir les nouvelles saveurs et la qualité de vos thés. Dommage que certains ne soient plus proposés, mais il faut bien trouver de la place...
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2 Avis
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Meilleur thé Earl Grey ! Goûté lors de vacances à Vannes il y a trois ans et habitant à Paris, je le recommande désormais plusieurs fois par an pour reconstituer mon stock. C'est mon rituel du petit-déjeuner ❤️
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3 Avis
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Fidèle depuis des années je ne suis jamais déçue par vos produits. Je suis même toujours émerveillée par les nouveautés et le choix que vous proposez. Vos thés sont remplis d’amour et généreux tout comme vous .
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6 Avis
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La clarté du site, la rapidité de livraison et la qualité de l'emballage. Seul bémol, les ruptures de stock de ce thé dues à son succès.
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4 Avis
 Validé

Choix, Qualité et Rapidité des expéditions

Le choix, la qualité, la rapidité des expéditions La possibilité d'avoir un conseiller au téléphone si besoin Je commande chez Tea&Cie depuis des années, j'en suis très satisfaite
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2 Avis
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Les Thés et Roïsbos sont délicieux et le personnel du magasin si on a un soucis sont très gentil et réactifs !
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4 Avis
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Satisfaction totale!

Jamais déçue depuis 8 ans, des thés toujours aussi parfumés, un large choix de saveurs entre nouveautés et valeurs sûres, et des commandes traitées rapidement, vraiment au top! Mon seul petit bémol, le Cap sur Gibraltar (mon préféré), souvent indisponible :(
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2 Avis
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Excellent service client

Le choix/ variété des produits, la qualité, la rapidité de livraison
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10 Avis
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Une qualité de thé que j'apprécie beaucoup livraison rapide je recommande
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3 Avis
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Toujours le meilleur service client!

Toujours le meilleur service client au monde! Stéphane est à l'écoute, et plus réactif que la fibre! Et avec une livraison incroyablement rapide, on ne peut qu'apprécier encore plus les délicieux thés!
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3 Avis
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commande arrivée rapidement et bien protégée comme d'habitude pour un thé excellent.
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5 Avis
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produits excellents envoi rapide et soigné comme toujours !
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1 Avis
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la diversité des saveurs des infusions et la rapidité du traitement de la commande
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6 Avis
 Validé

Des thés fabuleux

Envoi rapide. Des thés fabuleux, comme d'habitude. Tout est parfait.
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5 Avis
 Validé

Tellement bons

J'ai beau en tester d'autres, ces thés restent mes préférés depuis 23 ans

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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Tea&Cie est une maison de thé française proposant à ses clients une large collection de thés et d'infusions haut de gamme ainsi que des accessoires autour du thé. Tea & Cie est l'image de ses propriét...

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