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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisMrs.Highbrow Professional
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J’ai bien reçu l’article et j’apprécie énormément le cadeau, c’est vraiment génial. Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre rapidité. Franchement, je n’ai rien à dire à part des chos
Bonjour,
J’ai bien reçu l’article et j’apprécie énormément le cadeau, c’est vraiment génial. Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre rapidité. Franchement, je n’ai rien à dire à part des choses positives sur votre service client. Vous êtes au top !
Bien cordialement,
Réponse de Mrs.Highbrow Professional
Bonjour Samira,
Quel plaisir de lire ton message, merci beaucoup pour tes gentils mots ! Nous faisons toujours de notre mieux pour aider rapidement et efficacement, et c’est génial de savoir que c’est apprécié. Profite bien de ta commande et du petit cadeau !
Chaleureusement,
Team Mrs.Highbrow
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Très bien. Le produit est très efficace, attention néanmoins, j’ai pris la teinte chocolat et le rendu est quasi noir
Réponse de Mrs.Highbrow Professional
Salut Julie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous plaît et que vous le trouvez très efficace.
Merci également pour votre remarque concernant la teinte chocolat.
Salutations,
L'équipe Mrs.Highbrow
Validé
Réponse de Mrs.Highbrow Professional
Bonjour Julie,
Merci pour votre excellent commentaire.
Bien à vous,
L'équipe Mrs. Highbrow
Validé
La colle ne colle pas les cils
Réponse de Mrs.Highbrow Professional
Bonjour,
Toutefois, après vérification de votre compte, nous constatons que vous avez uniquement commandé une formation et qu’aucun produit, ni colle, n’a été acheté auprès de Mrs.Highbrow.
Dans ce cas, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’évaluer ou de résoudre un problème lié à une colle qui ne provient pas de notre assortiment, ni de vous accompagner sur l’utilisation d’un produit que nous n’avons pas fourni.
Si vous travaillez avec un produit Mrs.Highbrow et que vous rencontrez un problème concret, n’hésitez bien sûr pas à nous transmettre plus de détails. Nous serons alors ravis de réfléchir avec vous et de vous accompagner au mieux.
Cordialement,
Team Mrs.Highbrow
Validé
Réponse de Mrs.Highbrow Professional
Bonjour Laura,
Merci pour votre excellent commentaire.
Bien à vous,
L'équipe Mrs. Highbrow
Validé
Réponse de Mrs.Highbrow Professional
Bonjour Sharon,
Merci pour votre excellent commentaire.
Bien à vous,
L'équipe Mrs. Highbrow
Validé
Réponse de Mrs.Highbrow Professional
Bonjour Ayse,
Merci pour votre avis. Nous comprenons que nos produits ne vous donnent pas entière satisfaction. Comme il s'agit de votre première commande, nous souhaitons vous contacter afin de mieux comprendre vos besoins et de trouver une solution adaptée.
Nous serons ravis de collaborer avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Mrs.Highbrow
Validé
Réponse de Mrs.Highbrow Professional
Bonjour Jean,
Merci pour votre excellent commentaire.
Bien à vous,
L'équipe Mrs. Highbrow
Validé
Envoie rapide et maquillage de qualité
Réponse de Mrs.Highbrow Professional
Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité d’envoi et de la qualité de notre maquillage. À très bientôt chez Mrs.Highbrow ! 💛