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Résumé des avis
La rapidité de livraison et de traitement des commandes est très fréquemment saluée par les clients, qui la considèrent comme un point fort du service. La qualité des produits, souvent décrite comme exceptionnelle ou très satisfaisante, est un aspect clé apprécié par la majorité des clients. L'accueil, l'écoute et la qualité des conseils fournis par le service client sont très appréciés par les clients qui les ont sollicités. Le suivi des commandes et l'information communiquée par email ou téléphone sont majoritairement jugés efficaces et rassurants. L'emballage est jugé globalement soigné et solide.
Certains clients regrettent les changements dans le conditionnement. L'expérience d'utilisation du site web est mitigée, certains la trouvent facile tandis que d'autres la jugent peu accessible ou compliquée. Quelques clients rencontrent également des difficultés lors de la commande.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Vitamine c liposomale et glutathion de très bonne qualité. J’en commande régulièrement, en cure pour un hiver sans être malade. A haute dose lors d’épisodes infectieux permet un rétablissement rapide. J’ai gardé ma boîte ce qui me permet de commander en grande quantité pour la recharger.
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2 Avis
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Livraison très rapide et un produit de qualité. Je regrette néanmoins le conditionnement des capsules en vrac dans une poche, moins pratique qu'en boite comme avant.
Réponse de biothelema.com
Bonjour ! Pour contrer l'inflation et éviter une trop forte hausse de nos prix, nous privilégions désormais les sachets, dont le coût est plus accessible que celui des boîtes. Notre priorité : vous permettre de continuer à vous soigner naturellement, à un prix juste
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2 Avis
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Les couvercles des boîtes ne sont plus aussi pratiques qu'avant et risque d'être détérioré avant que la boîte ne soit finie
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1 Avis
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J’ai vraiment apprécié qu’une personne de vos services corrige mon erreur de commande.
Mais je trouve que ce n’est pas facile de passer commande
Réponse de biothelema.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! En cas de besoin lors de votre commande en ligne, notre équipe se tient à votre écoute pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Cordialement,
Patricia
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2 Avis
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Je recommande ce site pour son sérieux et ses bons produits.
Le service est également très rapide.
Je suis pleinement satisfaite.
Réponse de biothelema.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité. Nous sommes heureux que notre vitamine C liposomale continue de vous donner pleine satisfaction.
Cordialement,
Patricia
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1 Avis
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Envoi rapide et bonne qualité des gélules de vitamine C car associées au gluthation.
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1 Avis
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Commande par internet facile, point-relais proposé, livraison en 48h
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2 Avis
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Tout est conforme à ma commande. Je vous en remercie.
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Respect de la commande et livraison rapide . Merci
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1 Avis
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Pratique et rapide
Site facile à utiliser, livraison rapide
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Satisfaite
Ca fait longtemps que je prend ces vitamines et j ai l impression que de moins en moins de personne en vendent donc j ai pris la grande quantité. Reçues très rapidement par contre l emballage papier ça change des habitudes. Le principal c est de les avoir
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2 Avis
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J'ai eu besoin de renseignements sur le collagène , j'ai été très bien renseignée par une dame de votre établissement. Merci.
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Le choix de produits essentiels français de qualité, la rapidité d'envoi.
Pour moi, c'est une belle découverte !!
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la rapidité de la livraison et du suivi par information par mail
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1 Avis
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J'ai beaucoup apprécié la disponibilité et la réactivité de la personne avec laquelle j'ai échangé téléphoniquement. J'étais dans un état de stress en raison des souffrances de ma maman qui a une sciatique aiguë. Merci aussi pour la réponse concernant la posologie. TOute ma gratitude.
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2 Avis
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Cela fait déjà de nombreuses années que je commande chez Biothéléma.
Ce que j'apprécie : qualité des produits, réactivité, rapidité.
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3 Avis
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Facilité et rapidité
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
BIOTHELEMA (NORMANDY VITAMINE C)
"Présentation de Biothéléma Fondée en 2009, Biothéléma est une entreprise française spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de compléments alimentaires...