Ça réchauffe le moral de voir qu'il reste encore des professionnels soucieux de satisfaire le client ! Ils sont au TOP dans tous les domaines : l'accueil téléphonique du magasin, les renseignements, la rapidité, l'emballage...Bravo et continuez comme ça !!
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Réponse de couvertdetable.fr
27 nov. 2023
Merci pour votre commentaire.
En période d'avant fêtes nous nous devons d'être au TOP !
Les commandes arrivées avant 10h sont expédiées le jour même
avec une attention toute particulière à l'emballage.
Bien cordialement.
Le service Commercial
5 nov. 2023
Avis validé
J'ai trouvé les fourchettes sans être obligée de commander la ménagère complète, c'est très bien !
En revanche, aucun message pour dire que le colis est disponible en point de retrait. Et pas de bon de retrait...
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Réponse de couvertdetable.fr
6 nov. 2023
Chère Cliente,
Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver chez nous un complément de vos couverts préférés.
Concernant les messages du suivi de votre colis, ceux -ci sont envoyés directement par Colissimo (à partir de l'adresse mail que vous avez indiquée) à chaque étape du parcours de votre colis. D'après le relevé du suivi Colissimo, 4 notifications ont dû vous être envoyées.
Nous allons demandé aux services de Colissimo le pourquoi de ces non réception de notifications afin que nos clients ne subissent pas ce manque d'informations.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps
et restons à votre disposition.
Bien cordialement.
Philippe Vincent de l'équipe Couverts de table
4 déc. 2023
Avis validé
Des couverts parfaits, de qualité et très design (comme au restaurant).
Un accueil téléphonique très chaleureux de la part du vendeur qui m’a permis de faire le bon choix.
Je recommande vivement.
Je craignais d’être déçu par la qualité des articles car le poids ne figurait pas dans le descriptif. Il n’en est rien, au contraire. Je suis ravi de mon achat.
Bonjour .Très contente de ma commande .Couverts de belle qualité .Colis bien protégé et reçu très vite .Je recommande vivement ce site .
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Réponse de couvertdetable.fr
27 nov. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires de satisfaction.
Cela nous encourage a être encore plus performant !
Bien cordialement.
Le service commercial
30 nov. 2023
Avis validé
Rapidité, bon emballage. Les articles correspondent tout àfait à l'idée que je m'en faisais. Je suis tout à fait satisfaite. Merci
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17 mars 2024
Avis validé
Prise en charge rapide de la commande, expédition rapide et délai de livraison parfait et dans le temps indiqué
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18 déc. 2023
Avis validé
Ils répondent au téléphone (celà devient rare), ils sont compétents et commerçants, et ils sont charmants !
Toujours aussi contente de ma 2eme commande .Rien à redire .Rapidité,sérieux ...que du positif .Merci .
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25 mars 2024
Avis validé
TOP
tout est parfait, le conseil, le service, l'expédition. agréablement surprise, rien à redire.
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27 juil. 2023
Avis validé
L'article est conforme à la description ! la livraison a été très rapide. A recommander👍
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29 janv. 2024
Avis validé
Reactivité
J'ai particulièrement apprécié votre réactivité et la résolution du problème
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8 nov. 2023
Avis validé
Très content de la qualité des produits, qui ont été livrés rapidement.
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Réponse de couvertdetable.fr
9 nov. 2023
Grand merci pour votre avis.
C'est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits.
Bien cordialement.
Philippe Vincent de l'équipe Couverts de table
11 déc. 2023
Avis validé
Impeccable
Livraison conforme à la commande et bonne information sur le suivi
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23 oct. 2023
Avis validé
qualité de la sélection. rapidité de livraison. prix compétitifs.
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5 févr. 2024
Avis validé
Beaucoup de choix
Prise de commande et livraison simple, efficace et rapide