Mesdames, Messieurs, Vous pouvez améliorer en me livrant enfin ce colis!!!!! Je n'ai pas quitté la maison depuis lundi en attendant le livreur. J'ai appelé GLS (ou GLS?). "Mais oui, Madame, vous serez livrée." J'attends toujours! J'ai commandé le 14 Septembre, vous avez facturé le même jour. Vous dites "Livraison dans 2 à trois jours ouvrables" - nous sommes le 22 Septembre. J'ai l'habitude de commander par Internet, mais je n'ai jamais eu un tel problème de livraison. Je sais qu'il y a pire dans la vie, mais j'ai des rendez-vous à respecter et je ne peux pas rester toute la journée à la maison. Curieuse de voir ce que vous allez me répondre ;-)
Je ne suis absolument pas satisfaite , impossible de faire une demande de retour via le site , envoie deux mails et aucune réponse . Par contre la carte bleu a été encaisser dessuite avant même l'envoie de la commande .
Franchement pas sérieux !!!
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Réponse de Fiyo.fr
16 janv. 2024
Bonjour Christelle,
Merci pour votre feedback. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ne pouviez soumettre une demande de retour du colis de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous venons juste de répondre à votre message (mail) directement. Nous vous prions de bien vouloir vérifier dans votre boîte de réception (mail) et de répondre à notre mail afin que nous puissions mieux vous aider. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo
5 janv. 2024
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Bonjour commande du modele imp mais colis toujours pas arrivé sans nouvelles du transporteur …!!!
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Réponse de Fiyo.fr
8 janv. 2024
Bonjour Roger,
Merci pour votre feedback, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'aviez pas encore reçu votre colis. Nous nous excusons pour ce désagrément causé.
Mais Selon, les informations que nous avions reçues dans notre système de données dit que votre colis a été livré.
Mais si tel n'est pas le cas alors veuillez nous le dire en répondant à ce message afin que nous puissions mieux vous aider. Nous venons de vous envoyer un message (mail) avec toutes les informations concernant la livraison de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir répondre à notre mail afin que nous puissions mieux vous aider. Cordialement, Drissa service clientèle
18 août 2023
Avis validé
Pour une première commande c'est parfait, je suis très satisfait. MAIS je suis très déçu de GLS le transporteur qui n'est pas respectueux du client.
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6 oct. 2023
Avis validé
J'ai commandé un moteur de remplacement pour mon aspirateur dyson VP 11 .
Avant de passer ma commande j'ai été conseillée très rapidement sur la référence du modèle à commander. J'ai réceptionnée la pièce à mon domicile 3 jours après donc je suis satisfaite. Ce qui pourrait être encore mieux c'est de pouvoir vous joindre par téléphone.
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3 nov. 2023
Avis validé
Sérieux et de confiance.
Sérieux et de confiance - Bonne communication - Parfaitement conforme à la description - Livraison rapide - Qualité/Prix imbattable - Accepte le paiement par PAYPAL (contrairement à certains vendeurs peu scrupuleux).
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1 nov. 2023
Avis validé
Matériels compatibles : un plus apprécié
Site internet de bonne qualité, la liste des matériels compatibles avec les pièces détachées vendues est appréciable, les fournisseurs doivent veiller à l’exhaustivité.
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15 nov. 2023
Avis validé
Équipe et sav au top mon hublot est arrivé fissuré le nouveau est arrivé en deux jours article conforme
Rien a redire
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19 nov. 2023
Avis validé
Livraison rapide, produit conforme.
Tarif très correct.
Très satisfait de cette Premières expérience avec Fiyo.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.