MyFUJIFILM France

Avis:

cela fait plusieurs années que j'utilise Myfujifilm et je suis toujours satisfaite du résultat. Je le trouve simple d'utilisation, le rendu est toujours parfait et les délais d'execution et de livraison tout à fair correctes. Il y a régulièrement des promotions intéressantes ce qui n'est pas négligeable.

Toujours aussi satisfaite de la qualité mais aussi de l’attention portée au client . Je m’inquiétais de n’avoir pas reçu une commande et j’ai donc appelé le service client. J’ai eu un contact téléphonique rapide qui m’a rassurée avec gentillesse. J’ai reçu ma commande ce midi. Tout est parfait 👏🏻👍

Belle qualité pour le livre photo. Le papier est de bonne facture et les couleurs sont bien respectées. Le prix est raisonnable si on profite des nombreuses remises sur le prix proposées sur le site. L'outil de fabrication du livre est facile à utilisé. Délais de livraison corrects.

Qualité relativement bonne, format introuvable ailleurs (en 9x6cm), livré dans le délai annoncé. Par contre déçue de ne pas pouvoir livrer en Belgique (heureusement j’ai une résidence secondaire en France), et un peu trop cher à mon goût.

Nous avons eu plus de 500 tirages dans divers formats, en couleurs pour la plupart, en noir et blanc pour les autres. Livraisons effectuées dans les temps. On apprécie retrouver le numéro sur le tirage. Indispensable pour pouvoir faire rapidement la distribution aux personnes concernées.

Assez fluide à faire Suggestion : pourriez vous ajouter un outil pour tout décaler d'une ou 2 pages quand on a des pages vides ( surtout lorsque l'on travaille sur un album déjà créé par une autre personne que l'on modifie)

J’utilise my fujifilm depuis des années, deux ou trois beaux albums bien édités par an. Avec un bon papier et une couverture qui « crache » juste comme il faut ! …Dans lesquels je retrouve non seulement mes photos mais une qualité de mise en page personnelle. J’y passe beaucoup de temps, c’est un travail de précision qui me convient. Dans Le dernier album (1/26) les photos semblent moins nettes , comme si l’édition bouffait plus de pixels, c’est ennuyeux. D’ailleurs le logiciel ne permet plus d’associer le poids en Octets à une photo sélectionnée, ce qui existait autrefois. Terriblement frustrant, le fait de ne pas pouvoir rééditer d’anciens albums : le logiciel ´est modifié tout le temps : s’il vous plait, laissez nous la possibilité de rééditer nos albums !! Et, une fois la police de caractères choisie, merci de la préserver pour ne pas devoir systématiquement la retrouver dans la liste à chaque nouvelle ouverture du programme texte. Et, l’aperçu de mise en page sur la droite est inutile. Mais dans l’ensemble c’est extrêmement amusant, distrayant et satisfaisant de travailler avec ce logiciel, merci ! Et le résultat est réussi !

Il s'agit de la création d'album de façon manuelle. Même s'il y eu des efforts de diversité, l'accès à certaines rubriques (cadres, stickers) mériteraient d'être regroupées ( plus simple d'accès). J'aurais souhaité plus de variété dans les mises en pages ( autres que optimisé) et dans les fonds aquarelle .

J'ai voulu faire un livre pour la fête des mères personnalisé. Les pages sont donc en cartons. La personnalisation est parfaite. Le texte en doré ressort bien. Un petit truc à amélioré, avoir le correcteur d'orthographe intégré sur les zones de textes. Autrement c'est parfait

Les albums étaient conformes à mes attentes. Les pochettes cadeau sont fragiles au niveau de la fermeture malgré l’attention que j’ai appliqué. Concernant la livraison colis privés, bien que je n’ai rien à reprocher au livreur qui était très bien, je préférais la livraison colissimo. Le suivi était plus clair et le colis était livré un peu en avance. Cette fois-ci, la livraison est arrivé le dernier jour annoncé et le suivi était inexistant.

Satisfaite de la qualité de l'album ainsi que du logiciel convivial pour le réaliser. Pas tout à fait satisfaite de l'envoi qui a dû être reprogrammé une deuxième fois. Le livreur avait inscrit "destinataire absent", alors que j'étais à la maison pour recevoir l'album et qu'il n'a pas sonné à mon domicile. Un créneau d'horaire de réception devrait être transmis au client pour lui éviter de mobiliser trop de temps pour la réception de l'album.

Couleurs de fond Bonjour Je trouve que vos nouvelles couleurs unies de fond sont moins belles qu'avant ( trop orangées ou trop foncées pour les rouges, même remarque pour les verts) ce qui étouffe les photos. Autrement merci pour la qualité de l'impression Cordialement M. Germain Michel

Je préfère l'application PC/MAC au site web, bien qu'ils aient les mêmes fonctionnalités. J'ai noté sur le site, des images dont la résolution (qualité) est diminuée sans que je sache pourquoi (notamment à la réouverture d'un projet, il faut alors réimporter le visuel, c'est fastidieux). De plus les projets restent disponibles indéfiniment sur le PC/MAC, ce qui n'est pas le cas sur le site web. La création d'album est simple mais complète, les albums livrés sont superbes, j'aime particulièrement les albums PopBook. Le rendu mat/satiné des photos est superbe (l'option brillante est disponible).

les albums sur papier photo sont toujours aussi beaux. j'ai testé le format vertical 15x20 et avec l'ouverture à plat, c'est vraiment super maniable et ça donne une impression de plonger dans le souvenir... J'ai testé les carreaux de faïence pour en faire des dessous de plat et le résultat est topissime ! les carreaux sont brillants et l'image est bien imprimée (c'était des photos de tableaux colorés) et le résultat est vraiment chouette

J'ai découvert qu'il y avait en fait deux sites fujifilm. J'ai reçu un code promo et quand j'ai voulu appliquer ma réduction de 40%, le site a répondu que le code n'était pas valable. C'est regrettable que Fujifilm soit aussi confus dans ses applications. D''autant plus que les nouvelles versions sont de plus en plus complexes. Avant, on pouvait avoir les fichiers sur son ordinateur, maintenant on ne sait plus où chercher ses anciens livres photos.

Qualité excellente pour commande d'un livre photo. Livrée en avance. Seule interrogation : le numéro de suivi n'a pas fonctionné et je n' ai aucun message de DHL du dépôt effectif du paquet dans ma boîte aux lettres. Donc j'allais vérifier tous les jours.

Nous travaillons depuis longtemps avec Fujifilm. Si géneralement nous avons plutôt satisfaction, nous devons noter la non-fiabilité des délais de livraison qui est parfois désastreuse. Pourquoi ne pas envoyer un message pour avertir d'un retard de livraison ? Un livre-photo prévu au plus tard le 4 décembre n'est, à ce jour - 10 décembre - pas encore expédié ! Très regrettable quand c'est un cadeau d'anniversaire. Merci d'améliorer les délais et les informations en cas de délais non respectés. Nous devons noter l'intervention téléphonique efficace et sans attente que nous avons eue dernièrement et qui a répondu à notre question concernant le grand retard ! Si nous n'avons rien demain, concernant notre commande du 25 novembre, nous demandons qu'un geste commercial soit fait. Merci. Cordialement. G.B-H.

L’album est beau mais lorsque je l’ai fait sur votre site, j’ai été confronté un un problème : impossible de modifier la taille de la photo donc de ce fait je n’ai pu intégrer que deux textes dessous . Dommage De plus , j’ai payé pour recevoir pour le 24 décembre ma commande qui n’est partie de chez vous que le 24 et je ne l’ai reçu que le 29 décembre donc je n’ai pas pu l’offrir à temps. Promesse donc mensongère, abus de confiance. Je suis déçue pour la 1ère fois depuis de longues années de satisfaction.

bonne qualité d'impression sur papier photo Premium Par contre pas assez d'informations sur les erreurs à ne pas faire: par exemple ne pas supprimer la page par le bouton " - "en haut de la page où je travaille. Ceci annule la photo mais décale l'ordre des photos. Ceci a abouté à recevoir un album avec 2 doubles pages identiques et l'absence d'autres photos importantes sur l'exemplaire reçu. Il serait bien de valider avec le client la maquetteà imprimer avant de lancer l'impression.

L’adresse était mal rédigée sur le colis, et j’ai bien failli ne jamais le recevoir, alors mon adresse sur le bon de commande était correcte, je ne comprends pas cette erreur. J’habite au 1524 route de saint Martin, et l’’adresse était, 152 route de saint Martin 4. C’est introuvable !