Les retours clients sur MyFUJIFILM France sont majoritairement positifs. Les clients apprécient particulièrement la très bonne qualité d'impression, du papier et du rendu final des produits. La diversité des formats, options et personnalisations disponibles est également saluée. De plus, beaucoup trouvent le logiciel intuitif et pratique. La réactivité et l'efficacité du service client sont souvent mentionnées positivement en cas de problème. Enfin, la présence de promotions est appréciée et certains estiment que la qualité justifie le prix élevé. Des points d'amélioration sont relevés concernant l'expérience de livraison, marquée par des retards, un manque de suivi et des colis parfois abîmés ou mal déposés. Plusieurs clients regrettent la disparition ou la réduction de certaines fonctionnalités, notamment pour l'ajout de texte, la réédition ou la gestion des photos, ce qui limite la personnalisation et la facilité d'utilisation. Le prix est jugé élevé par de nombreux utilisateurs. Enfin, certains déplorent un manque d'écoute ou d'informations claires de la part du service client.