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Avis:

Chère Aude, j'imagine que tu trouves ennuyeux que les retours soient à tes frais. Ci-dessous, je vais vous donner une brève explication à ce sujet. Nous n'offrons actuellement pas de retours gratuits. Nous examinerons bien sûr les options de retours gratuits et nous essayons toujours de franchir de nouvelles étapes à cet égard. Par exemple, il est depuis peu devenu possible de retourner les commandes de la boutique en ligne dans l'un de nos magasins marlies|dekkers. Pour retourner votre colis le moins cher et le plus facilement possible, je vous conseille d'acheter une étiquette en ligne. Cela permet d'économiser des coûts par rapport à si vous en achetez un avec un article emballé. Nous pouvons également rembourser les frais de port sur votre prochaine commande si vous souhaitez effectuer un échange. Votre commande était-elle en vente à ce moment-là ? Ce n'est pas un problème. Pour les échanges, nous pouvons nous assurer que vous payez le même prix qu’avant. Si cela vous intéresse, veuillez contacter webshop@marliesdekkers.com . Nous sommes heureux de vous aider! Cordialement, Jessica

Chère Patricia, Merci d'avoir rédigé votre avis. Si vous parlez du formulaire de retour ou de la facture, j'ai le regret de vous informer qu'ils ne sont disponibles qu'en anglais ou en néerlandais. Si vous souhaitez de l'aide, nous vous recommandons de contacter notre service client. Vous pouvez envoyer un e-mail à webshop@marliesdekkers.com Cordialement, Jessica