Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme constant de l\'équipe, la réactivité dans les réponses, ainsi que la qualité de l\'accueil chaleureux et courtois. Le suivi personnalisé, précis et rassurant tout au long du parcours client est également mis en avant, tout comme la clarté des informations fournies et la disponibilité exemplaire des conseillers. La livraison est généralement jugée rapide, conforme et efficace. Cependant, quelques clients notent des axes d\'amélioration possibles concernant la prise en main ou la localisation lors de la livraison.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisAuto-IES.com
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Validé
une super équipe qui vous accompagne tout au long du processus d'achat et de livraison
une super equipe qui vous accompagne avec professionnalisme tout au long du processus d'achat et de livraison du vehicule !!!!
j'ai particulierement aprécié la disponibilité ainsi que la clarté des réponses et même l'anticipation des informations dont j'avais besoin.
bravo à l'équipe Auto IES !!
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Toute l’équipe d’Auto-ies.com vous remercie pour votre retour très positif. La satisfaction de nos Clients est notre priorité et votre retour nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l’achat de votre Tucson 1.6 T-GDI 239ch Hybride BVA6 Executive pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 11227€ ainsi que 1680€ d'équipements inclus.
La livraison a eu lieu sur notre centre de Magny-en-Vexin, à la date qui vous convenait, avec les plaques d'immatriculation définitives et la carte grise à votre nom. Vous avez également choisi notre contrat synergie pour plus de tranquillité.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition.
Sincères salutations,
Lauryne, pour le service Clients.
Validé
personnels efficaces, les jeunes sont agréables, motivé ils vous reçoivent avec le sourire, maitrise leur sujet
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre jolie note et votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre processus d'achat et ce jusqu'au jour de la livraison.
Vous avez craqué pour un Peugeot 5008 Hybrid 145 e-DCS6 GT livré à Hauterive avec 18 kms, vos plaques d'immatriculation définitives ainsi que votre carte grise.
Vous avez également bénéficié de 16005 € sur ce modèle et de 2000 € d'équipements inclus.
Vous avez souhaité faire reprendre votre ancien véhicule Peugeot 5008 via nos services et vous en remercions.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau véhicule
Salutations Dévouées
Chloé, pour le Service Clients
Validé
Très professionnel du début à la fin. A l ecoute, et très disponible . Je suis vraiment ravie ça fait plaisir d avoir un interlocuteur a chaque fois
Réponse de Auto-IES.com
Chère Madame,
Je vous remercie vivement de votre retour suite à la commande de votre Peugeot 3008 Blue Hdi 130 ch livrée sur notre centre de Magny-en-Vexin avec vos plaques d'immatriculation définitives, un véhicule zéro kilomètres, votre contrat synergie et une livraison le 18/06/26 dans les délais contractuels annoncés.
En choisissant Auto-IES.com vous avez bénéficié d'une remise de 17 492 € ainsi que de 4500 € d'équipements inclus.
Nous espérons vous retrouver rapidement pour un futur projet automobile.
Salutations dévouées
Chloé, pour le Service Client
Validé
Très bonne expérience, tant en avant-vente que dans le suivi administratif de la commande et dans le processus de livraison. Il s'agit de notre second achat de véhicule avec Auto-IES, tout aussi satisfaisant que le premier.
Réponse de Auto-IES.com
Chers Clients,
Nous vous remercions pour votre jolie note, votre commentaire et votre fidélité.
Après une 208, 1.2 Puretech110ch S&S EAT6 Allure, livrée en mars 2016, nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour ce deuxième achat.
Vous avez choisi de repartir avec une nouvelle 208 hybride 145 e-DCS6 GT pour laquelle vous avez bénéficié d'une remise de 6332€ ainsi que 1350€ d'équipements inclus.
Vous avez opté pour notre contrat synergie, qui comprend notamment le gravage des vitres du véhicule et la livraison s'est déroulée sur notre parc de Magny-en-Vexin.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition pour toute question.
Sincères salutations,
Lauryne, pour le service Clients.
Validé
Parfait
Ce que je retiens c’est l’excellent suivi que ce soit par téléphone ou par mail, tout a été parfait de la commande à la réception de mon véhicule
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire.
Toute l'équipe d'auto-ies.com est ravie de vous avoir accompagné pour l'achat de votre Austral full hybride E-Tech 200ch Esprit Alpine pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 9000€ ainsi que 4000€ d'équipements inclus.
La livraison s'est faite sur notre centre de Magny-en-Vexin avec votre immatriculation définitive, plaques posées et la carte grise à votre nom.
Nous vous souhaitons d'agréables trajets à bord de votre nouvelle voiture.
Salutations dévouées.
Lauryne, pour le service Clients.
Validé
Une excellente expérience d’achat
j'ai aimé le professionnalisme de l’équipe, sa disponibilité et la qualité de l’accueil. La prise en main du véhicule a été claire et irréprochable, et l’ensemble du processus d’achat s’est déroulé de manière fluide et rassurante.
Rien de particulier à améliorer à ce stade. L’expérience a été très satisfaisante du début à la fin.
Réponse de Auto-IES.com
Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance. Nous avons été ravis de vous accompagner dans l'achat de votre magnifique Peugeot 2008 Hybrid 145 e-DCS6 sur lequel vous avez bénéficié d'une belle remise de 10 590 € ainsi que de 3420 € d'équipements inclus.
Vous avez opté pour une livraison sur notre centre de Magny-en-Vexin, celle-ci s'est déroulée avec une mise en main complète et la mise à disposition de votre véhicule avec vos plaques d'immatriculation définitives.
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons de belles balades à bord.
Chloé, pour le Service Clients
Validé
Totalement satisfait
Un processus de commande simple et efficace.
Des interlocuteurs sérieux, professionnels et sympathiques qui répondent sans délai et vous guide dans le processus administratif.
Une livraison conforme aux attentes.
Seul bémol: Magny-en-Vexin est vraiment au milieu de nulle part...
Au bilan extremement satisfait.
Réponse de Auto-IES.com
Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour très positif !
Votre satisfaction concernant le professionnalisme de nos équipes, la fluidité du processus d’achat et le suivi administratif est une très belle récompense pour nos équipes.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l'achat de votre nouveau 5008 hybride 145 e-DCS6 GT pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 13425€ ainsi que 7200€ d'équipements inclus.
Vous avez choisi de prendre 2 ans d'extension de garantie ainsi que notre contrat synergie, qui comprend notamment le gravage des vitres du véhicule, pour plus de tranquillité.
La livraison sur notre parc de Magny-en-Vexin, dans le parc naturel du Vexin, à 70km de Paris, peut paraître un peu isolé mais nous faisons en sorte que la qualité de l’accueil et du service compense cet l'emplacement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet automobile !
Très bonne route à bord de votre nouveau véhicule 🚗✨
Lauryne, pour le service Clients.
Validé
Bonne relation client. Accueil chaleureux et professionnel.
La présentation de la voiture serait à améliorer (présentation rapide ne détaillant pas l’ensemble des prestations du véhicule)
Réponse de Auto-IES.com
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de l’accueil et la relation avec notre équipe.
Vous avez pris livraison, 15 jours avant votre délai contractuel, sur notre site d'Hauterive, de votre 308 Blue HDi 130ch S&S EAT8 GT pour laquelle vous avez bénéficié d'une remise de 16669€ ainsi que 4700€ d'équipements inclus. La livraison s'est faite avec votre immatriculation définitive et les plaques personnalisées posées. Vous avez également choisi 2 ans d'extension de garantie pour plus de tranquillité.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la présentation du véhicule lors de la livraison. Celle-ci constitue en effet une étape importante, et nous nous attachons à expliquer les fonctionnalités principales du véhicule afin de garantir une prise en main rapide et efficace.
Par ailleurs, afin de vous permettre d’aller plus loin dans la découverte de l’ensemble des équipements et prestations, la notice d’utilisation complète vous a été transmise de manière dématérialisée 9 jours avant la livraison. Cela vous offrait la possibilité de la consulter à votre rythme et d’approfondir certains points selon vos besoins.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire ou pour reprendre ensemble certains aspects du véhicule si nécessaire.
Salutations dévouées,
Lauryne, pour le service Clients.
Validé
Deuxième achat me concernant chez AUTO IES. Personnellement ce fut une très bonne expérience du devis jusqu’à la livraison. Le personnel est à l’écoute et toujours disponible pour toutes vos questions. Les collaborateurs d'Auto-IES sont professionnels, réactifs et chaleureux. Sans souci, de l'élaboration du projet d'achat jusqu'à la livraison, il suffit de se laisser guider. Que dire de plus, sinon de recommander AUTO IES pour son professionnalisme et sa qualité de service.
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre jolie note et votre très gentil commentaire.
Toute l'équipe d'Auto-ies.com a à coeur la satisfaction Clients, votre retour nous fait donc très plaisir.
Pour ce deuxième achat chez nous, vous avez choisi un Austral E-Tech full hybride 200ch Techno et nous sommes ravis de vous avoir fait bénéficier d'une remise de 11642€ ainsi que 1600€ d'équipements inclus.
Vous avez pu prendre votre rendez-vous de livraison dès le 21/10 alors que votre délai contractuel était annoncé au 17/11. Vous avez été livré sur notre parc de Magny-en-Vexin avec votre immatriculation définitive et la carte grise à votre nom.
Pour plus de tranquillité, vous avez choisi de prendre notre contrat synergie qui comprend notamment le gravage des vitres du véhicule.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition.
Sincères salutations.
Lauryne, pour le service Clients.
Validé
Très bon accueil tout au long du parcourt, proposition claire, personnel très aimable. J'ai récupéré mon véhicule en parfait état de propreté et conforme à ma commande. Mise en main à Magny par un personnel connaissant bien toutes les fonctionnalité de la voiture malgré sa complexité. Toutes les formalités se sont bien déroulées, j'ai récupéré la voiture avec les plaques d'immatriculation définitives. Tout était parfait.
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Toute l'équipe Auto-IES.com vous remercie pour votre confiance lors de l'acquisition de votre DS7 BlueHDi 130 EAT8 Etoile Cristal Pearl.
Choisir Auto-IES.com vous a permis de bénéficier d'un accompagnement personnalisé par nos services, vous guidant dans toutes les étapes de votre parcours d'achat.
Nous avons réalisé toutes les démarches administratives (demande d'immatriculation, carte grise définitive, plaques d'immatriculation définitives et personnalisées avec le département de votre choix, souscription du contrat de gravage) et ce jusqu'au jour de livraison sur notre centre de Magny-en-Vexin.
Vous avez également bénéficié d'une belle remise de 20 477 € sur ce modèle !
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel achat et espérons vous revoir prochainement chez Auto-IES.com
Salutation Dévouées
Chloé, pour le Service Clients
Validé
2ème acquisition avec Auto-IES et toujours complètement satisfaite ; du choix du véhicule à la livraison (à mon domicile) tout a été conforme - Le suivi du dossier, l'accompagnement pour les formalités, la gestion du stress...
Tout a été parfait- L'équipe est professionnelle et d'une grande disponibilité
Réponse de Auto-IES.com
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire.
Nous sommes très contents de lire que cette deuxième expérience chez nous vous satisfasse toujours autant.
Pour ce nouvel achat chez nous, vous avez choisi un Austral Nouveau E-Tech full hybrid 200 Techno pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 9856€ ainsi que 1800€ d'équipements inclus.
Vous avez choisi notre contrat synergie, qui comprend notamment le gravage des vitres du véhicule ainsi que la livraison à domicile pour plus de tranquillité. La livraison s'est déroulée le 15/01, conformément à votre contrat, avec votre immatriculation définitive et la carte grise à votre nom.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture.
Nous restons à votre disposition et serions ravis de vous accompagner pour une troisième commande. Ne dit-on pas "jamais deux sans trois" ?
Sincères salutations,
Lauryne, pour le service Clients.
Validé
Achat voiture
Tout était parfait : accueil téléphonique très aimable et à l'écoute du client, rapidité des réponses aux demandes. Je n'ai aucune critique à formuler, que des compliments à faire.
Je recommande vivement auto-ies.
Réponse de Auto-IES.com
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre note 5 étoiles et votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagnée pour l'achat de votre Toyota Aygo X 1.0 VVT-i 72 Dynamic pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 4147€.
Le véhicule a été livré avec les vitres gravées, sur notre parc de Magny-en-Vexin, ainsi qu'avec votre immatriculation définitive et la carte grise à votre nom.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture.
Sincères salutations,
Lauryne, pour le service Clients.
Validé
Tres satisfait de auto-ies
Auto-ies m avait ete recommande.
Notre achat s est tres bien deroule a chaque etape
Je recommande a mon tour
Eric
Réponse de Auto-IES.com
Cher client, chère cliente
Toute l'équipe d'Auto-IES vous remercie vivement pour ce bel avis suite à l'achat de votre Peugeot 208 Hybrid 110 e-DCS6 GT livrée sur notre centre de Magny-en-Vexin en plaques d'immatriculation définitives. En choisissant Auto-IES.com vous avez bénéficié de 1350 € d'équipements inclus et de 6 537 € de remise. Nous sommes ravis de vous compter désormais parmi nos fidèls clients car vous faites désormais partie de la Team IES !
Nous espérons vous revoir très prochainement pour un futur projet automobile.
Salutations dévouées
Chloé, pour le Service Clients
Validé
J’ai acheté ma DS7 neuve chez Auto-IES et je suis entièrement satisfait de mon expérience ! Mes interlocutrices Anaïs et Chloé ont été d’une grande disponibilité et d’un professionnalisme exemplaire. Elles ont répondu à toutes mes questions et m'ont tenu informé à chaque étape du processus d'achat.
La livraison s’est déroulée sans aucun problème, le véhicule était conforme en tous points à ce qui était annoncé.
Je recommande Auto-IES les yeux fermés à tous ceux qui veulent acheter leur voiture neuve en toute confiance. Un grand merci à Anaïs, Chloé et leurs collègues du centre de livraison pour leur accompagnement impeccable ! 🚗✨
Réponse de Auto-IES.com
Cher Monsieur,
Un très grand merci à vous pour votre sympathie, votre confiance et votre superbe commentaire suite à l'achat de votre DS7 Blue Hdi 130 EAT8 que vous avez acquéri en Octobre 2025.
Tous nos collaborateurs ont été ravi de pouvoir vous accompagner dans toutes les démarches de votre projet auto.
Vous avez bénéficié d'une remise de 20 134 € sur cet achat, de plaques d'immatriculation définitives et personnalisées, livré dans les temps et avec votre carte grise en main.
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons de belles balades à bord !
Chloé, pour le service client
Validé
Tout simplement parfait
Commander le mercredi 15 livrer le vendredi 17 qui dit mieux😁. Les commerciaux sont hyper réactifs et très agréable . Tout s'est parfaitement passé, de la commande à la réception.
Réponse de Auto-IES.com
Cher client,
Un grand merci pour ce super avis suite à l'achat de votre MG ZS Hybrid + 197 ch livré avec 650 € d'équipements inclus et 3377 € de remise ! Effectivement une livraison en temps record, 48h top chrono sur notre centre de Magny-en-Vexin et tout ça avec vos plaques d'immatriculation définitives. Nous avons fait une belle équipe pour tant de réactivité.
Nous vous souhaitons de belles balades à bord et à bientôt peut-être pour un nouveau projet automobile.
Chloé, pour le service clients
Validé
bonjour,
la voiture a été mal vérifier coté moteur un boitier fusible non fixer .
à l'intérieur coté conducteur le cache ceinture pas fixer.
extérieure un impacte sur la porte arrière coté passager .
je pense pour une voiture neuf c'est pas sérieux de votre part.
la voiture doit être irréprochable c'est pas le cas.
MR COLON
Réponse de Auto-IES.com
Cher Monsieur C.
Merci d’avoir répondu à l’enquête de satisfaction envoyée par notre tiers de confiance, Trustedshops.
Celle-ci fait suite à l’achat de votre 208 Hybride 110 e-DCS6 GT et à sa livraison avec carte grise à votre nom et plaques définitives. Nous “comprenons” vos bémols mais votre évaluation à 3/5 nous semble injuste. Dans tous les cas, vos commentaires ne correspondent pas à la réalité; voici pourquoi: :
1/ Boitier fusibles mal fixé : ce point relève d’un défaut constructeur mais il aurait dû être relevé et corrigé lors de la préparation par notre prestataire. Sauf erreur, il a été corrigé sous garantie constructeur.
2/ Cache-ceinture non fixé : Ce point n’a pas été relevé lors de la livraison. Il est possible qu’il se soit “déclipsé” par la suite, parce que mal fixé en usine. Nous imaginons que vous avez pu remédier à ce problème.
3/ “Impact” sur la porte arrière : Ce défaut a été corrigé avant votre départ. Pourquoi avoir “omis” de le préciser ?
La vérité est que le procès-verbal de livraison signé par vos soins mentionnait un seul défaut : le boitier fusibles mal fixé et vous avez noté nos prestations à 5/5 sur votre procés-verbal de livraison.
Je reste à votre disposition.
Salutations dévouées,
Lauryne, pour le service Clients.
Validé
Très bon contact avec des personnes compétentes, agréables et à l'écoute. Ravi d'avoir trouvé le véhicule que je souhaitais alors qu'il n'est pas encore en vente chez d'autres concurrents.
Réponse de Auto-IES.com
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre jolie note et votre commentaire.
La satisfaction de nos Clients est notre priorité et votre retour nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l'achat de votre C5 Aircross Nouveau Hybride 145 e-DCS6 Max pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 8563€ ainsi que 1400€ d'équipements inclus.
La livraison s'est déroulée sur notre parc de Magny-en-Vexin à la date qui vous convenait. Vous avez également choisi notre contrat synergie pour plus de tranquillité.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture.
Sincères salutations,
Lauryne, pour le service Clients.
Validé
Accueil téléphonique, précision dans la commande et aucunes mauvaises surprises dans la livraison du véhicule et dans un délai très court.
Parfait et je recommande.
Réponse de Auto-IES.com
Cher Monsieur,
Toute l'équipe d'Auto-ies.com vous remercie pour vos 5 jolies étoiles.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l'achat de votre Renault Clio Blue dCi 100 Evolution Gris Rafale avec 1100€ d'équipements inclus. Pour ce véhicule vous avez bénéficié d'une remise de 4560€.
La livraison s'est faite sur notre centre de Le Cellier, avec votre immatriculation définitive et les plaques posées.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture.
Sincères salutations,
Chloé, pour le service Clients.
Validé
on peut toujours mieux faire mais pour moi tout a été fait comme cela ce doit; bien fait
Réponse de Auto-IES.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous.
Vous avez été accompagné pour l'achat de votre 208 hybride 110ch e-DCS6 GT pour laquelle vous avez bénéficié d'une remise de 6391€ ainsi que 1350€ d'équipements inclus.
Vous avez choisi la livraison à domicile pour plus de tranquillité. Vous avez été livré avec vos plaques d'immatriculation définitives et la carte grise à votre nom. Vous avez également opté pour notre contrat synergie qui inclut notamment le gravage des vitres du véhicule.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture.
Salutations dévouées,
Lauryne, pour le service Clients.
Validé
Rapidité clarté des informations. Je cherchais un véhicule disponible rapidement je l’ai eu en une semaine.
Réponse de Auto-IES.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos 5 jolies étoiles.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pour l'achat de votre Corolla Touring Sports Hybride 178ch Design pour lequel vous avez bénéficié d'une remise de 10523€ ainsi que 2490€ d'équipements inclus.
Vous avez reçu les coordonnées de notre centre de Magny-en-Vexin , pour prendre votre rendez-vous de livraison, quelques heures seulement après la confirmation de votre commande.
La livraison s'est déroulée avec votre immatriculation définitive et la carte grise à votre nom. Vous avez également choisi notre contrat synergie pour plus de tranquillité.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle voiture.
Salutations dévouées,
Lauryne, pour le service Clients.
