Supspace.fr

Avis:

Le choix et les prix sont parfait , par contre la Livraison avec colis privé edt Vraiment pas terrible, j étais chez moi et apparement ils ont dis’t qu il n y avait personne ?

Je n'ai pas d'avis particulier concernant le site, par contre la livraison par "mon colis privé" est une aberration. Je m'explique, commande passée le 23 aout avant 15h30, prise en charge par ce transporteur le 24 (donc au niveau de Supspace rien à dire, tout est ok). Ensuite le 29 aout, aucuns messages d'un livreur et dans le suivi colis, "Nous n'avons pas pu livrer votre colis Votre colis va être prochainement déposé en Point Relais. le 30/08/2023 (journée entière) en l'occurrence un carrefour proche de mon domicile (ouvert bien évidemment toute la journée). Mais là surprise , " Nous n avons pas pu livrer votre colis. Votre colis va être livré dans un autre relais (un relais plutôt loin de mon domicile). Vous serez informé de l adresse et horaires par mail. Le 02 septembre, "Votre colis est en cours de livraison. Nous n avons pas pu livrer votre colis. En conclusion, je n'ai rien contre votre site, mais à ce jour je n'ai toujours pas de possibilité pour récupérer mon colis ( plus de 10 jours après ma commande). Au vu de la façon dont le transporteur a de changer de point relais comme bon lui semble (pour des raisons pas vraiment réelles, un magasin carrefour étant toujours ouvert en journée), je m'interroge sur la possibilité qu'il face le tour des relais du département du var tout entier, d'où une livraison peut être en 2024. Blague mise à part, j'espère avoir rapidement une solution et que mon retour aura une influence sur votre collaboration avec ce transporteur, qui manque au demeurant de sérieux. Très cordialement, DG.